Kohler kupaonica je kažnjena RMB 500,000 Za instaliranje 565 Kamere za prepoznavanje lica u 222 Kineske trgovine
Prema web stranici Šangajske općinske uprave za nadzor tržišta, Kohler (Kina) Investment Co., doo. je nedavno kažnjen RMB 500,000 za instaliranje opreme za kameru za snimanje informacija o licu u svojim trgovinama bez potrošača’ suglasnost između veljače 2020 i ožujka 2021. Ovaj Kohler prekršio je relevantne odredbe Zakona o zaštiti prava potrošača Narodne Republike Kine i kažnjen je 500,000 RMB od strane Shanghai Jing'an District Market Supervision Administration i naredio da izvrši ispravke.
Izvor snimke zaslona: Web stranica šangajske općinske uprave za nadzor tržišta
Prema pismu odluke o upravnoj kazni br. [2021] 062021000787, na 15 ožujak 2021, CCTV's “315” večernja gala izvijestila je da je tvrtka prekršila zakon prikupljanjem podataka o licu. Na 17 ožujak, šangajska općinska uprava za nadzor tržišta otvorila je slučaj za istragu. Utvrđeno je da je dotični navodno hvatao potrošače’ podatke o licu bez njihovog pristanka. S obzirom na veliku količinu informacija za koje se sumnja da su kaznena djela, Zavod je proslijedio predmet Okružnom uredu javne sigurnosti 20 travanj. Slučaj je zatvoren i arhiviran.
Na 22 lipanj, Šangajski općinski ured za nadzor tržišta primio je obavijest o nepodnošenju od okružnog ureda za javnu sigurnost Jing'an. Šangajska općinska uprava za nadzor tržišta ponovno je otvorila slučaj 23 lipnja i nastavio istraživati slučaj. Utvrđeno je da je dotična strana sklopila sistemski okvirni ugovor sa Suzhou Wandianpai Network Technology Company Limited (“Wandianpai”) na 25 veljača 2020. Dogovorili su se da će Wandian Palm strankama isporučiti opremu za snimanje, uključujući inteligentne nadzorne poslužitelje, praćenje tvrdih diskova, uređaji za opažanje identifikacije članova, i druge proizvode i softverske sustave. Nakon što je ugovor potpisan, instalirao ga je WandianPal u trgovinama predmetnog trgovca.
Prema dopisu odluke, od 15 ožujak 2021, 565 instalirane su jedinice opreme za kameru koju je isporučio Wandianpaw 222 Kohler kupuje diljem zemlje. Stranka je platila RMB 991,674 tvrtki Wandian Palm za ukupne troškove kupljenih narudžbi.
Uređaji s kamerom automatski su hvatali podatke o licu ljudi koji su posjećivali trgovine i učitavali slike prikupljenih podataka o licu na Ali cloud server koji je iznajmio WandianPal putem softverskog sustava, a zatim izbacio zaposlenike trgovine i kupce koji su opetovano ulazili u trgovine pomoću izračuna algoritma kako bi se postiglo uklanjanje duplikata. Strane su to koristile za točno brojanje prometa kupaca i olakšavanje razvoja prodajnih politika. Međutim, strane nisu dobile izričit ili ovlašteni pristanak potrošača prilikom korištenja gore navedene opreme za kameru za prikupljanje podataka o njihovom licu.
Od 15 ožujak 2021, dotične strane zarobile su ukupno 2202264 dijelovi informacija o licu.
Instalacija opreme za kameru u trgovinama za snimanje podataka o licu bez pristanka potrošača između veljače 2020 i ožujka 2021 prekršio čl 29(1) Zakona Narodne Republike Kine o zaštiti prava i interesa potrošača, koji navodi: “Operateri će se pridržavati načela zakonitosti, ispravnost, te nužnost prikupljanja i korištenja potrošača’ osobni podaci, i mora izričito navesti svrhu, način, i opseg prikupljanja i korištenja informacija. Svrha, način, i opseg prikupljanja i korištenja informacija mora biti jasno naveden i s njim se slaže potrošač. Operater će objaviti pravila prikupljanja i korištenja potrošača’ osobni podaci, te neće prikupljati niti koristiti podatke u suprotnosti s odredbama zakona i propisa te dogovora između stranaka.” Operator prikuplja osobne podatke bez pristanka potrošača i predstavlja prekršaj.
Nezakonita radnja prikupljanja potrošača’ CCTV je prijavio osobne podatke bez njihovog pristanka “315” večernja zabava, uzrokujući loš društveni učinak i golemu količinu prikupljenih informacija. Sukladno čl 56(1)(9) Zakona Narodne Republike Kine o zaštiti prava i interesa potrošača, Shanghai Jing'an okružni ured za nadzor tržišta odlučio je narediti stranci da ispravi nezakoniti čin i kazni stranku RMB-om 500,000. Datum odluke o upravnoj kazni je 26 srpanj 2021.


