Fabricante de torneira VIGA 
Delta é o alfa e o ômega do encanamento – Lowell Sun
Esta semana foi um turbilhão de sobrecarga de encanamentos de produtos - no bom sentido.
Tive a sorte de ser convidado para a Experiência do Cliente da Ferguson Enterprises na sede da Delta Faucet em Indianápolis. Desde o primeiro dia – conhecendo outros profissionais do setor no aeroporto até a hospitalidade da Delta – 180 participantes de todo o país receberam tratamento real e foram procurados para dar suas opiniões sobre novos desenvolvimentos para o produto da empresa.
O primeiro dia estava cheio de apresentadores, incluindo Rachel Weise da Delta e Courtney Scharf da Trend Hunter. A inspiração do design da Delta vem de viagens por cidades do mundo. Tudo, desde a inspiração arquitetônica até os esboços de guardanapos e chegar à prateleira, é considerado.
Tendências de design para 2020 foram previstos. Todos os tipos de estilos foram anotados.
“Aconchegante Moderno,”descrito como um eclético editado, seria polido e casual e explicado como um galpão luxuoso pintado de preto. Alguém veria uma simetria, sem fachadas planas nas casas.
Foi interessante ouvir falar dos “Mood Makers,”descritos como baby boomers que ouvem o estilo e as tendências de seus netos, pois querem estar na moda e descolados. Neste estilo, não há perfeição. Eles querem materiais naturais, não esterilização. As cores vistas voltando incluem terracota, e imperfeição de padrão, como geométrico, mas rústico, e escovado em ouro e desfocado.
A casa do rancho está voltando, mas de uma forma moderna, com múltiplas fachadas, e será descrito como uma região montanhosa moderna ou um rancho moderno. Este foi chamado de “Antropólogo Cultural”.
Outra tendência de estilo discutida é “Eclético Luxuoso,”descrito como auto-indulgente, com uma aparência retrô dos anos 70, mas retratado de maneiras divertidas - tons dourados quentes, estampas de animais, brilho vitrificado e mais masculino.
Existem os “Misturadores Conscientes”. Reservar um tempo para si mesmo e encontrar uma desconexão do 24/7 tendência da tecnologia. Isso é descrito como a geração do milênio no futuro. O estilo da casa é uma casa de fazenda moderna ou uma simples casa de artesão.
A tendência do “Historiador Energizado” é encontrar a verdade em materiais que têm uma história – descobrir que as tradições são divertidas e contam uma história. Isso será visto em papéis de parede, mistura de metais, novos acabamentos e metais temperamentais.
Todos esses estilos são tendências retiradas das viagens pelo mundo. Com esta informação, os engenheiros da Delta começam a desenvolver produtos para o futuro.
O segundo dia começou com uma viagem impressionante à sede da Delta Faucet, uma bela e grandiosa instalação branca com linhas limpas que impressionou todos os visitantes. Como 180 os convidados entraram no prédio e se reuniram na cachoeira do átrio, funcionários aplaudiram em agradecimento. Foi anunciado que todos ganhariam um BRIZO grátis, uma torneira Delta touch, selecionar como presente quatro nossa participação. O passeio incluiu showrooms Delta e BRIZO, onde os convidados puderam testar fisicamente os produtos, de torneiras a pancadas de chuva.
O terceiro dia forneceu outra riqueza de informações. A equipe de pesquisa e desenvolvimento da Delta apresentou opções de novos produtos e recursos para feedback do grupo. Desde recursos de toque e voz em suas torneiras até lavadoras de garrafas e chuveiros programáveis que coordenam o início com seu despertador, as mentes criativas da Delta nunca param.
Ter experimentado a Experiência do Cliente Delta com a Experiência do Cliente Ferguson Enterprises foi incrível, e ver e ouvir como seus produtos ganham vida foi intrigante.
A generosidade da Delta Faucet Company, hospitalidade e apreciação foram incríveis.
A Ferguson Enterprises tem 1,500 locais e mais de 270 showrooms para ver produtos para o lar. Também estoca 3 milhões de SKUs e estoca o maior número de produtos Delta do mundo.
Debbe Daley é proprietária e diretora da Debbe Daley Designs com escritórios em Lowell, Boston e Portsmouth, NH. Debbe pode ser contatada em www.daleydesigns.com.
