Aksesorët e banjës janë të gabuara, Mirëmbajtja pas shitjes shmanget
Ankesat e produkteve sanitare të banjës janë më të vështirat për t'u përballur me problemin e dëmtimit. Fabrika, paketim, logjistikës, trajtimi dhe shumë lidhje të tjera mund të shkaktojnë thyerje të produktit, dhe përgjegjësia është e vështirë të përcaktohet. Kohët e fundit, Komisioni për Mbrojtjen e Konsumatorit të Zonës së Re të Pudong mori një ankesë. Konsumatori konstatoi një rritje të madhe të faturës së ujit në shtëpi. Pas kërkimit, u konstatua se sedilja e tualetit ishte thyer.
Konsumatori z. Huang reflektoi se ai bleu një markë sediljeje tualeti në internet në prill të vitit të kaluar. Së fundmi ai gjeti një problem – zakonisht fatura mujore e ujit në familje deri në 50 juan, por këtë muaj për të paguar 300 juan. Pas një vështrimi më të afërt, ai zbuloi se çelësi i fluksit të tualetit kishte rrjedhje. MC. Huang kontaktoi dyqanin e platformës, dhe pala tjetër tha se ata ishin përgjegjës vetëm për shitjen dhe instalimin. Problemet e cilësisë duhet të zgjidhen nga fabrika.
Por prodhuesi “goditi topin” përsëri. Ata thanë se rrjedhja e ndërrimit është problemi i instalimit, dhe le të z. Huang kthehu në dyqan. Pas disa lëkundjeve, si dyqani ashtu edhe fabrika mohuan se kishte një problem me lidhjen e tyre, dhe konsumatori nuk kishte zgjidhje tjetër veçse të kërkonte ndihmë nga Komisioni për Mbrojtjen e Konsumatorit.
Pas marrjes së ankesës, stafi i CPSC kontaktoi znj. Wang, shitësi. Ai i informoi ata se ia kishin kontraktuar punën e instalimit një pale të tretë, dhe konsumatori ka nënshkruar konfirmimin pasi kanë përfunduar instalimin. Në të njëjtën kohë, shitësi gjithashtu besonte se z. Tualeti i Huang-it që rrjedh nga përdorimi i pahijshëm. Pas koordinimit të përsëritur me Komisionin e Mbrojtjes së Konsumatorit, pala e shitjes tha se ata refuzuan të përballonin faturën e ujit dhe vetëm pranuan të linin z. Huang zgjedh disa dhurata. Në lidhje me këtë, MC. Huang nuk mund të pranonte dhe tha se ai vazhdoi të mbronte të drejtat e tij me mjete të tjera.
Komisioni i Mbrojtjes së Konsumatorit konstatoi se përpunimi i ankesave në kategorinë e pajisjeve sanitare të banjës duket të jetë i thjeshtë., por në fakt, biznesi dhe prodhuesit po ia kalojnë paratë njëri-tjetrit dhe refuzojnë të marrin përgjegjësi. Pasi të jetë shitur malli, shërbimi pas shitjes nuk është i garantuar. Është gjithashtu një nga problemet që ankohen shpesh në industrinë e produkteve të banjës. Si në këtë rast, cilësia e një aksesori të vogël do të përcaktojë nëse produkti mund të përdoret siç duhet, dhe produktet e markës dhe cilësia e përgjithshme e produktit të pjesëve të ujit është shumë e ndryshme.
Komisioni për Mbrojtjen e Konsumatorit u kujtoi konsumatorëve se kur zgjedhin një produkt tualeti, mos i injoroni pjesët ujore të kësaj lidhjeje. Në blerje, duhet të kontrollojmë me kujdes pjesët e ujit. Është mirë që të jetë instaluar përpara fabrikës. Kontrolloni nëse struktura është kompakte, Pjesët lidhëse të lëvizshme janë të ndjeshme dhe të besueshme dhe nëse pjesa e izolimit të ujit është e sheshtë. Blerësit gjithashtu duhet të mësojnë më shumë për materialin e pjesëve të ujit, performanca e kursimit të ujit dhe shërbimi pas shitjes. Për problemet që ndodhin brenda periudhës së garancisë, biznesi duhet të përpiqet të zgjidhë për konsumatorët.


