बाथरूम बिझनेस स्कूल
बाथरूम ॲक्सेसरीज सदोष आहेत विक्रीनंतरची देखभाल कमी करण्यात आली
सॅनिटरी वेअर उत्पादनांच्या तक्रारींसाठी, तोडण्याची समस्या हाताळणे सर्वात कठीण आहे. कारखाना, पॅकेजिंग, रसद, हाताळणी आणि इतर अनेक दुव्यांमुळे उत्पादनाचे नुकसान होऊ शकते, आणि जबाबदारी निश्चित करणे कठीण आहे. अलीकडे, पुडोंग नवीन जिल्हा ग्राहक संरक्षण आयोगाकडे तक्रार प्राप्त झाली. ग्राहकांना घरपोच पाणी बिलात मोठी वाढ झाल्याचे दिसून आले. शोध घेतल्यानंतर, टॉयलेट सीट तुटल्याचे आढळून आले.
श्री. हुआंग, एक ग्राहक, गेल्या वर्षी एप्रिलमध्ये त्याने एक ब्रँड टॉयलेट ऑनलाइन खरेदी केल्याची माहिती दिली, पण अलीकडे एक समस्या आढळली – सहसा घरातील पाण्याचे बिल जास्तीत जास्त होते 50 युआन दरमहा, पण या महिन्यात त्याला पैसे द्यावे लागले 300 युआन. जवळून पाहिल्यानंतर, त्यांना आढळले की टॉयलेट फ्लश स्विचला गळती आहे. श्री. हुआंगने प्लॅटफॉर्म स्टोअरशी संपर्क साधला आणि दुसऱ्या पक्षाने सांगितले की ते फक्त विक्रीनंतर आणि स्थापनेसाठी जबाबदार आहेत. गुणवत्तेचे प्रश्न कारखान्याने सोडवले पाहिजेत. निर्माता, तथापि, पुन्हा जबाबदारी झटकली, लीकी स्विच ही इंस्टॉलेशन समस्या असल्याचे सांगत. त्यांनी श्री. हुआंग दुकानात परत जाण्यासाठी. काही टॉसिंग आणि वळल्यानंतर, स्टोअर आणि कारखाना दोघांनीही त्यांच्या स्वतःच्या लिंकमध्ये समस्या असल्याचे नाकारले. ग्राहकांकडे मदत घेण्याशिवाय पर्याय नव्हता CPSC.
सीपीएससीकडे तक्रार आल्यानंतर, CPSC कर्मचाऱ्यांनी विक्रेत्याशी संपर्क साधला, कु. वांग. त्यांनी तृतीय पक्षाशी करार केलेल्या इंस्टॉलेशन प्रकल्पाची माहिती दिली, आणि स्थापना पूर्ण झाल्यानंतर ग्राहकाने पुष्टीकरणावर स्वाक्षरी केली. त्याच वेळी, विक्रेत्याचा असाही विश्वास होता की श्री. हुआंगच्या शौचालयाची गळती अयोग्य वापरामुळे झाली. ग्राहक संरक्षण आयोगाशी वारंवार समन्वय साधल्यानंतर, विक्री पक्षाने सांगितले की त्यांनी पाण्याचे बिल उचलण्यास नकार दिला, आणि फक्त श्री. हुआंग काही भेटवस्तू निवडा. या संदर्भात, श्री. हुआंग स्वीकारू शकला नाही, आणि इतर माध्यमांद्वारे हक्कांचे रक्षण करणे सुरू ठेवा.
ग्राहक संरक्षण आयोगाला असे आढळून आले की सॅनिटरी वेअर क्लासबद्दलच्या तक्रारींवर प्रक्रिया करणे सोपे आहे, खरं तर, व्यावसायिकांनी एकमेकांवर जबाबदारी टाकल्याच्या घटना अनेकदा घडतात. व्यापारी आणि उत्पादक एकमेकांना पैसे देतात आणि जबाबदारी घेण्यास नकार देतात. दाराबाहेर माल विक्री तेव्हा, विक्रीनंतरची सेवा हमी नाही, जे बाथरूम उत्पादनांच्या उद्योगातील समस्यांपैकी एक आहे याबद्दल अनेकदा तक्रार केली जाते. या प्रकरणात म्हणून, लहान ऍक्सेसरीचे चांगले किंवा वाईट हे उत्पादन योग्यरित्या वापरले जाऊ शकते की नाही हे ठरवेल, आणि ब्रँडेड उत्पादनांच्या पाण्याच्या भागांच्या गुणवत्तेमध्ये आणि सामान्य उत्पादनांमधील फरक खूप मोठा आहे. टॉयलेट उत्पादनांच्या निवडीत ग्राहक संरक्षण आयोगाने ग्राहकांना याची आठवण करून दिली, खरेदीदाराने पाण्याच्या भागांकडे दुर्लक्ष करू नये. खरेदीच्या वेळी, आपण पाण्याचे भाग काळजीपूर्वक तपासले पाहिजेत, शक्यतो कारखाना स्थापित होण्यापूर्वी. रचना कॉम्पॅक्ट आहे की नाही हे ग्राहक तपासू शकतात, जंगम कनेक्शन भाग संवेदनशील आणि विश्वासार्ह आहेत, पाण्याचा भाग सील करणे सपाट आहे. पाण्याच्या भागांची सामग्री देखील ग्राहकांनी तपशीलवार समजून घेतली पाहिजे, पाणी-बचत कामगिरी आणि विक्रीनंतरची सेवा. वॉरंटी कालावधीत येणाऱ्या समस्यांसाठी, व्यवसायाने ग्राहकांसाठी सोडवण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे.
ग्राहक संरक्षण आयोगाला असे आढळून आले की सॅनिटरी वेअर क्लासबद्दलच्या तक्रारींवर प्रक्रिया करणे सोपे आहे, खरं तर, व्यावसायिकांनी एकमेकांवर जबाबदारी टाकल्याच्या घटना अनेकदा घडतात. व्यापारी आणि उत्पादक एकमेकांना पैसे देतात आणि जबाबदारी घेण्यास नकार देतात. दाराबाहेर माल विक्री तेव्हा, विक्रीनंतरची सेवा हमी नाही, जे बाथरूम उत्पादनांच्या उद्योगातील समस्यांपैकी एक आहे याबद्दल अनेकदा तक्रार केली जाते. या प्रकरणात म्हणून, लहान ऍक्सेसरीचे चांगले किंवा वाईट हे उत्पादन योग्यरित्या वापरले जाऊ शकते की नाही हे ठरवेल, आणि ब्रँडेड उत्पादनांच्या पाण्याच्या भागांच्या गुणवत्तेमध्ये आणि सामान्य उत्पादनांमधील फरक खूप मोठा आहे. टॉयलेट उत्पादनांच्या निवडीत ग्राहक संरक्षण आयोगाने ग्राहकांना याची आठवण करून दिली, खरेदीदाराने पाण्याच्या भागांकडे दुर्लक्ष करू नये. खरेदीच्या वेळी, आपण पाण्याचे भाग काळजीपूर्वक तपासले पाहिजेत, शक्यतो कारखाना स्थापित होण्यापूर्वी. रचना कॉम्पॅक्ट आहे की नाही हे ग्राहक तपासू शकतात, जंगम कनेक्शन भाग संवेदनशील आणि विश्वासार्ह आहेत, पाण्याचा भाग सील करणे सपाट आहे. पाण्याच्या भागांची सामग्री देखील ग्राहकांनी तपशीलवार समजून घेतली पाहिजे, पाणी-बचत कामगिरी आणि विक्रीनंतरची सेवा. वॉरंटी कालावधीत येणाऱ्या समस्यांसाठी, व्यवसायाने ग्राहकांसाठी सोडवण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे.

