აბაზანის აქსესუარები გაუმართავია მას შემდეგ, რაც გაყიდვების შენარჩუნება მოხდა

აბაზანის ბიზნეს სკოლა

აბაზანის აქსესუარები გაუმართავია მას შემდეგ, რაც გაყიდვების შენარჩუნება მოხდა

სანიტარული მოწყობილობების შესახებ საჩივრებისთვის, ყველაზე რთულად გამკლავება გატეხვის პრობლემაა. ქარხანა, შეფუთვა, ლოჯისტიკა, დამუშავებამ და ბევრმა სხვა ბმულმა შეიძლება გამოიწვიოს პროდუქტის დაზიანება, და პასუხისმგებლობის დადგენა რთულია. ცოტა ხნის წინ, პუდონგის ახალი რაიონის მომხმარებელთა დაცვის კომისიამ მიიღო საჩივარი. მომხმარებელმა სახლში წყლის გადასახადის დიდი ზრდა დააფიქსირა. ძიების შემდეგ, აღმოჩნდა, რომ ტუალეტის სავარძელი გატეხილია.

MR. ჰუანგ, მომხმარებელი, იტყობინება, რომ მან გასული წლის აპრილში ინტერნეტით იყიდა ბრენდის ტუალეტი, მაგრამ ცოტა ხნის წინ აღმოაჩინა პრობლემა – ჩვეულებრივ, სახლში წყლის გადასახადი იყო მაქსიმუმ 50 იუანი თვეში, მაგრამ ამ თვეში მას უნდა გადაეხადა 300 იუანი. უფრო ახლოს დათვალიერების შემდეგ, მათ აღმოაჩინეს, რომ ტუალეტის ჩამრთველს აქვს გაჟონვა. MR. ჰუანგი დაუკავშირდა პლატფორმის მაღაზიას და მეორე მხარემ თქვა, რომ ისინი პასუხისმგებელნი არიან მხოლოდ გაყიდვების შემდგომ და ინსტალაციაზე. ხარისხის პრობლემები ქარხანამ უნდა მოაგვაროს. მწარმოებელი, თუმცა, პასუხისმგებლობას ისევ გაურბოდა, თქვა, რომ გაჟონვის შეცვლა იყო ინსტალაციის პრობლემა. მათ უთხრეს ბატონს. ჰუანგი დაბრუნდეს მაღაზიაში. გარკვეული გადატრიალების შემდეგ, მაღაზიაშიც და ქარხანაშიც უარყვეს, რომ საკუთარ ლინკზე იყო პრობლემა. მომხმარებელს სხვა გზა არ ჰქონდა, გარდა დახმარებისთვის CPSC.

მას შემდეგ, რაც CPSC მიიღო საჩივარი, CPSC-ის თანამშრომლები დაუკავშირდნენ გამყიდველს, ქალბატონი. ვანგ. მან აცნობა ინსტალაციის პროექტი, რომელიც მათ კონტრაქტი გაუფორმეს მესამე მხარეს, და მომხმარებელმა ხელი მოაწერა დადასტურებას ინსტალაციის დასრულების შემდეგ. Ამავე დროს, გამყიდველს ასევე სჯეროდა, რომ ბატონი. ჰუანგის ტუალეტის გაჟონვა გამოწვეული იყო არასწორი გამოყენების გამო. მომხმარებელთა დაცვის კომისიასთან განმეორებითი კოორდინაციის შემდეგ, გაყიდვების მხარემ განაცხადა, რომ უარი თქვა წყლის გადასახადზე, და მხოლოდ დათანხმდა ბატონს. ჰუანგმა აირჩია რამდენიმე საჩუქარი. ამ თვალსაზრისით, MR. ჰუანგმა ვერ მიიღო, და თქვა, გააგრძელე უფლებების დაცვა სხვა საშუალებებით.

მომხმარებელთა დაცვის კომისიამ დაადგინა, რომ სანიტარული მოწყობილობების კლასის შესახებ საჩივრების დამუშავება მარტივია, სინამდვილეში, ხშირად გვხვდება ბიზნესმენების პასუხისმგებლობის ერთმანეთზე გადაბარების ფენომენი. ვაჭრები და მწარმოებლები ერთმანეთს გადასცემენ ფულს და უარს ამბობენ პასუხისმგებლობის აღებაზე. როდესაც საქონლის გაყიდვა კარიდან, გაყიდვების შემდგომი მომსახურება არ არის გარანტირებული, რაც ასევე არის აბაზანის პროდუქტების ინდუსტრიის ერთ-ერთი პრობლემა, რომელსაც ხშირად უჩივიან. როგორც ამ შემთხვევაში, მცირე აქსესუარის კარგი თუ ცუდი განსაზღვრავს პროდუქტის სწორად გამოყენებას, და განსხვავება ბრენდირებული პროდუქტების წყლის ნაწილებისა და ზოგადი პროდუქტების ხარისხს შორის დიდია. მომხმარებელთა დაცვის კომისიამ მომხმარებლებს შეახსენა, რომ ტუალეტის პროდუქტების შერჩევისას, მყიდველმა არ უნდა უგულებელყოს წყლის ნაწილები. ყიდვის დროს, ჩვენ ყურადღებით უნდა შევამოწმოთ წყლის ნაწილები, სასურველია ქარხნის დამონტაჟებამდე. მომხმარებელს შეუძლია შეამოწმოს არის თუ არა სტრუქტურა კომპაქტური, მოძრავი კავშირის ნაწილები მგრძნობიარე და საიმედოა, წყლის ნაწილის დალუქვა ბრტყელია. მომხმარებლებმა ასევე დეტალურად უნდა გაიგონ წყლის ნაწილების მასალა, წყლის დაზოგვის შესრულება და გაყიდვების შემდგომი მომსახურება. საგარანტიო პერიოდში წარმოქმნილი პრობლემებისთვის, ბიზნესი უნდა ეცადოს გადაჭრას მომხმარებლებისთვის.

მომხმარებელთა დაცვის კომისიამ დაადგინა, რომ სანიტარული მოწყობილობების კლასის შესახებ საჩივრების დამუშავება მარტივია, სინამდვილეში, ხშირად გვხვდება ბიზნესმენების პასუხისმგებლობის ერთმანეთზე გადაბარების ფენომენი. ვაჭრები და მწარმოებლები ერთმანეთს გადასცემენ ფულს და უარს ამბობენ პასუხისმგებლობის აღებაზე. როდესაც საქონლის გაყიდვა კარიდან, გაყიდვების შემდგომი მომსახურება არ არის გარანტირებული, რაც ასევე არის აბაზანის პროდუქტების ინდუსტრიის ერთ-ერთი პრობლემა, რომელსაც ხშირად უჩივიან. როგორც ამ შემთხვევაში, მცირე აქსესუარის კარგი თუ ცუდი განსაზღვრავს პროდუქტის სწორად გამოყენებას, და განსხვავება ბრენდირებული პროდუქტების წყლის ნაწილებისა და ზოგადი პროდუქტების ხარისხს შორის დიდია. მომხმარებელთა დაცვის კომისიამ მომხმარებლებს შეახსენა, რომ ტუალეტის პროდუქტების შერჩევისას, მყიდველმა არ უნდა უგულებელყოს წყლის ნაწილები. ყიდვის დროს, ჩვენ ყურადღებით უნდა შევამოწმოთ წყლის ნაწილები, სასურველია ქარხნის დამონტაჟებამდე. მომხმარებელს შეუძლია შეამოწმოს არის თუ არა სტრუქტურა კომპაქტური, მოძრავი კავშირის ნაწილები მგრძნობიარე და საიმედოა, წყლის ნაწილის დალუქვა ბრტყელია. მომხმარებლებმა ასევე დეტალურად უნდა გაიგონ წყლის ნაწილების მასალა, წყლის დაზოგვის შესრულება და გაყიდვების შემდგომი მომსახურება. საგარანტიო პერიოდში წარმოქმნილი პრობლემებისთვის, ბიზნესი უნდა ეცადოს გადაჭრას მომხმარებლებისთვის.