About Contact |

Bathroomshoppingguide,howtotapcustomerneeds?

tsy voasokajy

Torolàlana miantsena amin'ny efitra fandroana, ny fomba tap ny filan'ny mpanjifa?

Amin'ny fomba fanao ara-barotra manokana, inona no fomba tokony hampiasain'ny mpandraharaha na ny mpiasan'ny mpiasa mba hamaritana ny filan'ny mpanjifa? 1. Fomba famotopotorana Fitsipika telo no tokony ho marihina rehefa manontany: (1) Aza manontany an-jambany amin'ireo mpandraharaha na mpiraki-draharaha tsy manana traikefa matetika., mba hahatsapan'ny mpanjifa fa atao fanadihadiana, hany ka mahatezitra ny mpandraharaha na ny mpiraki-draharaha ka tsy mety milaza ny marina. (2) Ny fampahatsiahivana ny vokatra sy ny fanadihadiana dia tokony hifandimby satria ny fampahatsiahivana ny vokatra sy ny fanadihadiana dia toy ny kodiarana roa amin'ny bisikileta., izay iarahana mampiroborobo ny asa fivarotana. Ny mpandraharaha na ny mpiraki-draharaha dia afaka mampiasa ity fomba ity mba hijery tsikelikely, ary azo antoka fa ho azonao ny tena ilain'ny mpanjifa. (3) Anontanio raha te handroso tsikelikely ianao, ny mpandraharaha na ny mpiraki-draharaha dia afaka manomboka amin'ny fanontaniana tsotra kokoa, ary avy eo mandinika sy mitsara raha ilaina ny mametraka fanontaniana lalina amin'ny alalan'ny fanehoan-kevitra sy ny valin'ny mpanjifa, tahaka ny ohatra etsy ambony, tsikelikely avy amin'ny ankapobeny Resadresaka ara-pananahana dia tery hatrany amin'ny fototry ny fividianana. Rehefa misy fanontaniana saropady kokoa apetraka, ny mpandraharaha na ny mpiraki-draharaha dia afaka mitodika kely ary mijery mora foana ny fihetsiky ny mpanjifa sy ny fihetsiky ny mpanjifa. 2. Fomba fanolorana entana Amin'ny fanolorana vokatra iray na roa amin'ny mpanjifa ary mijery ny fihetsiky ny mpanjifa, azonao takarina ny fanirian'ny mpanjifa. Ny mpandraharaha na ny mpivarotra dia tsy maintsy mandinika tsara ny fihetsiky ny mpanjifa, miaraka amin'ny fanontaniana sy soso-kevitra mety, dia hahatakatra haingana ny filan'ny mpanjifa. 3. Fomba fihainoana “Tia miteny, tsy tia mihaino” dia iray amin'ireo fahalemen'ny olombelona. Mihaino-mihaino tsara ny tenin'ny mpanjifa, tsy misy diso mihitsy. Amin'ny fihainoana mazava tsara ny filan'ny mpanjifa ihany no ahafahany manompo azy tsara kokoa ary mamela ny mpanjifa an-tsitrapo “Feno paosy.” Dia ahoana no fihainoanao ny sofinao? ny. Mifantoka. Ny fihainoana olona dia fahalalana ihany koa. Rehefa miteny haingana loatra na tsy mifanaraka amin'ny zava-misy ny mpanjifa, ny mpandraharaha na ny mpiraki-draharaha dia tsy tokony ho very hevitra, ary tsy afaka maneho fitenenana tsy manam-paharetana izy. Because once the customer is found that the operator or the clerk is not paying attention to his speech, the operator or the clerk will also lose the trust of the customer, resulting in sales failure. amin '. Don’t listen blindly, ask questions appropriately. When customers speak, in principle, the operator or the clerk must have patience. Do n’t interrupt the other party whether you like it or not. na izany aza, asking questions in a timely manner is more effective than just nodding or standing sideways. A good listener is neither afraid of acknowledging his ignorance nor asking questions of customers, because he knows that not only will he help customers understand their clues, but also make the conversation more specific and vivid. To encourage customers to speak, Tsy tokony hampiasa ny masony handrisika ny mpanjifa fotsiny ny mpandraharaha na ny mpivarotra, nefa koa manozongozona ny lohany ombieny ombieny mba hanehoana ny fankasitrahany. Ohatra: “azoko ny tianao ambara”, “Ny tianao hambara …”, “Tsara io hevitra io”, na lazao fotsiny “ENY”, “tsara”, sns. c. Aza hadino ny mihaino ny filan'ny mpanjifa. Rehefa mividy vokatra ny mpanjifa, Matetika izy ireo no mametraka hevitra na olana sasany. Ny mpandraharaha na ny mpiraki-draharaha dia tsy maintsy mamela ny mpanjifa’ avoaka ny hevitra mba hahatakarana ny filana, hamaha ny olana, ary esory ny fahasahiranana. Alohan'ny hahafantaran'ny mpandraharaha na ny mpiraki-draharaha ny tena ilain'ny mpanjifa, tsy maintsy fantatr'izy ireo ny lohahevitra ary avelany hiresaka hatrany ny mpanjifa. Izany dia tsy vitan'ny hoe misoroka ny tsy fifankahazoan-kevitra rehefa mihaino ilay fiteny sombiny, fa ny mpandraharaha na ny mpiraki-draharaha dia afaka mianatra avy amin'ny resadresaka ataon'ny mpanjifa Tones, fomba fiteny, body movements to observe and figure out their true needs

Précédent:

Manaraka:

Live Chat
Mamelà hafatra