Producent kranów VIGA 
Akcesoria łazienkowe są wadliwe, Po utrzymaniu sprzedaży uchylonych
Reklamacje produktów sanitarnych to najtrudniejszy do rozwiązania problem uszkodzeń. Fabryka, uszczelka, logistyka, obsługa i wiele innych ogniw może spowodować uszkodzenie produktu, a odpowiedzialność jest trudna do ustalenia. Ostatnio, Komisja Ochrony Konsumentów Nowego Obszaru w Pudong otrzymała skargę. Konsument znalazł duży wzrost rachunku za wodę w domu. Po przeszukaniu, Stwierdzono, że sedesa była zepsuta.
Konsument pan. Huang stwierdził, że w kwietniu ubiegłego roku kupił przez Internet markowe deski sedesowe. Niedawno znalazł problem – zwykle rodzinny miesięczny rachunek za wodę w wysokości do 50 yuan, ale w tym miesiącu zapłacić 300 yuan. Po bliższym spojrzeniu, odkrył, że przełącznik spłuczek toaletowych jest nieszczelny. Pan. Huang skontaktował się ze sklepem na platformie, a druga strona stwierdziła, że jest odpowiedzialna jedynie za obsługę posprzedażną i instalację. Problemy z jakością powinny zostać rozwiązane przez fabrykę.
Ale producent “kopnął piłkę” Ponownie. Powiedzieli, że wyciek przy przełączaniu jest problemem instalacyjnym, i niech pan. Huang wracaj do sklepu. Po pewnym rzucaniu i obracaniu, zarówno sklep, jak i fabryka zaprzeczyły, że był problem z ich własnym łączem, a konsument nie miał innego wyboru, jak tylko zwrócić się o pomoc do Komisja Ochrony Konsumentów.
Po otrzymaniu reklamacji, Pracownicy CPSC skontaktowali się z panią A. Wanga, sprzedawca. Poinformowała je, że zleciła prace instalacyjne stronie trzeciej, a konsument podpisał potwierdzenie po zakończeniu instalacji. W tym samym czasie, sprzedawca uważał również, że p. Cieknąca toaleta Huanga była spowodowana niewłaściwym użytkowaniem. Po wielokrotnej koordynacji z Komisją Ochrony Konsumentów, sprzedawca oświadczył, że nie chce ponieść rachunku za wodę i zgodził się jedynie pozwolić panu. Huang wybierz prezenty. Pod tym względem, Pan. Huang nie mógł tego zaakceptować i powiedział, że nadal broni swoich praw innymi środkami.
Komisja Ochrony Konsumentów stwierdziła, że rozpatrzenie reklamacji w kategorii wyrobów sanitarnych łazienkowych wydaje się proste, ale w rzeczywistości, firma i producenci przerzucają się nawzajem kosztami i odmawiają wzięcia odpowiedzialności. Gdy towar zostanie sprzedany, Usługa po sprzedaży nie jest gwarantowana. Jest to również jeden z problemów, na który często narzeka się w branży produktów łazienkowych. Jak w tym przypadku, jakość małego akcesorium zadecyduje o tym, czy produkt będzie mógł być prawidłowo używany, a produkty marki i ogólna jakość produktów części wodnych są bardzo różne.
Komisja Ochrony Konsumentów przypomniała konsumentom, że przy wyborze produktu toaletowego, nie ignoruj wodnych części tego łącza. W zakupie, Musimy dokładnie sprawdzić części wody. Najlepiej, żeby był zamontowany przed fabryką. Sprawdź, czy konstrukcja jest zwarta, ruchome części łączące są wrażliwe i niezawodne oraz czy część uszczelniająca jest płaska. Kupujący powinni również dowiedzieć się więcej o materiale części wodnych, Wydajność oszczędzania wody i usługi posprzedażne. W przypadku problemów, które wystąpią w okresie gwarancyjnym, Firma powinna spróbować rozwiązać dla konsumentów.