ผู้ผลิตก๊อกน้ำ VIGA 
อุปกรณ์ห้องน้ำมีความผิดพลาด, หลังการบำรุงรักษายอดขาย
การร้องเรียนผลิตภัณฑ์สุขาภิบาลห้องน้ำเป็นเรื่องยากที่สุดที่จะจัดการกับปัญหาความเสียหาย. โรงงาน, การบรรจุหีบห่อ, โลจิสติกส์, การจัดการและลิงก์อื่น ๆ อีกมากมายอาจทำให้ผลิตภัณฑ์แตก, และความรับผิดชอบนั้นยากที่จะกำหนด. ล่าสุด, คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคในพื้นที่ใหม่ของ Pudong ได้รับการร้องเรียน. ผู้บริโภคพบว่ามีการเพิ่มขึ้นอย่างมากในค่าน้ำที่บ้าน. หลังจากค้นหา, พบว่าที่นั่งในห้องน้ำเสีย.
MR ผู้บริโภค. หวางสะท้อนให้เห็นว่าเขาซื้อที่นั่งห้องน้ำออนไลน์ในเดือนเมษายนปีที่แล้ว. เขาเพิ่งพบปัญหา – มักจะเป็นค่าน้ำสำหรับครอบครัวรายเดือนถึง 50 หยวน, แต่เดือนนี้จะจ่าย 300 หยวน. หลังจากมองใกล้ ๆ, เขาพบว่าห้องน้ำล้างสวิตช์รั่วไหล. นาย. หวางติดต่อร้านค้าแพลตฟอร์ม, และอีกฝ่ายกล่าวว่าพวกเขารับผิดชอบเฉพาะหลังการขายและการติดตั้ง. ปัญหาคุณภาพควรได้รับการแก้ไขโดยโรงงาน.
แต่ผู้ผลิต “เตะบอล” อีกครั้ง. พวกเขากล่าวว่าการรั่วไหลของการสลับเป็นปัญหาการติดตั้ง, และให้นาย. หวางกลับไปที่ร้านค้า. หลังจากโยนและหมุน, ทั้งร้านค้าและโรงงานปฏิเสธว่ามีปัญหากับลิงค์ของตัวเอง, และผู้บริโภคไม่มีทางเลือกนอกจากขอความช่วยเหลือจาก คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค.
หลังจากได้รับการร้องเรียน, เจ้าหน้าที่ CPSC ติดต่อ MS. วัง, ผู้ขาย. มันแจ้งให้พวกเขาทราบว่าพวกเขาทำสัญญางานติดตั้งให้กับบุคคลที่สาม, และผู้บริโภคลงนามในการยืนยันหลังจากที่พวกเขาติดตั้งเสร็จสิ้น. ในเวลาเดียวกัน, ผู้ขายยังเชื่อว่านาย. ห้องน้ำที่รั่วไหลของ Huang เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม. หลังจากประสานงานซ้ำกับคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค, ฝ่ายขายกล่าวว่าพวกเขาปฏิเสธที่จะรับค่าน้ำและตกลงที่จะปล่อยให้นาย. หวางเลือกของขวัญ. ในเรื่องนี้, นาย. หวางไม่สามารถยอมรับและกล่าวว่าเขายังคงปกป้องสิทธิของเขาผ่านวิธีการอื่น.
คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคพบว่าการประมวลผลการร้องเรียนในหมวดหมู่เครื่องสุขภัณฑ์ในห้องน้ำดูเหมือนจะง่าย, แต่ในความเป็นจริง, ธุรกิจและผู้ผลิตกำลังส่งผ่านเจ้าชู้และปฏิเสธที่จะรับผิดชอบ. เมื่อขายสินค้า, ไม่รับประกันบริการหลังการขาย. นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในปัญหาที่มักจะถูกบ่นในอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ห้องน้ำ. เช่นในกรณีนี้, คุณภาพของอุปกรณ์เสริมขนาดเล็กจะเป็นตัวกำหนดว่าผลิตภัณฑ์สามารถใช้งานได้อย่างเหมาะสมหรือไม่, และผลิตภัณฑ์แบรนด์และคุณภาพผลิตภัณฑ์ทั่วไปของชิ้นส่วนน้ำมีความแตกต่างกันมาก.
คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเตือนผู้บริโภคว่าเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์สุขภัณฑ์, อย่าละเลยส่วนน้ำของลิงค์นี้. ในการซื้อ, เราต้องตรวจสอบส่วนของน้ำอย่างระมัดระวัง. ทางที่ดีควรได้รับการติดตั้งก่อนโรงงาน. ตรวจสอบว่าโครงสร้างมีขนาดกะทัดรัดหรือไม่, ชิ้นส่วนเชื่อมต่อแบบเคลื่อนย้ายได้มีความละเอียดอ่อนและเชื่อถือได้ และไม่ว่าส่วนซีลน้ำจะเรียบหรือไม่. ผู้ซื้อควรเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวัสดุของชิ้นส่วนน้ำ, ประสิทธิภาพการประหยัดน้ำและบริการหลังการขาย. สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลารับประกัน, ธุรกิจควรพยายามแก้ปัญหาให้กับผู้บริโภค.