VIGA Faucet നിർമ്മാതാവ് 
കുളിമുറി ബിസിനസ്സ് സ്കൂൾ
ബാത്ത്റൂം ആക്സസറികൾ തകരാറാണ് വിൽപ്പനാനന്തര പരിപാലനം ഒഴിവാക്കി
സാനിറ്ററി വെയർ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾക്ക്, കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ഏറ്റവും പ്രയാസമുള്ളത് പൊട്ടുന്ന പ്രശ്നമാണ്. തൊഴില്ശാല, പാക്കേജിംഗ്, ലോജിസ്റ്റിക്സ്, കൈകാര്യം ചെയ്യലും മറ്റ് പല ലിങ്കുകളും ഉൽപ്പന്നത്തിന് കേടുപാടുകൾ വരുത്തിയേക്കാം, ഉത്തരവാദിത്തം നിർണ്ണയിക്കാൻ പ്രയാസമാണ്. ഈയ്യിടെ, പുഡോങ് ന്യൂ ഡിസ്ട്രിക്ട് കൺസ്യൂമർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ കമ്മീഷനാണ് പരാതി ലഭിച്ചത്. വീട്ടിലെ വെള്ളത്തിൻ്റെ ബില്ലിൽ വലിയ വർധനയാണ് ഉപഭോക്താവ് കണ്ടെത്തിയത്. അന്വേഷിച്ചതിനു ശേഷം, ടോയ്ലറ്റ് സീറ്റ് തകർന്നതായി കണ്ടെത്തി.
ശ്രീ. ഹുവാങ്, ഒരു ഉപഭോക്താവ്, കഴിഞ്ഞ വർഷം ഏപ്രിലിൽ ഓൺലൈനിൽ ബ്രാൻഡ് ടോയ്ലറ്റ് വാങ്ങിയതായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു, എന്നാൽ അടുത്തിടെ ഒരു പ്രശ്നം കണ്ടെത്തി – സാധാരണയായി വീട്ടിലെ വെള്ളത്തിൻ്റെ ബിൽ പരമാവധി ആയിരുന്നു 50 പ്രതിമാസം യുവാൻ, എന്നാൽ ഈ മാസം പണം നൽകേണ്ടി വന്നു 300 യുവാൻ. അടുത്ത് നോക്കിയ ശേഷം, ടോയ്ലറ്റ് ഫ്ലഷ് സ്വിച്ചിന് ചോർച്ചയുണ്ടെന്ന് അവർ കണ്ടെത്തി. ശ്രീ. ഹുവാങ് പ്ലാറ്റ്ഫോം സ്റ്റോറുമായി ബന്ധപ്പെട്ടു, വിൽപ്പനാനന്തരവും ഇൻസ്റ്റാളേഷനും മാത്രമേ തങ്ങൾക്ക് ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളൂവെന്ന് മറുകക്ഷി പറഞ്ഞു. ഗുണനിലവാര പ്രശ്നങ്ങൾ ഫാക്ടറി പരിഹരിക്കണം. നിർമ്മാതാവ്, എങ്കിലും, വീണ്ടും ഉത്തരവാദിത്തത്തിൽ നിന്ന് ഒഴിഞ്ഞുമാറി, ചോർച്ചയുള്ള സ്വിച്ച് ഒരു ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ പ്രശ്നമാണെന്ന് പറഞ്ഞു. അവർ ശ്രീയോട് പറഞ്ഞു. കടയിലേക്ക് മടങ്ങാൻ ഹുവാങ്. കുറച്ച് എറിഞ്ഞ് തിരിഞ്ഞതിന് ശേഷം, സ്റ്റോറും ഫാക്ടറിയും തങ്ങളുടെ സ്വന്തം ലിങ്കിൽ ഒരു പ്രശ്നമുണ്ടെന്ന് നിഷേധിച്ചു. ഉപഭോക്താവിന് സഹായം തേടുകയല്ലാതെ മറ്റ് മാർഗമില്ലായിരുന്നു സി.പി.എസ്.സി.
പരാതി ലഭിച്ചതിനെ തുടർന്ന് സി.പി.എസ്.സി, CPSC ജീവനക്കാർ വിൽപ്പനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെട്ടു, മിസ്. വാങ്. അവർ ഒരു മൂന്നാം കക്ഷിയുമായി കരാർ ചെയ്ത ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ പ്രോജക്റ്റിനെ അത് അറിയിച്ചു, ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ പൂർത്തിയായതിന് ശേഷം ഉപഭോക്താവ് സ്ഥിരീകരണത്തിൽ ഒപ്പിട്ടു. അതേസമയത്ത്, വിൽപ്പനക്കാരനും വിശ്വസിച്ചു, Mr. ഹുവാങ്ങിൻ്റെ ടോയ്ലറ്റ് ചോർച്ചയുണ്ടായത് അനുചിതമായ ഉപയോഗമാണ്. ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ കമ്മീഷനുമായുള്ള ആവർത്തിച്ചുള്ള ഏകോപനത്തിന് ശേഷം, വാട്ടർ ബിൽ വഹിക്കാൻ വിസമ്മതിച്ചതായി വിൽപ്പന വിഭാഗം പറഞ്ഞു, ശ്രീയെ അനുവദിക്കാൻ മാത്രമാണ് സമ്മതിച്ചത്. ഹുവാങ് ചില സമ്മാനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഇക്കാര്യത്തിൽ, ശ്രീ. ഹുവാങ്ങിന് അംഗീകരിക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ല, മറ്റ് മാർഗങ്ങളിലൂടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നത് തുടരുക എന്നും പറഞ്ഞു.
സാനിറ്ററി വെയർ ക്ലാസിനെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നത് ലളിതമാണെന്ന് ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ കമ്മീഷൻ കണ്ടെത്തി, വാസ്തവത്തിൽ, ബിസിനസുകാർ പരസ്പരം ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ മാറ്റുന്ന പ്രതിഭാസം പലപ്പോഴും ഉണ്ടാകാറുണ്ട്. വ്യാപാരികളും നിർമ്മാതാക്കളും പരസ്പരം പണം കൈമാറുകയും ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. വാതിൽക്കൽ സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുമ്പോൾ, വിൽപ്പനാനന്തര സേവനം ഉറപ്പുനൽകുന്നില്ല, ബാത്ത്റൂം ഉൽപ്പന്ന വ്യവസായത്തിൻ്റെ പ്രശ്നങ്ങളിലൊന്ന് കൂടിയാണിത്. ഈ കേസിൽ പോലെ, ഒരു ചെറിയ ആക്സസറിയുടെ നല്ലതോ ചീത്തയോ ഉൽപ്പന്നം ശരിയായി ഉപയോഗിക്കാനാകുമോ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കും, ബ്രാൻഡഡ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും പൊതു ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും ജലഭാഗങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം വളരെ വലുതാണ്. ടോയ്ലറ്റ് ഉൽപന്നങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിൽ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ കമ്മീഷൻ ഉപഭോക്താക്കളെ ഓർമ്മിപ്പിച്ചു, വാങ്ങുന്നയാൾ ജലത്തിൻ്റെ ഭാഗങ്ങൾ അവഗണിക്കരുത്. വാങ്ങുന്ന സമയത്ത്, ഞങ്ങൾ ജലത്തിൻ്റെ ഭാഗങ്ങൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പരിശോധിക്കണം, ഫാക്ടറി സ്ഥാപിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നല്ലത്. ഘടന ഒതുക്കമുള്ളതാണോ എന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരിശോധിക്കാം, ചലിക്കുന്ന കണക്ഷൻ ഭാഗങ്ങൾ സെൻസിറ്റീവും വിശ്വസനീയവുമാണ്, ജലത്തിൻ്റെ ഭാഗം പരന്നതാണ്. ഉപഭോക്താക്കൾ ജലത്തിൻ്റെ ഭാഗങ്ങളുടെ മെറ്റീരിയലും വിശദമായി മനസ്സിലാക്കണം, ജലസംരക്ഷണ പ്രകടനവും വിൽപ്പനാനന്തര സേവനവും. വാറൻ്റി കാലയളവിനുള്ളിൽ സംഭവിക്കുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾക്ക്, ബിസിനസ്സ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കണം.
സാനിറ്ററി വെയർ ക്ലാസിനെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നത് ലളിതമാണെന്ന് ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ കമ്മീഷൻ കണ്ടെത്തി, വാസ്തവത്തിൽ, ബിസിനസുകാർ പരസ്പരം ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ മാറ്റുന്ന പ്രതിഭാസം പലപ്പോഴും ഉണ്ടാകാറുണ്ട്. വ്യാപാരികളും നിർമ്മാതാക്കളും പരസ്പരം പണം കൈമാറുകയും ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. വാതിൽക്കൽ സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുമ്പോൾ, വിൽപ്പനാനന്തര സേവനം ഉറപ്പുനൽകുന്നില്ല, ബാത്ത്റൂം ഉൽപ്പന്ന വ്യവസായത്തിൻ്റെ പ്രശ്നങ്ങളിലൊന്ന് കൂടിയാണിത്. ഈ കേസിൽ പോലെ, ഒരു ചെറിയ ആക്സസറിയുടെ നല്ലതോ ചീത്തയോ ഉൽപ്പന്നം ശരിയായി ഉപയോഗിക്കാനാകുമോ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കും, ബ്രാൻഡഡ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും പൊതു ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും ജലഭാഗങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം വളരെ വലുതാണ്. ടോയ്ലറ്റ് ഉൽപന്നങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിൽ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ കമ്മീഷൻ ഉപഭോക്താക്കളെ ഓർമ്മിപ്പിച്ചു, വാങ്ങുന്നയാൾ ജലത്തിൻ്റെ ഭാഗങ്ങൾ അവഗണിക്കരുത്. വാങ്ങുന്ന സമയത്ത്, ഞങ്ങൾ ജലത്തിൻ്റെ ഭാഗങ്ങൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പരിശോധിക്കണം, ഫാക്ടറി സ്ഥാപിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നല്ലത്. ഘടന ഒതുക്കമുള്ളതാണോ എന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരിശോധിക്കാം, ചലിക്കുന്ന കണക്ഷൻ ഭാഗങ്ങൾ സെൻസിറ്റീവും വിശ്വസനീയവുമാണ്, ജലത്തിൻ്റെ ഭാഗം പരന്നതാണ്. ഉപഭോക്താക്കൾ ജലത്തിൻ്റെ ഭാഗങ്ങളുടെ മെറ്റീരിയലും വിശദമായി മനസ്സിലാക്കണം, ജലസംരക്ഷണ പ്രകടനവും വിൽപ്പനാനന്തര സേവനവും. വാറൻ്റി കാലയളവിനുള്ളിൽ സംഭവിക്കുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾക്ക്, ബിസിനസ്സ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കണം.