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El baño de Kohler fue multado con RMB 500,000 Para instalar 565 Cámaras de reconocimiento facial en 222 Tiendas chinas
Según el sitio web de la Administración de Supervisión del Mercado Municipal de Shanghai, Kohler (Porcelana) Compañía de inversiones., Limitado. Recientemente fue multado con RMB 500,000 por instalar equipos de cámara para capturar información facial en sus tiendas sin consumidores’ consentimiento entre febrero 2020 y marzo 2021. Este Kohler's violó las disposiciones pertinentes de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China y fue multado 500,000 RMB por la Administración de Supervisión del Mercado del Distrito Jing'an de Shanghai y se le ordenó hacer correcciones.
Fuente de captura de pantalla: Sitio web de la Administración Municipal de Supervisión del Mercado de Shanghai
Según el escrito de decisión administrativa de sanción No.. [2021] 062021000787, en 15 Marzo 2021, CCTV “315” La gala nocturna informó que la empresa había violado la ley al recopilar información facial.. En 17 Marzo, la Administración Municipal de Supervisión del Mercado de Shanghai abrió un caso para investigación. Se constató que el interesado presuntamente había capturado a consumidores’ enfrentar información sin su consentimiento. En vista de la gran cantidad de información sospechosa de ser delictiva, la Oficina transfirió el caso a la Oficina de Seguridad Pública del Distrito el 20 Abril. El caso fue cerrado y archivado..
En 22 Junio, la Oficina Municipal de Supervisión del Mercado de Shanghai recibió una Notificación de No Presentación de la Oficina de Seguridad Pública del Distrito de Jing'an. La Administración Municipal de Supervisión del Mercado de Shanghai reabrió el caso el 23 junio y continuó investigando el caso.. Se constató que la parte interesada celebró un contrato marco de sistema con Suzhou Wandianpai Network Technology Company Limited. (“Wandianpai”) en 25 Febrero 2020. Acordaron que Wandian Palm proporcionaría equipos de cámaras a las partes., incluyendo servidores de supervisión inteligentes, monitorear discos duros, dispositivos de percepción de identificación de miembros, y otros productos y sistemas de software. Después de la firma del contrato, Fue instalado por WandianPal en las tiendas del distribuidor en cuestión..
Según la carta de decisión., a partir de 15 Marzo 2021, 565 Las unidades de equipo de cámara suministradas por Wandianpaw se habían instalado en 222 Tiendas Kohler en todo el país. El partido pagó RMB 991,674 a Wandian Palm por el coste total de los pedidos adquiridos.
Los dispositivos de cámara capturaron automáticamente la información facial de las personas que visitaron las tiendas y cargaron las imágenes de la información facial recopilada en el servidor en la nube de Ali alquilado por WandianPal a través de un sistema de software., y luego excluyó a los empleados y clientes de las tiendas que ingresaron repetidamente a las tiendas mediante un cálculo algorítmico para lograr la deduplicación.. Las partes utilizaron esto para contar con precisión el tráfico de clientes y facilitar el desarrollo de políticas de ventas.. Sin embargo, las partes no obtuvieron el consentimiento expreso o autorizado de los consumidores al utilizar el equipo de cámara mencionado anteriormente para recopilar su información facial.
A partir de 15 Marzo 2021, las partes interesadas habían capturado un total de 2202264 piezas de información facial.
La instalación de equipos de cámaras en las tiendas para capturar información facial sin el consentimiento de los consumidores entre febrero 2020 y marzo 2021 artículo violado 29(1) de la Ley de la República Popular China sobre la Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor, que estados: “Los operadores deberán seguir los principios de legalidad., propiedad, y necesidad en la recolección y utilización de los consumidores.’ información personal, y expresará expresamente la finalidad, manera, y alcance de la recopilación y el uso de la información. El propósito, manera, y el alcance de la recopilación y el uso de la información deberán ser claramente establecidos y acordados por el consumidor.. El operador deberá dar a conocer las normas de recogida y utilización de los consumidores.’ información personal, y no recopilará ni utilizará información en violación de las disposiciones de las leyes y reglamentos y del acuerdo entre las partes.” Esto constituye un delito que un operador recopile información personal sin el consentimiento del consumidor..
El acto ilegal de cobrar a los consumidores.’ información personal sin su consentimiento fue reportada por CCTV “315” fiesta nocturna, provocando un mal impacto social y una enorme cantidad de información recopilada. De conformidad con el artículo 56(1)(9) de la Ley de la República Popular China sobre la Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor, La Oficina de Supervisión del Mercado del Distrito de Shanghai Jing'an decidió ordenar al partido que rectificara el acto ilegal y multara al partido en RMB. 500,000. La fecha de la decisión de sanción administrativa es 26 Julio 2021.