Hersteller von VIGA-Wasserhähnen 
Kürzlich, Frau aus Guiyang, Bürgerin. Wu beschwerte sich beim Verbraucherverband des Bezirks Baiyun, für den sie Toiletten und Wasserhähne gekauft hatte 1,600 Yuan in einem Sanitärgeschäft in der Longjing Road, Jinyang Keramik- und Baustoffmarkt. Am 19. August, Der Betreiber schickte einen Meister, der das Gerät installieren sollte. Am nächsten Tag, Sie war fassungslos, als sie die Tür ihres neuen Zuhauses öffnete: der Boden, Schränke, und Tapeten waren alle mit Wasser durchnässt, und das Haus war schon “ein goldener Berg aus Wasser.” Nach der Inspektion, Es wurde festgestellt, dass die Ursache ein Bruch im sekundären Formteil des am Vortag installierten Wasserhahns war, was zu einem direkten Verlust von ca 20,000 Yuan.
Anschließend, MS. Wu kontaktierte den Betreiber und forderte eine Entschädigung. Jedoch, Der Betreiber geht davon aus, dass der Hersteller dies auf der Qualitätssicherungskarte deutlich gemacht hat: “Wenn es zu einer automatischen Leckage oder einem Unfall kommt, Das Werk ersetzt das Produkt desselben Modells innerhalb der Garantiezeit, haftet jedoch nicht für andere dadurch verursachte Verluste oder Kosten.” daher, Nur einer Entschädigung zugestimmt 500 Yuan.
Darauf haben die Mitarbeiter des Verbraucherverbandes hingewiesen, gemäß dem Verbraucherrechtsschutzgesetz, „Betreiber dürfen Verbraucherrechte weder ausschließen noch einschränken, die Verantwortlichkeiten der Betreiber reduzieren oder befreien, oder durch Formatklauseln die Verbraucherpflichten verschärfen, Hinweise, Erklärungen, Shop-Hinweise, usw. Solche Bestimmungen sind für Verbraucher unfair und unangemessen.“ daher, Die eigene Ausnahmeklausel des Herstellers ist rechtswidrig und ungültig.
**Am Ende, Der Betreiber gab zu, dass der von ihm verkaufte Wasserhahn durchaus Qualitätsmängel aufwies. Der Mediator berücksichtigte die tatsächliche Situation vor Ort umfassend und schlug vor, den wirtschaftlichen Schaden zu tragen 70% durch den Betreiber und 30% durch den Verbraucher. MS. Wu erhielt endlich 15,000 Yuan als Entschädigung.