Производител на кранове VIGA 
Аксесоарите за баня са дефектни, Следпродажбеното обслужване се избягва
Най-трудно се справят с проблема с повредите рекламациите на санитарен фаянс за баня. Фабрика, опаковка, логистика, боравене и много други връзки могат да причинят счупване на продукта, и отговорността е трудно да се определи. Наскоро, комисията за защита на потребителите в новата област Pudong получи жалба. Потребителят установи голямо увеличение на сметката за вода у дома. След търсене, е установено, че тоалетната седалка е счупена.
Потребител Mr. Хуанг си спомни, че е закупил марка тоалетна седалка онлайн през април миналата година. Наскоро откри проблем – обикновено семейната месечна сметка за вода е до 50 Юан, но този месец да плати 300 Юан. След по-внимателен поглед, той установи, че превключвателят за промиване на тоалетната тече. г-н. Хуанг се свърза с магазина на платформата, а другата страна каза, че отговаря само за следпродажбеното обслужване и монтажа. Проблемите с качеството трябва да се решават от фабриката.
Но производителят “рита топката” отново. Те казаха, че изтичането на превключване е проблемът с инсталацията, и нека Mr. Хуанг се върни в магазина. След известно въртене, и магазинът, и фабриката отрекоха да има проблем със собствената им връзка, и потребителят нямаше друг избор, освен да потърси помощ от Комисия за защита на потребителите.
След получаване на жалбата, служителите на CPSC се свързаха с г-жа. Уанг, продавачът. Информира ги, че са възложили монтажните работи на трета страна, и потребителят подписва потвърждението, след като завърши инсталацията. В същото време, продавачът също вярва, че г-н. Течащата тоалетна на Хуанг е причинена от неправилна употреба. След многократно съгласуване с Комисията за защита на потребителите, от страната по продажбите казаха, че са отказали да поемат сметката за вода и са се съгласили само да позволят на Mr. Хуанг избери подаръци. В това отношение, г-н. Хуанг не можа да приеме и каза, че продължава да защитава правата си с други средства.
Комисията за защита на потребителите установи, че разглеждането на жалби в категория санитарен фаянс за баня изглежда лесно, но всъщност, бизнесът и производителите си прехвърлят отговорността един на друг и отказват да поемат отговорност. След като стоките са продадени, следпродажбеното обслужване не е гарантирано. Това също е един от проблемите, от които често се оплакват в индустрията за продукти за баня. Както в този случай, качеството на малък аксесоар ще определи дали продуктът може да се използва правилно, и марковите продукти и общото качество на продукта на водните части е много различно.
Комисията за защита на потребителите напомни на потребителите, че при избора на тоалетен продукт, не пренебрегвайте водните части на тази връзка. В покупката, трябва внимателно да проверим водните части. Най-добре е да са монтирани преди завода. Проверете дали структурата е компактна, подвижните свързващи части са чувствителни и надеждни и дали частта за водно уплътнение е плоска. Купувачите също трябва да научат повече за материала на водните части, производителност за пестене на вода и следпродажбено обслужване. За проблеми възникнали в рамките на гаранционния срок, бизнесът трябва да се опита да реши за потребителите.