აბაზანის აქსესუარები გაუმართავია, გაყიდვების შემდგომი მოვლა შეზღუდულია

აბაზანის აქსესუარები გაუმართავია, გაყიდვების შემდგომი მოვლა შეზღუდულია

აბაზანის სანტექნიკის პროდუქტების საჩივრები ყველაზე რთულია დაზიანების პრობლემასთან გამკლავება. ქარხანა, შეფუთვა, ლოჯისტიკა, დამუშავებამ და სხვა ბევრმა ბმულმა შეიძლება გამოიწვიოს პროდუქტის გაფუჭება, და პასუხისმგებლობის დადგენა რთულია. ცოტა ხნის წინ, პუდონგის ახალი ტერიტორიის მომხმარებელთა დაცვის კომისიამ მიიღო საჩივარი. მომხმარებელმა სახლში წყლის გადასახადის დიდი ზრდა დააფიქსირა. ძიების შემდეგ, აღმოჩნდა, რომ ტუალეტის სავარძელი გატეხილია.

მომხმარებელი ბატონი. ჰუანგმა თქვა, რომ მან იყიდა ბრენდის ტუალეტის სავარძელი ინტერნეტით გასული წლის აპრილში. მან ცოტა ხნის წინ აღმოაჩინა პრობლემა – როგორც წესი, ოჯახის ყოველთვიური წყლის გადასახადი მდე 50 იუანი, მაგრამ ამ თვეში გადაიხადოს 300 იუანი. უფრო ახლოს დათვალიერების შემდეგ, მან აღმოაჩინა, რომ ტუალეტის ჩამშვები ჩამრთველი ჟონავს. MR. ჰუანგი დაუკავშირდა პლატფორმის მაღაზიას, ხოლო მეორე მხარემ თქვა, რომ ისინი პასუხისმგებელნი არიან მხოლოდ გაყიდვების შემდგომ და მონტაჟზე. ხარისხის პრობლემები ქარხანამ უნდა მოაგვაროს.

მაგრამ მწარმოებელი “დაარტყა ბურთი” კვლავ. მათი თქმით, გადართვის გაჟონვა არის ინსტალაციის პრობლემა, და მიეცით ბატონი. ჰუანგი დაბრუნდი მაღაზიაში. გარკვეული გადატრიალების შემდეგ, მაღაზიაშიც და ქარხანაშიც უარყვეს, რომ საკუთარ ლინკზე იყო პრობლემა, და მომხმარებელს სხვა გზა არ ჰქონდა, გარდა დახმარებისთვის მომხმარებელთა დაცვის კომისია.

საჩივრის მიღების შემდეგ, CPSC-ის თანამშრომლები დაუკავშირდნენ ქ. ვანგ, გამყიდველი. მან აცნობა მათ, რომ სამონტაჟო სამუშაოები მესამე მხარეს გადასცეს, და მომხმარებელმა ხელი მოაწერა დადასტურებას ინსტალაციის დასრულების შემდეგ. Ამავე დროს, გამყიდველს ასევე სჯეროდა, რომ ბატონი. ჰუანგის ტუალეტის გაჟონვა გამოწვეული იყო არასწორი გამოყენების გამო. After repeated coordination with the Consumer Protection Commission, the sales side said they refused to bear the water bill and only agreed to let Mr. Huang pick some gifts. ამ თვალსაზრისით, MR. Huang could not accept and said he continued to defend his rights through other means.

The Consumer Protection Commission found that the processing of complaints in the bathroom sanitary ware category seems to be simple, მაგრამ სინამდვილეში, the business and manufacturers are passing the buck to each other and refuse to take responsibility. Once the goods are sold, after-sales service is not guaranteed. It is also one of the problems that are often complained about in the bathroom products industry. As in this case, the quality of a small accessory will determine whether the product can be used properly, და ბრენდის პროდუქტები და წყლის ნაწილების ზოგადი პროდუქტის ხარისხი ძალიან განსხვავებულია.

მომხმარებელთა დაცვის კომისიამ მომხმარებლებს ტუალეტის პროდუქტის არჩევისას შეახსენა, ნუ უგულებელყოფთ ამ ბმულის წყლის ნაწილებს. შესყიდვაში, ჩვენ ყურადღებით უნდა შევამოწმოთ წყლის ნაწილები. უმჯობესია დამონტაჟდეს ქარხანამდე. შეამოწმეთ არის თუ არა სტრუქტურა კომპაქტური, მოძრავი შეერთების ნაწილები მგრძნობიარე და საიმედოა და არის თუ არა წყლის დალუქვის ნაწილი ბრტყელი. მყიდველებმა ასევე უნდა გაიგონ მეტი წყლის ნაწილების მასალის შესახებ, წყლის დაზოგვის შესრულება და გაყიდვების შემდგომი მომსახურება. საგარანტიო პერიოდში წარმოქმნილი პრობლემებისთვის, ბიზნესი უნდა ეცადოს გადაჭრას მომხმარებლებისთვის.