Vifaa vya bafuni ni mbaya, Baada ya matengenezo ya mauzo

Vifaa vya bafuni ni mbaya, Baada ya matengenezo ya mauzo

Malalamiko ya bidhaa za usafi wa bafuni ni vigumu zaidi kukabiliana na tatizo la uharibifu. Kiwanda, Ufungashaji, vifaa, utunzaji na viungo vingine vingi vinaweza kusababisha kuvunjika kwa bidhaa, na wajibu ni vigumu kuamua. Hivi karibuni, Tume ya Kulinda Watumiaji wa Eneo Jipya la Pudong ilipokea malalamiko. Mtumiaji alipata ongezeko kubwa la bili ya maji nyumbani. Baada ya kutafuta, ilibainika kuwa kiti cha choo kilikuwa kimevunjwa.

Mtumiaji Bw. Huang alionyesha kwamba alinunua chapa ya choo mtandaoni mwezi Aprili mwaka jana. Hivi karibuni alipata tatizo – kawaida bili ya maji ya kila mwezi ya familia hadi 50 Yuan, lakini mwezi huu kulipa 300 Yuan. Baada ya kuangalia kwa karibu, aligundua kuwa choo flushes swichi uvujaji. MR. Huang aliwasiliana na duka la jukwaa, na upande mwingine walisema waliwajibika tu baada ya mauzo na usakinishaji. Matatizo ya ubora yanapaswa kutatuliwa na kiwanda.

Lakini mtengenezaji “akapiga mpira” Tena. Walisema kuvuja kwa kubadili ni tatizo la ufungaji, na kumwachia Bw. Huang rudi kwenye duka. Baada ya kurusha na kugeuka, duka na kiwanda vilikanusha kuwa kulikuwa na shida na kiunga chao wenyewe, na mtumiaji hakuwa na chaguo ila kutafuta msaada kutoka kwa Tume ya Ulinzi ya Watumiaji.

Baada ya kupokea malalamiko, wafanyakazi wa CPSC waliwasiliana na Bi. Wang, muuzaji. Iliwafahamisha kwamba walifanya kazi ya usakinishaji kwa kandarasi ya mtu mwingine, na mtumiaji alitia saini uthibitisho baada ya kumaliza usakinishaji. Wakati huo huo, muuzaji pia aliamini kuwa Bw. Choo kinachovuja cha Huang kilisababishwa na matumizi yasiyofaa. Baada ya uratibu wa mara kwa mara na Tume ya Ulinzi ya Watumiaji, upande wa mauzo walisema walikataa kubeba bili ya maji na wakakubali tu kumwachia Bw. Huang chagua zawadi. Katika suala hili, MR. Huang hakuweza kukubali na kusema aliendelea kutetea haki zake kwa njia nyinginezo.

Tume ya Ulinzi ya Watumiaji iligundua kuwa usindikaji wa malalamiko katika kitengo cha vifaa vya usafi wa bafuni inaonekana kuwa rahisi, Lakini kwa kweli, wafanyabiashara na watengenezaji wanapitisha pesa kwa kila mmoja na wanakataa kuwajibika. Mara bidhaa zinauzwa, huduma ya baada ya mauzo haijahakikishwa. Pia ni mojawapo ya matatizo ambayo mara nyingi hulalamikiwa katika sekta ya bidhaa za bafuni. Kama katika kesi hii, ubora wa nyongeza ndogo itaamua kama bidhaa inaweza kutumika ipasavyo, na bidhaa za chapa na ubora wa jumla wa bidhaa za sehemu za maji ni tofauti sana.

Tume ya Ulinzi ya Watumiaji iliwakumbusha watumiaji kwamba wakati wa kuchagua bidhaa ya choo, usipuuze sehemu za maji za kiungo hiki. Katika ununuzi, lazima tuangalie kwa makini sehemu za maji. Ni bora kuwa imewekwa kabla ya kiwanda. Angalia ikiwa muundo ni kompakt, sehemu za uunganisho zinazohamishika ni nyeti na za kuaminika na kama sehemu ya kuziba maji ni tambarare. Wanunuzi wanapaswa pia kujifunza zaidi kuhusu nyenzo za sehemu za maji, utendaji wa kuokoa maji na huduma ya baada ya mauzo. Kwa matatizo yanayotokea ndani ya kipindi cha udhamini, biashara inapaswa kujaribu kutatua kwa watumiaji.