تولید کننده شیر آب VIGA 
به تازگی, خانم شهروند گوئیانگ. وو به انجمن مصرف کنندگان منطقه بایون شکایت کرد که توالت و شیرهای آب را برای 1,600 یوان در یک فروشگاه لوازم بهداشتی در جاده Longjing, بازار سرامیک و مصالح ساختمانی Jinyang. در 19 آگوست, اپراتور یک استادکار را فرستاد تا بیاید و آن را نصب کند. روز بعد, وقتی در خانه جدیدش را باز کرد مات و مبهوت شد: کف, کابینت, و کاغذ دیواری همه در آب خیس شده بود, و خانه قبلا بود “کوهی طلایی از آب” پس از بازرسی, مشخص شد که علت آن شکستگی در قسمت قالب گیری ثانویه شیر آب است که روز قبل نصب شده است., باعث از دست دادن مستقیم در حدود 20,000 یوان.
متعاقبا, اماس. وو برای درخواست غرامت با اپراتور تماس گرفت. با این حال, اپراتور معتقد است که سازنده آن را در کارت تضمین کیفیت روشن کرده است: “اگر نشتی یا تصادف خودکار وجود داشته باشد, کارخانه باید همان محصول مدل را در مدت گارانتی جایگزین کند, اما مسئولیتی در قبال سایر خسارات یا هزینه های ناشی از این موضوع ندارد.” بنابراین, فقط قبول شد که جبران کند 500 یوان.
کارکنان انجمن مصرف کنندگان خاطرنشان کردند, طبق قانون حمایت از حقوق مصرف کننده, اپراتورها نباید حقوق مصرف کنندگان را مستثنی یا محدود کنند, کاهش یا معافیت مسئولیت اپراتورها, یا تشدید مسئولیت های مصرف کننده با استفاده از بندهای قالب, اطلاعیه ها, اعلامیه ها, اطلاعیه های مغازه, و غیره. چنین مقرراتی برای مصرف کنندگان ناعادلانه و غیر منطقی است.» بنابراین, بند معافیت خود سازنده غیرقانونی و نامعتبر است.
**در پایان, اپراتور اعتراف کرد که شیر آب فروخته شده توسط او مشکلات کیفی داشته است. میانجی وضعیت واقعی صحنه را به طور کامل در نظر گرفت و پیشنهاد کرد که زیان اقتصادی باید جبران شود 70% توسط اپراتور و 30% توسط مصرف کننده. اماس. وو بالاخره دریافت کرد 15,000 یوان به عنوان غرامت.