יצרן ברז VIGA 
לָאַחֲרוֹנָה, אזרחית גואיאנג גב'. וו התלוננה בפני איגוד הצרכנים של מחוז Baiyun שהיא קנתה עבורם שירותים וברזים 1,600 יואן בחנות לכלים סניטריים ברחוב Longjing Road, שוק קרמיקה וחומרי בניין ג'יניאנג. ב-19 באוגוסט, המפעיל שלח עובד ראשי שיבוא להתקין אותו. למחרת, היא הייתה המומה כשפתחה את דלת ביתה החדש: הרצפה, ארונות, והטפטים כולם היו ספוגים במים, והבית כבר היה “הר זהוב של מים.” לאחר בדיקה, נמצא שזה נגרם משבר בחלק היציקה המשני של הברז שהותקן יום קודם לכן, גורם לאובדן ישיר של כ 20,000 יוּאָן.
לְאַחַר מִכֵּן, גְבֶרֶת. וו פנה למפעיל כדי לבקש פיצוי. אוּלָם, המפעיל סבור כי היצרן הבהיר זאת בכרטיס אבטחת האיכות: “אם יש דליפה אוטומטית או תאונה, המפעל יחליף את אותו מוצר בתוך תקופת האחריות, אך אינו אחראי להפסדים או הוצאות אחרים שנגרמו כתוצאה מכך.” לָכֵן, הסכימו רק לפצות 500 יוּאָן.
צוות התאחדות הצרכנים ציין זאת, לפי חוק הגנת זכויות הצרכן, "המפעילים לא יחריגו או יגבילו את זכויות הצרכנים, להפחית או לפטור את האחריות של המפעילים, או להחמיר את אחריות הצרכן באמצעות סעיפי פורמט, הודעות, הצהרות, הודעות בחנות, וכו. הוראות כאלה אינן הוגנות ובלתי סבירות לצרכנים". לָכֵן, סעיף הפטור של היצרן עצמו אינו חוקי ואינו תקף.
**בְּסוֹף, המפעיל הודה שבברז שנמכר על ידו אכן היו בעיות איכות. המגשר שקל היטב את המצב בפועל במקום והציע לשאת בהפסד הכלכלי 70% על ידי המפעיל ו 30% על ידי הצרכן. גְבֶרֶת. וו סוף סוף קיבל 15,000 יואן כפיצוי.