Produsen Kran VIGA 
Ing praktik pemasaran tartamtu, Apa cara kanggo operator utawa nggunakake juru tulis kanggo nutul kebutuhan pelanggan? 1. Metode pitakon telung prinsip kudu dicathet nalika takon: (1) Aja kanthi wuta takon operator utawa juru tulis asring nggawe kesalahan yaiku njaluk pitakon marang pelanggan sing ora penting utawa terus takon pitakon, supaya pelanggan duwe perasaan diteliti, saengga dheweke nesu operator utawa juru tulis lan ora nyritakake. (2) Pangeling-eling produk lan penyelidikan kudu diowahi amarga pangeling-eling produk lan priksaan kaya rong roda sepeda, sing nyawiji kerja dodolan. Operator utawa Clerk bisa nggunakake cara iki kanggo njelajah sethithik, lan sampeyan mesthi bakal bisa ngerteni kabutuhan pelanggan. (3) Takon yen sampeyan pengin nerusake langkah demi langkah, Operator utawa Clerk bisa diwiwiti kanthi pitakonan sing luwih gampang, banjur mirsani lan ngadili manawa sampeyan kudu takon sawetara pitakon babagan ekspresi lan wangsulan pelanggan, kaya conto ing ndhuwur, mboko sithik saka diskusi seksual umum ditempelake menyang inti tumbas. Yen luwih akeh pitakonan sensitif dijaluk, Operator utawa juru tulis bisa katon adoh lan gampang mirsani ekspresi lan reaksi pelanggan. 2. Cara saran komoditas kanthi menehi saran saka siji utawa rong produk kanggo pelanggan lan nonton reaksi pelanggan, Sampeyan bisa ngerti kekarepan pelanggan. Operator utawa Toko Toko kudu kanthi ati-ati karo prilaku pelanggan, ditambah karo pitakonan lan rekomendasi sing cocog, bakal cepet ngrebut kabutuhan pelanggan. 3. Cara ngrungokake “Seneng ngomong, Aja seneng ngrungokake” minangka salah sawijining kelemahane alam manungsa. Ngrungokake-ngrungokake tembung-tembung pelanggan kanthi ati-ati, Pancen ora ana sing salah. Mung kanthi ngrungokake kanthi cetha kanggo kabutuhan pelanggan, dheweke bisa luwih becik ngladeni dheweke lan supaya pelanggan gelem “Kanthong lengkap.” Dadi, kepiye sampeyan ngrungokake kupinge? A. Konsentrasi. Ngrungokake wong uga duwe kawruh. Nalika Pelanggan ujar cepet banget utawa ora cocog karo fakta, Operator utawa juru tulis kasebut ora bakal ana pikiran, uga ora bisa nuduhake ekspresi sing ora sabar. Amarga yen ana pelanggan nemokake manawa operator utawa juru tulis ora nggatekake pidato, Operator utawa juru tulis uga bakal kelangan kapercayan saka pelanggan, nyebabake gagal dodolan. b. Ojo ngrungokake wuta, Takon pitakon kanthi tepat. Nalika pelanggan ngomong, ing asas, Operator utawa juru tulis kasebut kudu sabar. Apa ora ngganggu partai liyane apa sampeyan seneng utawa ora. Nanging, takon pitakon kanthi tepat wektu luwih efektif tinimbang mung miring utawa ngadeg. Para pamirsa sing apik ora wedi ngakoni ora nggatekake lan takon marang para pelanggan, Amarga dheweke ngerti yen ora mung bakal mbantu para pelanggan ngerti clue, Nanging uga nggawe obrolan luwih spesifik lan jelas. Kanggo nyengkuyung pelanggan ngomong, Operator utawa asisten toko ora mung nggunakake mripat kanggo nyengkuyung pelanggan, nanging uga kepala saka wektu kanggo wektu kanggo nyatakake persetujuan. Umpamane: “Aku ngerti maksud sampeyan”, “Tegese sampeyan …”, “Gagasan iki apik”, utawa mung ujar “Ya”, “apik”, lsp. c. Aja ngrungokake kabutuhan pelanggan. Nalika pelanggan tuku produk, Dheweke asring milih sawetara panemu utawa masalah. Operator utawa juru tulis kasebut kudu menehi pelanggan’ Mratelakake panemume diterbitake kanggo ngerti kabutuhan, Ngatasi masalah kasebut, lan ngresiki kesulitan. Sadurunge operator utawa juru tulis ngerti kabutuhan nyata saka pelanggan, Dheweke kudu ngerteni topik kasebut lan supaya pelanggan tetep ngomong. Iki ora mung ngucapake salah paham nalika ngrungokake basa fragmen, Nanging operator utawa juru tulis uga bisa sinau saka nada pacelathon pelanggan, Ekspresi, obahe awak kanggo mirsani lan ngerti kabutuhan sing bener