Κατασκευαστής βρύσης VIGA 
Στην οικονομία των υπηρεσιών, Η σημασία της υπηρεσίας είναι εμφανής. Τα σχετικά δεδομένα έρευνας δείχνουν ότι α 1% Η βελτίωση στην ποιότητα των υπηρεσιών των επιχειρήσεων μπορεί να αυξήσει την οικονομική αποτελεσματικότητα από 10%.
Στην εποχή της οικονομίας των υπηρεσιών, Η σημασία της υπηρεσίας είναι αυτονόητη. Τα σχετικά δεδομένα έρευνας δείχνουν ότι η ποιότητα των υπηρεσιών της επιχείρησης από 1%, Τα οικονομικά οφέλη μπορούν να αυξηθούν από 10%. Επί του παρόντος, Η υπηρεσία μετά την πώληση της αγοράς βρύσης υπάρχει κυρίως τρία μεγάλα ελαττώματα, Επιχειρήσεις βρύσης, εάν είναι στην προϋπόθεση της εξασφάλισης της ποιότητας του προϊόντος, θα εξυπηρετήσει ελαττώματα ένα προς ένα, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη των καταναλωτών, αλλά επίσης μπορεί να ενισχύσει σημαντικά τη δική τους κερδοφορία.
Επίλυση ελαττωμάτων υπηρεσίας, Βοηθήστε το εμπορικό σήμα της βρύσης για την ενίσχυση της οικονομικής αποδοτικότητας (Δίκτυο προέλευσης εικόνων)
Το περιεχόμενο καταγγελίας κάνει τους καταναλωτές να το επαναλάβουν ξανά και ξανά
Όταν γίνεται καταγγελία, Το πιο σημαντικό πράγμα που οι καταναλωτές θέλουν να ακούσουν είναι ένα τηλεφώνημα για την επίλυση του προβλήματος. Τι είδους κράτος θα ήσασταν αν αλλάξατε 100 πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών, Αλλά σας ζητήθηκε πάντα να επαναλάβετε ακριβώς τι συνέβη? Για να μην αναφέρουμε τον εσωτερικό χειρισμό της μειωμένης σύγχυσης των εμπορευμάτων και των μεγάλων χρονικών περιόδων χωρίς αγαθά. Ένα νέο προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών δεν γνωρίζει πώς να λύσει το πρόβλημα, Αλλά κάθε φορά που ο καταναλωτής πρέπει να επαναλάβει την κατάσταση για να εκφράσει τη ζήτηση, αλλάξτε κανείς δεν μπορεί να σταθεί. Η εσωτερική επιχείρηση βρύσης ίσως πρέπει να εξετάσει τη δημιουργία αρχείων εξυπηρέτησης πελατών, για την ίδια ζήτηση των καταναλωτών, Καταγράψτε το χειρισμό της κατάστασης από την αρχή μέχρι το τέλος. Οι καταναλωτές θέλουν να ακούσουν καλά νέα για το πώς να λύσουν το πρόβλημα, αντί να θέτουμε ερωτήσεις και να μην γνωρίζουμε την κατάσταση.
Από πληρωμή, Συναντήστε τον κατασκευαστή “Κλώτσησε την μπάλα”!
Μετά την καταβολή ή την πληρωμή, Η δυνατότητα να παραδώσει στη συμφωνημένη ώρα είναι μια βασική υπηρεσία που πρέπει να παρέχει μια εταιρεία βρύσης. Ωστόσο, Υπάρχουν επίσης πολλές εταιρείες, Λόγω του διαφορετικού εσωτερικού τμήματος εργασίας, Εσωτερικά προβλήματα άρθρωσης, Επομένως, πολλοί καταναλωτές αντιμετωπίζουν τη μοίρα να κλωτσούν ως μπάλα, ή ακόμη και πρέπει να γίνετε επόπτης, επιβλέποντας τους διάφορους συνδέσμους και τμήματα για την επίλυση των δικών τους προβλημάτων.
Επί του παρόντος, Ο καταμερισμός της εργασίας στις εταιρείες βρύσης είναι πολύ σαφής, την ευθύνη των πωλήσεων, Το εργοστάσιο είναι υπεύθυνο για την παραγωγή και την παράδοση, Η εξυπηρέτηση πελατών είναι υπεύθυνη μόνο για την αντιμετώπιση προβλημάτων μετά την πώληση. Όταν ο πωλητής ολοκλήρωσε το σύμβολο και υποβάλει εντολές για αυτές τις εσωτερικές εργασίες, για το γιατί το εργοστάσιο δεν έλαβε παραγγελίες πελατών ή ακόμα και αφού τα προβλήματα ποιότητας του προϊόντος του πελάτη δεν έχουν καμία σχέση με αυτό, Πωλήσεις φυσικά, Δεν μπορεί να με νοιάζει ανεξάρτητα, που προκάλεσε τον πελάτη να αντιμετωπίζει προβλήματα μετά το “κλωτσιά” δίλημμα. Αυτή η εσωτερική διαχείριση διαδικασιών της επιχείρησης δεν είναι ομαλή κατάσταση συχνά εκτεθειμένη στους καταναλωτές, και χρειάζονται καταναλωτές για να επαληθεύσουν τις πληροφορίες για να παροτρύνουν την επεξεργασία, που εξακολουθεί να είναι κοινό σε πολλές επιχειρήσεις επίπλωσης στο σπίτι. Για επιχειρήσεις βρύσης, Ίσως θα πρέπει να δημιουργήσει ένα μόνο υπεύθυνο για το σύστημα, από τον ενοποιημένο Επίτροπο για μια ενιαία υπηρεσία καταναλωτών, από πωλήσεις, διατάξεις, σε συμφωνημένο χρόνο παράδοσης και ακόμη και αργότερα προβλήματα ποιότητας προϊόντων, έτσι ώστε οι καταναλωτές που έχουν πληρώσει τα χρήματα για να απολαύσουν πραγματικά την υπηρεσία.
Οι προ-πωλήσεις είναι “Θεός”, Μετά την πώληση κανείς δεν νοιάζεται
Πριν τοποθετήσετε μια παραγγελία, Οι καταναλωτές μπορούν πράγματι να βιώσουν το αίσθημα της αντιμετώπισής τους ως θεός, Και μετά την παραγγελία, Μόλις υπάρχει πρόβλημα, Οι μεταγενέστερες πωλήσεις δεν μπορούν να βρουν ανθρώπους να γίνουν πολλοί καταναλωτές’ δίλημμα. Και γιατί οι καταναλωτές δυσκολεύονται να βρουν μετά την πώληση? Οι κύριοι λόγοι είναι οι εξής.
Πρώτα, Ορισμένες επιχειρήσεις δίνουν έμφαση στις πωλήσεις και την υπηρεσία παραμέλησης. Η ανεπαρκής προσοχή στην υπηρεσία μετά την πώληση και την ανεπαρκή στελέχωση του προσωπικού υπηρεσίας μετά την πώληση οδήγησε στην αποτυχία εφαρμογής των δεσμεύσεων υπηρεσίας, Και ακόμη και οι κλήσεις μετά την πώληση ήταν δύσκολο να περάσουν.
Δεύτερος, Η κύρια υπηρεσία δεν είναι σαφής, Το πρόβλημα προκύπτει μετά τον καταναλωτή να βρει τις επιχειρήσεις παραγωγής, Προσωπικό ή έμποροι μεταφοράς και εγκατάστασης, στον κύριο ορισμό δεν είναι σαφής. Οι δημοσιογράφοι το έμαθαν αυτό, Λόγω των επιχειρήσεων βρύσης που χρησιμοποιούνται κυρίως διανομείς υπεύθυνοι για τον μηχανισμό εξυπηρέτησης μετά την πώληση, Το μεγαλύτερο μέρος της τηλεφωνικής υπηρεσίας που ανακοινώθηκε στον επίσημο ιστότοπο, μόνο για να παρέχουν στους καταναλωτές συγκεκριμένους περιφερειακούς διανομείς, και στη συνέχεια οι αντιπρόσωποι σύμφωνα με το συγκεκριμένο πρόβλημα που θα επικοινωνήσει με το συγκεκριμένο ποιος θα επικοινωνήσει, συχνά αφήστε τους καταναλωτές “αποφεύγω” έννοια.
Τρίτος, Το πεδίο εφαρμογής της υπηρεσίας μετά την πώληση και το χρονικό όριο δεν είναι σαφώς καθορισμένο, με αποτέλεσμα οι διαφορές όπως η εγγύηση στο τέλος είναι ένα ή δύο χρόνια και ούτω καθεξής. Για επιχειρήσεις βρύσης, Οι προ-πωλήσεις θα “ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ” δεν είναι δύσκολο έργο. Εάν θέλετε να κάνετε μεγάλα βήματα, πρέπει να έχουν μετά τις πωλήσεις “Η κατάχρηση πελατών με χίλιες φορές, Αντιμετωπίζω τους πελάτες όπως η πρώτη αγάπη” πνεύμα.
Σήμερα, Οι καταναλωτές δίνουν όλο και περισσότερη προσοχή στα συναισθήματα των καταναλωτών, Αλλά στη βιομηχανία βρύσης, Το μεγαλύτερο μέρος της ευαισθητοποίησης για την υπηρεσία των επιχειρήσεων εξακολουθεί να είναι κολλημένο στο παρελθόν. Εποχή της οικονομίας, Ποιος μπορεί να κάνει καλή δουλειά υπηρεσίας, Ποιος θα είναι ο τελικός νικητής.