VIGA jaucējkrānu ražotājs 
Vannas istabas piederumi ir bojāti, Pēcpārdošanas apkope ir novērsta
Sūdzības par vannas istabas sanitārtehnikas izstrādājumiem ir visgrūtāk risināmas ar bojājumu problēmu. Rūpnīca, iepakošana, loģistika, apstrāde un daudzas citas saites var izraisīt produkta bojājumus, un atbildību ir grūti noteikt. Nesen, Pudongas Jaunā apgabala patērētāju aizsardzības komisija saņēma sūdzību. Patērētājs konstatēja lielu ūdens rēķina pieaugumu mājās. Pēc meklēšanas, konstatēts, ka saplīsis tualetes sēdeklis.
Patērētājs Mr. Huangs stāstīja, ka pagājušā gada aprīlī tiešsaistē iegādājās tualetes sēdekļa zīmolu. Viņš nesen atrada problēmu – parasti ģimenes ikmēneša ūdens rēķins līdz 50 juaņas, bet šomēnes jāmaksā 300 juaņas. Pēc rūpīgākas apskates, viņš atklāja, ka tualetes skalošanas slēdžā ir noplūdes. Kungs. Huangs sazinājās ar platformas veikalu, un otra puse teica, ka viņi ir atbildīgi tikai par pēcpārdošanu un uzstādīšanu. Kvalitātes problēmas jārisina rūpnīcai.
Bet ražotājs “iespēra bumbu” atkal. Viņi teica, ka pārslēgšanas noplūde ir uzstādīšanas problēma, un lai Mr. Huangs ej atpakaļ uz veikalu. Pēc nelielas mētāšanās, gan veikals, gan rūpnīca noliedza, ka būtu problēma ar viņu pašu saiti, un patērētājam nebija citas izvēles, kā vien meklēt palīdzību no Patērētāju tiesību aizsardzības komisija.
Pēc sūdzības saņemšanas, CPSC darbinieki sazinājās ar kundzi. Vanga, pārdevējs. Tā viņus informēja, ka viņi ir noslēguši līgumu par uzstādīšanas darbu veikšanu ar trešo personu, un patērētājs parakstīja apstiprinājumu pēc instalēšanas pabeigšanas. Tajā pašā laikā, pārdevējs arī uzskatīja, ka Mr. Huang tualetes noplūde radās nepareizas lietošanas dēļ. After repeated coordination with the Consumer Protection Commission, the sales side said they refused to bear the water bill and only agreed to let Mr. Huang pick some gifts. Šajā sakarā, Kungs. Huang could not accept and said he continued to defend his rights through other means.
The Consumer Protection Commission found that the processing of complaints in the bathroom sanitary ware category seems to be simple, bet patiesībā, the business and manufacturers are passing the buck to each other and refuse to take responsibility. Once the goods are sold, after-sales service is not guaranteed. It is also one of the problems that are often complained about in the bathroom products industry. As in this case, the quality of a small accessory will determine whether the product can be used properly, un zīmola produkti un ūdens daļu vispārējā produktu kvalitāte ir ļoti atšķirīga.
Patērētāju tiesību aizsardzības komisija atgādināja patērētājiem, ka izvēloties tualetes līdzekli, neignorējiet šīs saites ūdens daļas. Pirkumā, mums rūpīgi jāpārbauda ūdens daļas. Vislabāk ir uzstādīt pirms rūpnīcas. Pārbaudiet, vai konstrukcija ir kompakta, kustīgās savienojuma daļas ir jutīgas un uzticamas un vai ūdens blīvējuma daļa ir plakana. Pircējiem vajadzētu arī uzzināt vairāk par ūdens daļu materiālu, ūdens taupīšanas veiktspēja un pēcpārdošanas serviss. Par problēmām, kas radušās garantijas laikā, uzņēmumam jāmēģina atrisināt patērētāju labā.