Произвођач славина ВИГА 
Прибор за купатило је неисправан, Одржавање након продаје је искључено
Рекламације производа за санитарије за купатила су најтеже за решавање проблема оштећења. Фабрички, паковање, логистике, руковање и многе друге везе могу изазвати лом производа, а одговорност је тешко утврдити. Недавно, Комисија за заштиту потрошача у новој области Пудонг примила је жалбу. Потрошач је затекао велико повећање рачуна за воду код куће. После тражења, констатовано је да је тоалет даска поломљена.
Потрошач г. Хуанг је рекао да је купио бренд тоалетне даске на мрежи у априлу прошле године. Недавно је открио проблем – обично породични месечни рачун за воду до 50 јуан, али овог месеца да плати 300 јуан. После ближег погледа, открио је да прекидач цури у тоалету. Ви. Хуанг је контактирао продавницу платформе, а друга страна је рекла да су одговорни само за накнадну продају и инсталацију. Проблеме квалитета треба да реши фабрика.
Али произвођач “шутнуо лопту” опет. Рекли су да је цурење прекидача проблем инсталације, и нека г. Хуанг врати се у продавницу. После неког бацања и окретања, и продавница и фабрика су негирали да постоји проблем са њиховом сопственом везом, а потрошач није имао избора него да потражи помоћ од Комисија за заштиту потрошача.
Након пријема рекламације, Особље ЦПСЦ-а је контактирало гђу. Ванг, продавац. Обавестила их је да су уговорили радове на монтажи трећој страни, а потрошач је потписао потврду након што су завршили инсталацију. Истовремено, продавац је веровао и да је г. Хуангов тоалет који цури настао је због неправилне употребе. After repeated coordination with the Consumer Protection Commission, the sales side said they refused to bear the water bill and only agreed to let Mr. Huang pick some gifts. У том погледу, Ви. Huang could not accept and said he continued to defend his rights through other means.
The Consumer Protection Commission found that the processing of complaints in the bathroom sanitary ware category seems to be simple, but in fact, the business and manufacturers are passing the buck to each other and refuse to take responsibility. Once the goods are sold, after-sales service is not guaranteed. It is also one of the problems that are often complained about in the bathroom products industry. As in this case, the quality of a small accessory will determine whether the product can be used properly, а бренд производа и општи квалитет производа за воду је веома различит.
Комисија за заштиту потрошача је подсетила потрошаче да приликом избора тоалетног производа, немојте занемарити водене делове ове везе. У куповини, морамо пажљиво проверити водене делове. Најбоље је да је инсталиран пре фабрике. Проверите да ли је структура компактна, покретни прикључни делови су осетљиви и поуздани и да ли је део за заптивање воде раван. Купци би такође требало да сазнају више о материјалу делова за воду, перформансе уштеде воде и услуга након продаје. За проблеме који се јављају у гарантном року, посао треба да покуша да реши за потрошаче.