Nhà sản xuất vòi VIGA 
Phụ kiện phòng tắm bị lỗi, Việc bảo trì sau bán hàng bị trốn tránh
Khiếu nại về sản phẩm thiết bị vệ sinh phòng tắm là vấn đề khó giải quyết nhất về hư hỏng. Nhà máy, đóng gói, hậu cần, xử lý và nhiều liên kết khác có thể gây hư hỏng sản phẩm, và trách nhiệm rất khó xác định. Gần đây, Ủy ban bảo vệ người tiêu dùng khu vực mới Pudong đã nhận được đơn khiếu nại. Người tiêu dùng nhận thấy hóa đơn tiền nước tại nhà tăng mạnh. Sau khi tìm kiếm, người ta phát hiện bệ toilet bị hỏng.
Ông tiêu dùng. Huang phản ánh việc anh mua trực tuyến một thương hiệu bệ toilet vào tháng 4 năm ngoái. Gần đây anh ấy đã tìm thấy một vấn đề – thông thường hóa đơn tiền nước hàng tháng của gia đình lên tới 50 Yuan, nhưng tháng này phải trả 300 Yuan. Sau khi nhìn kỹ hơn, anh ấy phát hiện ra rằng công tắc xả bồn cầu bị rò rỉ. Ông. Huang đã liên hệ với cửa hàng nền tảng, và bên kia cho biết họ chỉ chịu trách nhiệm hậu mãi và lắp đặt. Vấn đề chất lượng cần được nhà máy giải quyết.
Nhưng nhà sản xuất “đá bóng” lại. Họ nói rò rỉ chuyển mạch là vấn đề lắp đặt, và để ông. Hoàng quay lại cửa hàng. Sau vài lần quăng và xoay, Cả cửa hàng và nhà máy đều phủ nhận rằng có vấn đề với liên kết của chính họ, và người tiêu dùng không có lựa chọn nào khác ngoài việc tìm kiếm sự giúp đỡ từ Ủy ban bảo vệ người tiêu dùng.
Sau khi nhận được khiếu nại, nhân viên CPSC đã liên lạc với cô. Vương, người bán. Nó thông báo với họ rằng họ đã ký hợp đồng công việc lắp đặt với bên thứ ba, và người tiêu dùng đã ký xác nhận sau khi cài đặt xong. Đồng thời, người bán cũng tin rằng ông. Bồn cầu nhà Huang bị rò rỉ là do sử dụng không đúng cách. Sau nhiều lần phối hợp với Ủy ban Bảo vệ Người tiêu dùng, phía bán hàng cho biết họ từ chối chịu tiền nước và chỉ đồng ý để ông. Hoàng chọn quà. Về vấn đề này, Ông. Huang không thể chấp nhận và cho biết anh tiếp tục bảo vệ quyền lợi của mình bằng các biện pháp khác.
Ủy ban Bảo vệ Người tiêu dùng nhận thấy việc xử lý khiếu nại ở hạng mục thiết bị vệ sinh phòng tắm có vẻ đơn giản, nhưng thực tế, doanh nghiệp và nhà sản xuất đang chuyển trách nhiệm cho nhau và từ chối chịu trách nhiệm. Một khi hàng hóa được bán, dịch vụ sau bán hàng không được đảm bảo. Đó cũng là một trong những vấn đề thường xuyên bị phàn nàn trong ngành sản phẩm phòng tắm. Như trong trường hợp này, Chất lượng của một phụ kiện nhỏ sẽ quyết định sản phẩm có thể sử dụng đúng cách hay không, and the brand products and general product quality of water parts is very different.
Consumer Protection Commission reminded consumers that when choosing a toilet product, do not ignore the water parts of this link. In the purchase, we must carefully check the water parts. It is best to have been installed before the factory. Check whether the structure is compact, movable connection parts are sensitive and reliable and whether the water sealing part is flat. Buyers should also learn more about the material of the water parts, water-saving performance and after-sales service. For problems that occur within the warranty period, the business should try to solve for consumers.