Tüketiciler alır 15,000 musluk patlaması için yuan tazminatı

Son zamanlarda, Guiyang Vatandaşları MS. Wu, Baiyun Bölgesi Tüketiciler Birliği'ne tuvalet ve musluklar satın aldığından şikayet etti 1,600 Yuan Longjing Yolu'ndaki bir sıhhi eşya mağazasında, Jinyang Seramikleri ve Yapı Malzemeleri Pazarı. 19 Ağustos'ta, Operatör gelip kurması için bir usta işçi gönderdi. Ertesi gün, Yeni evinin kapısını açtığında sersemletildi: zemin, dolaplar, ve duvar kağıdı suya batırılmıştı, Ve ev zaten “Altın bir su dağı.” İncelemeden sonra, Musluğun ikincil kalıplama kısmında bir gün önce kurulmuş olan bir moladan kaynaklandığı bulundu., doğrudan kaybına neden olmak 20,000 yuan.

Daha sonra, MS. Wu, tazminat istemek için operatörle temasa geçti. Fakat, Operatör, üreticinin kalite güvence kartını netleştirdiğine inanıyor: “Otomatik bir sızıntı veya kaza varsa, Fabrika, aynı model ürünü garanti süresi içinde değiştirecektir, ancak bunun neden olduğu diğer kayıplardan veya masraflardan sorumlu değildir.” Öyleyse, Sadece telafi etmeyi kabul etti 500 yuan.

Tüketici Derneği personeli,, Tüketici Hakları Koruma Yasasına göre, "Operatörler tüketicilerin haklarını hariç tutamaz veya kısıtlamaz, Operatörlerin sorumluluklarını azaltın veya muaf tutun, veya format maddeleri vasıtasıyla tüketici sorumluluklarını ağırlaştırın, Bildirimler, beyanname, Mağaza Bildirimleri, vesaire. Bu tür hükümler haksız ve tüketiciler için mantıksızdır. ” Öyleyse, Üreticinin kendi muafiyeti maddesi yasadışı ve geçersiz.

**Sonunda, Operatör, sattığı musluğun kalite sorunları olduğunu itiraf etti. Arabulucu olay yerinde gerçek durumu tam olarak düşündü ve ekonomik kaybın doğmasını önerdi 70% operatör tarafından ve 30% tüketici tarafından. MS. Wu sonunda aldı 15,000 Tazminatta yuan.