Fabricant de robinets VIGA 
École de commerce de salle de bain
Les accessoires de salle de bain sont défectueux
Pour les plaintes concernant les produits de travail sanitaire, Le plus difficile à gérer est le problème de la rupture. Usine, conditionnement, logistique, La manipulation et de nombreux autres liens peuvent causer des dommages aux produits, et la responsabilité est difficile à déterminer. Récemment, Pudong New District Consumer Protection Commission a reçu une plainte. Le consommateur a trouvé une forte augmentation de la facture d'eau à la maison. Après la recherche, Il a été constaté que le siège des toilettes était cassé.
M. Huang, un consommateur, ont rapporté qu'il avait acheté des toilettes de marque en ligne en avril de l'année dernière, mais a récemment trouvé un problème – Habituellement, la facture d'eau pour l'eau à la maison était au plus 50 Yuan par mois, Mais ce mois-ci, il a dû payer 300 yuan. Après un regard plus approfondi, Ils ont découvert que l'interrupteur à chasse d'eau des toilettes a une fuite. M. Huang a contacté le magasin de plate-forme et l'autre partie a déclaré qu'ils n'étaient responsables que des ventes et de l'installation. Les problèmes de qualité doivent être résolus par l'usine. Le fabricant, cependant, Responsabilité à nouveau en flèche, Dire que l'interrupteur qui fuit était un problème d'installation. Ils ont dit à M.. Huang pour retourner au magasin. Après quelques coups et tournant, Le magasin et l'usine ont nié qu'il y avait un problème avec leur propre lien. Le consommateur n'avait pas d'autre choix que de demander l'aide du CPSC.
Après que le CPSC ait reçu la plainte, Le personnel du CPSC a contacté le vendeur, MS. Secouer. Il a informé le projet d'installation qu'ils ont contracté à un tiers, et le consommateur a signé la confirmation une fois l'installation terminée. En même temps, Le vendeur croyait également que M.. La fuite des toilettes de Huang a été causée par une mauvaise utilisation. Après une coordination répétée avec la Commission de protection des consommateurs, Le côté des ventes a déclaré qu'il refusait de porter la facture d'eau, et a seulement accepté de laisser M.. Huang choisit des cadeaux. À cet égard, M. Huang ne pouvait accepter, et dit continuer à défendre les droits par d'autres moyens.
La Commission de protection des consommateurs a constaté que le traitement des plaintes concernant la classe des articles sanitaires semble être simple, En fait, Il y a souvent le phénomène des hommes d'affaires qui changent les responsabilités. Les commerçants et les fabricants se dépassent les uns aux autres et refusent de prendre la responsabilité. Lorsque la vente de marchandises à la porte, Le service après-vente n'est pas garanti, qui est également l'un des problèmes de l'industrie des produits de salle de bain. Comme dans ce cas, Le bon ou le mal d'un petit accessoire déterminera si le produit peut être utilisé correctement, et la différence entre la qualité des pièces d'eau des produits de marque et des produits généraux est excellente. La Commission de protection des consommateurs a rappelé aux consommateurs que dans la sélection des produits toilettes, L'acheteur ne doit pas ignorer les pièces de l'eau. Au moment de l'achat, Nous devons vérifier soigneusement les pièces de l'eau, de préférence avant l'installation de l'usine. Les consommateurs peuvent vérifier si la structure est compacte, Les pièces de connexion mobiles sont sensibles et fiables, sceller la pièce d'eau est plat. Les consommateurs doivent également comprendre en détail le matériau des pièces de l'eau, Performance d'économie d'eau et service après-vente. Pour les problèmes qui se produisent dans la période de garantie, L'entreprise devrait essayer de résoudre pour les consommateurs.
La Commission de protection des consommateurs a constaté que le traitement des plaintes concernant la classe des articles sanitaires semble être simple, En fait, Il y a souvent le phénomène des hommes d'affaires qui changent les responsabilités. Les commerçants et les fabricants se dépassent les uns aux autres et refusent de prendre la responsabilité. Lorsque la vente de marchandises à la porte, Le service après-vente n'est pas garanti, qui est également l'un des problèmes de l'industrie des produits de salle de bain. Comme dans ce cas, Le bon ou le mal d'un petit accessoire déterminera si le produit peut être utilisé correctement, et la différence entre la qualité des pièces d'eau des produits de marque et des produits généraux est excellente. La Commission de protection des consommateurs a rappelé aux consommateurs que dans la sélection des produits toilettes, L'acheteur ne doit pas ignorer les pièces de l'eau. Au moment de l'achat, Nous devons vérifier soigneusement les pièces de l'eau, de préférence avant l'installation de l'usine. Les consommateurs peuvent vérifier si la structure est compacte, Les pièces de connexion mobiles sont sensibles et fiables, sceller la pièce d'eau est plat. Les consommateurs doivent également comprendre en détail le matériau des pièces de l'eau, Performance d'économie d'eau et service après-vente. Pour les problèmes qui se produisent dans la période de garantie, L'entreprise devrait essayer de résoudre pour les consommateurs.