A fürdőszobai kiegészítők hibásak, Az értékesítés karbantartása után elárasztva

A fürdőszobai kiegészítők hibásak, Az értékesítés karbantartása után elárasztva

A fürdőszobai egészségügyi edények termékpanaszai a legnehezebbek kezelni a kár problémáját. Gyár, csomagolás, logisztika, A kezelés és sok más link terméktörést okozhat, És a felelősséget nehéz meghatározni. Nemrég, A pudong új területi fogyasztóvédelmi bizottság panaszt kapott. A fogyasztó otthon nagymértékben megnövekedett a vízszámlában. Keresés után, Megállapítást nyert, hogy a WC -ülés megszakadt.

Fogyasztói MR. Huang azt tükrözte, hogy tavaly áprilisban online vásárolt egy márkájú WC -ülésen. Nemrég talált egy problémát – általában a család havi vízszámlája 50 yuan, De ebben a hónapban fizetni 300 yuan. Közelebbi pillantás után, Megállapította, hogy a WC -es kipirulók szivárognak. Úr. Huang felvette a kapcsolatot a platformboltban, És a másik fél azt mondta, hogy csak az értékesítés utáni és a telepítésért felelősek. A minőségi problémákat a gyárnak meg kell oldani.

De a gyártó “rúgta a labdát” újra. Azt mondták, hogy a váltási szivárgás a telepítési probléma, és engedd MR -t. Huang visszamegy a boltba. Néhány dobás és fordulás után, Mind a bolt, mind a gyár tagadta, hogy a saját kapcsolatukkal probléma merült fel, és a fogyasztónak nem volt más választása, mint hogy segítséget kérjen a Fogyasztóvédelmi bizottság.

Miután megkapta a panaszt, A CPSC személyzete felvette a kapcsolatot az MS -vel. Kócos, az eladó. Tájékoztatta őket, hogy harmadik félnek szerződést kötöttek a telepítési munkával, és a fogyasztó aláírta a megerősítést a telepítés befejezése után. Egy időben, Az eladó azt is hitte, hogy MR. Huang szivárgó WC -jét a nem megfelelő használat okozza. A Fogyasztóvédelmi Bizottsággal való ismételt koordináció után, Az értékesítési oldal azt mondta, hogy megtagadták a vízszámlát, és csak beleegyeztek, hogy engedik MR -t. Huang válasszon néhány ajándékot. E tekintetben, Úr. Huang nem tudta elfogadni, és azt mondta, hogy más eszközökkel folytatja a jogait.

A Fogyasztóvédelmi Bizottság megállapította, hogy a fürdőszobai szaniterek kategóriában egyszerűnek tűnik a panaszok feldolgozása, de valójában, az üzlet és a gyártók egymásra hárítják a felelősséget, és nem hajlandók felelősséget vállalni. Miután az árut eladták, Az értékesítés utáni szolgáltatás nem garantált. Ez az egyik olyan probléma, amelyre gyakran panaszkodnak a fürdőszobai termékek iparában. Mint ebben az esetben, egy kis tartozék minősége határozza meg, hogy a termék megfelelően használható-e, és a márkatermékek és a vízalkatrészek általános termékminősége nagyon eltérő.

A Fogyasztóvédelmi Bizottság emlékeztette a fogyasztókat, hogy a WC-termék kiválasztásakor, ne hagyja figyelmen kívül ennek a linknek a víz részeit. A vásárlás során, Gondosan ellenőriznünk kell a víz alkatrészeit. A legjobb, ha a gyár előtt telepítették. Ellenőrizze, hogy a szerkezet tömör-e, A mozgatható csatlakozási alkatrészek érzékenyek és megbízhatóak, és hogy a vízzáró alkatrész lapos -e. A vásárlóknak többet kell megtudniuk a vízalkatrészek anyagáról, víztakarékos teljesítmény és az értékesítés utáni szolgáltatás. A jótállási időszakon belül felmerülő problémákra, A vállalkozásnak meg kell próbálnia megoldani a fogyasztókat.