બાથરૂમ એસેસરીઝ ખામીયુક્ત છે વેચાણ પછીની જાળવણીમાં ઘટાડો થયો હતો

બાથરૂમ બિઝનેસ -સ્કૂલ

બાથરૂમ એસેસરીઝ ખામીયુક્ત છે વેચાણ પછીની જાળવણીમાં ઘટાડો થયો હતો

સેનિટરી વેર ઉત્પાદનો વિશે ફરિયાદો માટે, તૂટવાની સમસ્યાનો સામનો કરવો સૌથી મુશ્કેલ છે. ફેક્ટરી, પેકેજિંગ, લોજિસ્ટિક્સ, હેન્ડલિંગ અને અન્ય ઘણી લિંક્સ ઉત્પાદનને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે, અને જવાબદારી નક્કી કરવી મુશ્કેલ છે. હમણાં, પુડોંગ ન્યૂ ડિસ્ટ્રિક્ટ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન કમિશનને ફરિયાદ મળી છે. ગ્રાહકને ઘરે પાણીના બિલમાં મોટો વધારો જોવા મળ્યો. શોધ કર્યા પછી, ટોયલેટ સીટ તૂટેલી હોવાનું જાણવા મળ્યું હતું.

શ્રી. હ્યુઆંગ, એક ગ્રાહક, અહેવાલ છે કે તેણે ગયા વર્ષે એપ્રિલમાં ઓનલાઈન બ્રાન્ડનું ટોઈલેટ ખરીદ્યું હતું, પરંતુ તાજેતરમાં એક સમસ્યા મળી – સામાન્ય રીતે ઘરમાં પાણી માટેનું પાણીનું બિલ સૌથી વધુ હતું 50 દર મહિને યુઆન, પરંતુ આ મહિને તેણે ચૂકવણી કરવી પડી 300 યુઆન. નજીકથી જોવા પછી, તેઓએ જોયું કે ટોયલેટ ફ્લશ સ્વીચ લીક છે. શ્રી. હુઆંગે પ્લેટફોર્મ સ્ટોરનો સંપર્ક કર્યો અને અન્ય પક્ષે કહ્યું કે તેઓ ફક્ત વેચાણ પછી અને ઇન્સ્ટોલેશન માટે જ જવાબદાર છે. ગુણવત્તાની સમસ્યાઓ ફેક્ટરી દ્વારા હલ થવી જોઈએ. ઉત્પાદક, જો કે, ફરી જવાબદારી છોડી, લીકી સ્વીચ એ ઇન્સ્ટોલેશનની સમસ્યા હતી. તેઓએ શ્રીને કહ્યું. હુઆંગ સ્ટોર પર પાછા જવા માટે. થોડી ટૉસિંગ અને ટર્નિંગ પછી, સ્ટોર અને ફેક્ટરી બંનેએ નકારી કાઢ્યું કે તેમની પોતાની લિંકમાં કોઈ સમસ્યા છે. ની મદદ લેવા સિવાય ગ્રાહક પાસે કોઈ વિકલ્પ નહોતો CPSC.

સીપીએસસીને ફરિયાદ મળ્યા બાદ, CPSC સ્ટાફે વેચનારનો સંપર્ક કર્યો, કુ. વાંગ. તેણે થર્ડ પાર્ટીને કોન્ટ્રાક્ટ કરેલા ઇન્સ્ટોલેશન પ્રોજેક્ટની જાણ કરી, અને ઇન્સ્ટોલેશન પૂર્ણ થયા પછી ગ્રાહકે પુષ્ટિકરણ પર હસ્તાક્ષર કર્યા. તે જ સમયે, વિક્રેતા પણ માનતા હતા કે મિ. હુઆંગના ટોઇલેટ લીકેજ અયોગ્ય ઉપયોગને કારણે થયું હતું. ગ્રાહક સુરક્ષા આયોગ સાથે વારંવાર સંકલન કર્યા પછી, વેચાણ પક્ષે કહ્યું કે તેણે પાણીનું બિલ ઉઠાવવાનો ઇનકાર કર્યો છે, અને માત્ર શ્રી. હુઆંગ કેટલીક ભેટો પસંદ કરે છે. આ સંદર્ભે, શ્રી. હુઆંગ સ્વીકારી શક્યો નહીં, અને કહ્યું કે અન્ય માધ્યમો દ્વારા અધિકારોનું રક્ષણ કરવાનું ચાલુ રાખો.

ગ્રાહક સુરક્ષા આયોગે શોધી કાઢ્યું છે કે સેનિટરી વેર વર્ગ વિશેની ફરિયાદોની પ્રક્રિયા સરળ લાગે છે, હકીકતમાં, ઉદ્યોગપતિઓ એકબીજા પર જવાબદારીઓ શિફ્ટ કરી રહ્યા હોવાની ઘટના ઘણીવાર જોવા મળે છે. વેપારીઓ અને ઉત્પાદકો એકબીજાને પૈસા આપે છે અને જવાબદારી લેવાનો ઇનકાર કરે છે. જ્યારે બારણું બહાર માલ વેચાણ, વેચાણ પછીની સેવાની ખાતરી નથી, જે બાથરૂમ પ્રોડક્ટ ઇન્ડસ્ટ્રીની પણ એક સમસ્યા છે જેના વિશે વારંવાર ફરિયાદ કરવામાં આવે છે. જેમ કે આ કિસ્સામાં, નાની એક્સેસરીનું સારું કે ખરાબ તે નિર્ધારિત કરશે કે ઉત્પાદનનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરી શકાય છે કે નહીં, અને બ્રાન્ડેડ ઉત્પાદનો અને સામાન્ય ઉત્પાદનોના પાણીના ભાગોની ગુણવત્તા વચ્ચેનો તફાવત મહાન છે. કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન કમિશને ગ્રાહકોને યાદ અપાવ્યું કે શૌચાલય ઉત્પાદનોની પસંદગીમાં, ખરીદનારએ પાણીના ભાગોને અવગણવા જોઈએ નહીં. ખરીદી સમયે, આપણે પાણીના ભાગોને કાળજીપૂર્વક તપાસવું જોઈએ, પ્રાધાન્ય ફેક્ટરી સ્થાપિત થાય તે પહેલાં. કન્ઝ્યુમર્સ તપાસ કરી શકે છે કે સ્ટ્રક્ચર કોમ્પેક્ટ છે કે નહીં, જંગમ જોડાણ ભાગો સંવેદનશીલ અને વિશ્વસનીય છે, પાણીના ભાગને સીલ કરવું સપાટ છે. ગ્રાહકોએ પાણીના ભાગોની સામગ્રીને પણ વિગતવાર સમજવી જોઈએ, પાણીની બચત કામગીરી અને વેચાણ પછીની સેવા. વોરંટી સમયગાળામાં થતી સમસ્યાઓ માટે, વ્યવસાયે ગ્રાહકો માટે ઉકેલ લાવવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ.

ગ્રાહક સુરક્ષા આયોગે શોધી કાઢ્યું છે કે સેનિટરી વેર વર્ગ વિશેની ફરિયાદોની પ્રક્રિયા સરળ લાગે છે, હકીકતમાં, ઉદ્યોગપતિઓ એકબીજા પર જવાબદારીઓ શિફ્ટ કરી રહ્યા હોવાની ઘટના ઘણીવાર જોવા મળે છે. વેપારીઓ અને ઉત્પાદકો એકબીજાને પૈસા આપે છે અને જવાબદારી લેવાનો ઇનકાર કરે છે. જ્યારે બારણું બહાર માલ વેચાણ, વેચાણ પછીની સેવાની ખાતરી નથી, જે બાથરૂમ પ્રોડક્ટ ઇન્ડસ્ટ્રીની પણ એક સમસ્યા છે જેના વિશે વારંવાર ફરિયાદ કરવામાં આવે છે. જેમ કે આ કિસ્સામાં, નાની એક્સેસરીનું સારું કે ખરાબ તે નિર્ધારિત કરશે કે ઉત્પાદનનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરી શકાય છે કે નહીં, અને બ્રાન્ડેડ ઉત્પાદનો અને સામાન્ય ઉત્પાદનોના પાણીના ભાગોની ગુણવત્તા વચ્ચેનો તફાવત મહાન છે. કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન કમિશને ગ્રાહકોને યાદ અપાવ્યું કે શૌચાલય ઉત્પાદનોની પસંદગીમાં, ખરીદનારએ પાણીના ભાગોને અવગણવા જોઈએ નહીં. ખરીદી સમયે, આપણે પાણીના ભાગોને કાળજીપૂર્વક તપાસવું જોઈએ, પ્રાધાન્ય ફેક્ટરી સ્થાપિત થાય તે પહેલાં. કન્ઝ્યુમર્સ તપાસ કરી શકે છે કે સ્ટ્રક્ચર કોમ્પેક્ટ છે કે નહીં, જંગમ જોડાણ ભાગો સંવેદનશીલ અને વિશ્વસનીય છે, પાણીના ભાગને સીલ કરવું સપાટ છે. ગ્રાહકોએ પાણીના ભાગોની સામગ્રીને પણ વિગતવાર સમજવી જોઈએ, પાણીની બચત કામગીરી અને વેચાણ પછીની સેવા. વોરંટી સમયગાળામાં થતી સમસ્યાઓ માટે, વ્યવસાયે ગ્રાહકો માટે ઉકેલ લાવવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ.