VIGA maišytuvų gamintojas 
Vonios aksesuarai yra sugedę, Po pardavimo priežiūros vengta
Vonios kambario santechnikos gaminių skundai yra sunkiausiai sprendžiami sugadinimo problema. Gamykla, pakavimas, logistika, tvarkymas ir daugelis kitų nuorodų gali sugadinti gaminį, o atsakomybę sunku nustatyti. Neseniai, Pudong New Area vartotojų apsaugos komisija gavo skundą. Vartotojas nustatė, kad namuose labai padidėjo sąskaita už vandenį. Po paieškų, nustatyta, kad sulaužyta unitazo sėdynė.
Vartotojas p. Huangas pasakojo, kad praėjusių metų balandį internetu įsigijo tualeto sėdynės prekės ženklą. Neseniai jis rado problemą – paprastai šeimos mėnesinė vandens sąskaita iki 50 Yuan, bet šį mėnesį mokėti 300 Yuan. Atidžiau pažiūrėjus, jis nustatė, kad tualeto vandens nuleidimo jungiklis nesandarus. Ponas. Huangas susisiekė su platformos parduotuve, o kita šalis teigė, kad yra atsakinga tik už po pardavimo ir montavimą. Kokybės problemas turėtų išspręsti gamykla.
Bet gamintojas “spyrė kamuolį” vėl. Jie sakė, kad perjungimo nuotėkis yra įrengimo problema, ir tegul p. Huangas grįžk į parduotuvę. Po kiek mėtymosi, tiek parduotuvė, tiek gamykla neigė, kad yra problemų dėl jų pačių nuorodos, ir vartotojas neturėjo kito pasirinkimo, kaip tik kreiptis pagalbos į Vartotojų teisių apsaugos komisija.
Gavęs skundą, CPSC darbuotojai susisiekė su p. Wang, pardavėjas. Juos informavo, kad montavimo darbus jie sudarė su trečiąja šalimi, o vartotojas pasirašė patvirtinimą baigęs diegti. Tuo pačiu metu, pardavėjas taip pat tikėjo, kad p. Nesandari Huang tualetas atsirado dėl netinkamo naudojimo. Po pakartotinio derinimo su Vartotojų teisių apsaugos komisija, pardavimo pusė pasakė, kad atsisakė apmokėti vandens sąskaitą ir tik sutiko leisti p. Huangas išsirink dovanų. Šiuo atžvilgiu, Ponas. Huangas negalėjo sutikti ir sakė, kad ir toliau gina savo teises kitomis priemonėmis.
Vartotojų teisių apsaugos komisija nustatė, kad skundų nagrinėjimas vonios kambario santechnikos kategorijoje atrodo paprastas, bet iš tikrųjų, verslas ir gamintojai permeta atsakomybę vieni kitiems ir atsisako prisiimti atsakomybę. Kai prekės bus parduotos, aptarnavimas po pardavimo negarantuojamas. Tai taip pat viena iš problemų, kuriomis dažnai skundžiamasi vonios kambario gaminių pramonėje. Kaip ir šiuo atveju, nuo mažo priedo kokybės priklausys, ar gaminį bus galima tinkamai naudoti, prekės ženklo produktai ir bendra vandens dalių gaminio kokybė labai skiriasi.
Vartotojų teisių apsaugos komisija priminė vartotojams, kad renkantis tualeto prekę, neignoruokite šios nuorodos vandens dalių. Pirkime, turime atidžiai patikrinti vandens dalis. Geriausia, jei jis buvo sumontuotas prieš gamyklą. Patikrinkite, ar konstrukcija yra kompaktiška, judamosios sujungimo dalys yra jautrios ir patikimos ir ar vandens sandarinimo dalis yra plokščia. Pirkėjai taip pat turėtų daugiau sužinoti apie vandens dalių medžiagą, vandens taupymas ir aptarnavimas po pardavimo. Dėl problemų, iškilusių per garantinį laikotarpį, verslas turėtų bandyti išspręsti vartotojų labui.