Banyo Aksesuarları Arızalı, Satış Sonrası Bakımdan Kaçınıldı

Banyo Aksesuarları Arızalı, Satış Sonrası Bakımdan Kaçınıldı

Banyo sıhhi tesisat ürün şikayetleri, hasar sorunuyla baş edilmesi en zor olan sorundur. Fabrika, paketleme, lojistik, taşıma ve diğer birçok bağlantı ürünün kırılmasına neden olabilir, ve sorumluluğu belirlemek zordur. Son zamanlarda, Pudong Yeni Bölgesi Tüketiciyi Koruma Komisyonu bir şikayet aldı. Tüketici evinde su faturasında büyük artış buldu. Aradıktan sonra, klozet kapağının kırık olduğu tespit edildi.

Tüketici Bay. Huang, geçen yıl Nisan ayında internetten bir marka klozet kapağı satın aldığını ifade etti.. Yakın zamanda bir sorun buldu – genellikle ailenin aylık su faturası 50 yuan, ama bu ay ödeme yapacağım 300 yuan. Daha yakından baktıktan sonra, tuvalet sifonu anahtarının sızdırdığını buldu. Bay. Huang platform mağazasıyla iletişime geçti, karşı taraf ise sadece satış sonrası ve kurulumdan sorumlu olduklarını söyledi. Kalite sorunları fabrika tarafından çözülmelidir.

Fakat üretici “topa tekme attı” Tekrar. Anahtarlama kaçağının tesisat sorunu olduğunu söylediler, ve Bay'a izin verin. Huang mağazaya geri dön. Biraz savrulup döndükten sonra, hem mağaza hem de fabrika kendi bağlantılarında bir sorun olduğunu yalanladı, ve tüketicinin yardım istemekten başka seçeneği yoktu Tüketiciyi Koruma Komisyonu.

Şikayeti aldıktan sonra, CPSC personeli Bayan ile temasa geçti. Vang, satıcı. Onlara kurulum işini üçüncü bir tarafa verdiklerini bildirdi., ve tüketici kurulumu tamamladıktan sonra onayı imzaladı. Aynı zamanda, satıcı ayrıca Bay'ın. Huang'ın sızdıran tuvaleti uygunsuz kullanımdan kaynaklandı. After repeated coordination with the Consumer Protection Commission, the sales side said they refused to bear the water bill and only agreed to let Mr. Huang pick some gifts. Bu konuda, Bay. Huang could not accept and said he continued to defend his rights through other means.

The Consumer Protection Commission found that the processing of complaints in the bathroom sanitary ware category seems to be simple, Ama aslında, the business and manufacturers are passing the buck to each other and refuse to take responsibility. Once the goods are sold, after-sales service is not guaranteed. It is also one of the problems that are often complained about in the bathroom products industry. As in this case, the quality of a small accessory will determine whether the product can be used properly, ve su parçalarının marka ürünleri ve genel ürün kalitesi çok farklı.

Tüketiciyi Koruma Komisyonu tüketicilere tuvalet ürünü seçerken dikkat edilmesi gerekenleri hatırlattı, bu bağlantının su kısımlarını göz ardı etmeyin. Satın alma işleminde, su kısımlarını dikkatlice kontrol etmeliyiz. Fabrikadan önce kurulmuş olması en iyisidir. Yapının kompakt olup olmadığını kontrol edin, hareketli bağlantı parçalarının hassas ve güvenilir olup olmadığı ve su sızdırmazlık kısmının düz olup olmadığı. Alıcılar ayrıca su parçalarının malzemesi hakkında daha fazla bilgi edinmeli, su tasarrufu performansı ve satış sonrası servis. Garanti süresi içerisinde ortaya çıkan sorunlarda, işletme tüketiciler için çözmeye çalışmalı.