ონკანის საწარმოების განვითარების იდეალური გზა არის არაფრიდან დაწყება, პატარადან ძლიერამდე, ძლიერიდან დიდამდე, ხოლო საწარმოს ტრანსფორმაცია და განახლება შეიძლება შეჯამდეს როგორც გაყიდვების საერთო დონე, გაყიდვები + წარმოება, გაყიდვები + წარმოება + კვლევა და განვითარება; პროდუქტები პროდუქტის განზომილებაში, პროდუქტები + მომსახურება, პროდუქტები+მომსახურება+გადაწყვეტილებები; რეგიონის საბაზრო ზომები, რეგიონი+ეროვნული, რეგიონი+ეროვნული+საერთაშორისო; შრომის აღჭურვილობის განზომილება, შრომა+მექანიზაცია, შრომა+მექანიზაცია+ავტომატიზაცია; იმიტაციის ტექნიკური განზომილება, იმიტაცია + გაუმჯობესება, იმიტაცია +გაუმჯობესებული+ორიგინალი. მიუხედავად იმისა, რომ ონკანის კომპანიების უმეტესობის ტრანსფორმაცია და განახლება მრავალი განზომილების ალტერნატიული ნაზავია, კომპანიები, რომლებსაც შეუძლიათ წარმატებას მიაღწიონ ტრანსფორმაციასა და განახლებაში, ძირითადად, ეფუძნება თუ არა მათ შეუძლიათ გააუმჯობესონ დაინტერესებული მხარეების კმაყოფილება..
მომხმარებელთა კმაყოფილება
მომხმარებლები კომპანიის მშობლები არიან. ბაზარზე მსგავსი პროდუქტების მრავალი დასახელებაა, მაგრამ ის, რაც საბოლოოდ მომხმარებელს საშუალებას აძლევს გადაიხადონ, არის იყიდონ თქვენი კომპანიის პროდუქტები, რათა მიიღონ უფრო მაღალი კმაყოფილება, ვიდრე სხვა კომპანიების პროდუქტები. მიუხედავად იმისა “მომხმარებლის კმაყოფილება” უაღრესად სუბიექტური და ძნელი გასაზომია, ეს ნამდვილად არის “კმაყოფილება” რაც გავლენას ახდენს მომხმარებლის გადაწყვეტილების მიღებაზე, განსაკუთრებით მომხმარებელთა მთელი ჯგუფისთვის, და მით უმეტეს კორპორატიული მომხმარებლებისთვის, რომლებიც რაციონალურად ყიდულობენ.
პროდუქტი შეიძლება დაჯილდოვდეს მრავალი ფუნქციით, და ტექნოლოგიური შინაარსი შეიძლება იყოს ძალიან მოწინავე, მაგრამ კლიენტებისთვის გადაწყვეტილების მიღების საფუძველი’ შეძენა უნდა იყოს “კმაყოფილების შეფასება გადახდის საფუძველზე.” ჩინეთის ეროვნული პირობები, მოთხოვნილების მრავალჯერადი დონით, შეუძლებელს ხდის ყველა ონკანის კომპანიისთვის მაღალი დონის პროდუქციის წარმოებას. Huawei-ს შეუძლია განაახლოს თავისი პროდუქტები და მომხმარებლები, მომხმარებელს საშუალებას აძლევს “ალყა შემოარტყა ქალაქებს სოფლიდან”, და ბაზარი დომინირებს მსოფლიოში შიდა ბაზრიდან; ლაოგანმამ წლების განმავლობაში ფასების მცირე ზრდა დაინახა, და ასევე შეიძლება გახდეს ძლიერი ბრენდი, საშუალებას აძლევს კონკურენტებს გამოიწვიოს დაბალი ხარისხი დაბალი ფასების გამო. ან უარი თქვით დაბალ კლასზე და გადადით მაღალ დონეზე. ამ ორის მიერ არჩეული ტრანსფორმაციისა და განახლების გზები საკმაოდ განსხვავებულია, მაგრამ ორივე უზრუნველყოფს, რომ მომხმარებლები მიიღებენ მაღალს “კმაყოფილება” პროდუქტები. თუ მწარმოებელ კომპანიას შეუძლია გააგრძელოს მომხმარებლების მიწოდება “მაღალი კმაყოფილება” პროდუქტები, მაშინაც კი, თუ ის ვერ გადაიქცევა Huawei-ის სტილის მსოფლიო დონის საწარმოდ ან ქვეყანაში ცნობილ კომპანიად, ის შეიძლება გახდეს ქვე-ინდუსტრია ან კონკრეტული რეგიონი. “პატარა, მაგრამ ძლიერი” საწარმო.
ეს არის პროდუქტის ღირებულება, რომელიც უზრუნველყოფს მომხმარებლის კმაყოფილებას. “ხარისხი ყველაზე დიდი დივიდენდია” ნიშნავს, რომ ჩინურ მწარმოებელ კომპანიებს ექნებათ დიდი ადგილი დივიდენდებისთვის, თუ მათ შეძლებენ რეალურად უზრუნველყონ მომხმარებელთა საჭიროებებზე დაფუძნებული ეკონომიური პროდუქტები.. შემთხვევით შეამოწმეთ ცოცხალი პროდუქტების ყოველდღიური წარმოება, თქვენ იპოვით ამას “გამოუყენებელი შესრულება და არასაკმარისი შესრულება” ზოგადად თანაარსებობენ, და ეს დიდად აისახება წარმოების ხარჯებსა და პროდუქციის ფასებზე, და საბოლოოდ იმოქმედებს მომხმარებლის კმაყოფილებაზე. რამდენი ფუნქცია არასდროს გამოუყენებია თქვენს მობილურ ტელეფონს, და მისი ვარდნის საწინააღმდეგო და წყალგაუმტარი ფუნქციები საკმარისად შორს არის.
საქმიანი კმაყოფილება
საწარმოს კმაყოფილება შეიძლება ინტუიციურად აიხსნას, როგორც ონკანის ბიზნესის მფლობელის ან აქციონერის კმაყოფილება.. რომ შეძლოს მოგება, და უმჯობესია შეძლოთ გრძელვადიანი და მდგრადი მოგება, ექნება უფრო მაღალი კორპორატიული კმაყოფილება.
ონკანების მეწარმეები არიან პირველი ცვლადი საწარმოების ტრანსფორმაციისა და განახლების საქმეში. ფორუმის სტუმრების მიერ ნახსენები პრობლემაზე ორიენტირებული ტრანსფორმაციისა და განახლების პროგრამებმა შეიძლება მაღალი კმაყოფილება მოუტანოს საწარმოებს. რა თქმა უნდა, “პრობლემაზე ორიენტაცია” ასევე იყოფა გრძელვადიან და მოკლევადიანად, მთლიანი და ნაწილობრივი. როგორ განვსაზღვროთ პრობლემის გადაჭრის დონე, მოითხოვს მეწარმეების ხედვას და გამბედაობას.
რთულია რეალური ეკონომიკის მართვა, განსაკუთრებით საწარმოო ინდუსტრია, განსაკუთრებით უძრავი ქონების უზარმაზარი მოგების განმეორებითი სტიმულირების პირობებში, კონტრასტი კიდევ უფრო დიდია. მეწარმეებს უნდა ჰქონდეთ გრძნობები, მისია და მონდომება გახდეს ა “პატარა და ლამაზი” კომპანია, ან თუნდაც უხილავი ჩემპიონი კომპანია. თუმცა, “გრძნობები, მისია, განსაზღვრა” მოითხოვს დამაკმაყოფილებელ ანაზღაურებას, როგორც წინაპირობას. კერძო ინვესტიციები რეალურ ეკონომიკაში, რომელიც გასული წლიდან მცირდება, აშკარად ასახავს პრობლემას.
გარდა ამისა, “გრძნობები, მისია, განსაზღვრა” ასევე ითვალისწინებს მეწარმის ხედვას მიმართულების არჩევისა და საწარმოს ძირითადი სიცოცხლისუნარიანობის შესახებ, წინააღმდეგ შემთხვევაში ეგრეთ წოდებული გამძლეობა გახდება სინონიმი “სიჯიუტე” და შეიძლება ჩაითვალოს სასაცილოდ.
თანამშრომლების კმაყოფილება
ეს ყველამ იცის “21-ე საუკუნეში ნიჭი ყველაზე მნიშვნელოვანია.” წარმატებული იქნება თუ არა ტრანსფორმაცია და განახლება, დამოკიდებულია თანამშრომლების კმაყოფილებაზე. თანამშრომლები საწარმოს პირველი კაპიტალია, განსაკუთრებით საწარმოსთვის შესაფერისი გამოჩენილი თანამშრომლები, მათ შორის საწარმოს ხელმძღვანელობის წევრები. “კაპიტალი არის ფული, რომელსაც შეუძლია ფულის გამომუშავება.” თანამშრომლები, რომლებიც არიან კაპიტალი, ასევე უნდა იყვნენ თანამშრომლები, რომლებსაც შეუძლიათ კომპანიისთვის ღირებულების შექმნა. თანამშრომლები არიან კაპიტალი სუბიექტური ინიციატივით. რათა მათ საშუალება მისცენ შექმნან უფრო მაღალი ღირებულება, მათ უნდა უზრუნველყონ და გააუმჯობესონ თანამშრომლების კმაყოფილება. თანამშრომლების კმაყოფილება ძალიან სუბიექტური მაჩვენებელია. მიუხედავად იმისა, რომ სხვადასხვა თანამშრომელს განსხვავებული შეშფოთება აქვს, ისინი ყოველთვის განუყოფელია ისეთი ფაქტორებისგან, როგორიცაა ფონდის შემოსავალი, უნარების გაუმჯობესება, კარიერული განვითარება, პოზიციის დაწინაურება, და ძალაუფლება. მაქსიმუმ, ისინი ყურადღებას ამახვილებენ წონაზე. განსხვავებული.
სტატისტიკის მიხედვით, კომპანიებს, რომლებსაც აქვთ მაღალი თანამშრომელთა კმაყოფილება, როგორც წესი, აქვთ დაბალი მთლიანი ხარჯები. ამიტომ ზოგიერთი ცნობილი კომპანია ყოველთვის უზრუნველყოფს შესანიშნავ თანამშრომლებს “რთულია მკურნალობაზე უარის თქმა”. ზოგიერთი ადამიანი შეშფოთებულია, რომ სამთავრობო დეპარტამენტები’ სირცხვილის “მაღალი ხელფასი და პატიოსნება” რამდენიმე წლის წინ, აუცილებელია შეფასების შემოწმება, შერჩევა, და საწარმოთა სასწავლო მექანიზმები. ორი მაგალითია გასახსენებელი. ერთი არის “დოღი” ფორუმზე სტუმრების მიერ ნახსენები მექანიზმი, და მეორე არის “ღირებულებები შეიძლება შეფასდეს” ახსენა მა იუნმა ლეიკსაიდის უნივერსიტეტის მესამე კურსის გახსნის ცერემონიაზე.
ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ „ძალაუფლების დეცენტრალიზაცია უფრო რთულია, ვიდრე მოგების გაზიარება“ არის დაბრკოლება, რომელიც ადგილობრივმა მეწარმეებმა უნდა „გასცდნენ წარსულს“ თანამშრომელთა კმაყოფილების გასაუმჯობესებლად., განსაკუთრებით კორპორატიული აღმასრულებელი გუნდის წევრების კმაყოფილება.
მიმწოდებლის კმაყოფილება
ტრანსფორმაცია და განახლება არის შიდა და გარე თანამშრომლობის პროცესი, და შეუძლებელია წარმატების მიღწევა მომწოდებლების მხარდაჭერის გარეშე. “ამჟამინდელი საბაზრო კონკურენცია არ არის კონკურენცია საწარმოებს შორის, მაგრამ საწარმოებს შორის კონკურენცია’ მიწოდების ჯაჭვები.” ასეთი შეხედულება უკვე დიდი ხანია აღიარებულია, მაგრამ რეალური მდგომარეობა არ არის დამაკმაყოფილებელი. მწარმოებელი კომპანიების უმეტესობას არ სურს მიაწოდოს ადგილობრივი კომპანიები ფხვიერი მოთხოვნებით, მაგრამ მზად არიან მიაწოდონ უცხოური კომპანიები მკაცრი მოთხოვნებით. მთავარი მიზეზი ის არის, რომ ყოფილი “არ მიდის გზაზე და ყოველთვის არღვევს გადახდას”, ხოლო ეს უკანასკნელი ასრულებს ხელშეკრულებას და იხდის გადახდას ბედნიერად ; სხვა მიზეზებია ის, რომ პირველის შეკვეთები არასტაბილურია და მეორეს მოთხოვნა სტაბილურია. ერთი სიტყვით, განსაზღვრული არ “საერთო კმაყოფილება” შედარებით მაღალია უცხოურ კომპანიებთან ბიზნესის კეთება.
საკუთარი გულის შედარება, ან სხვა ადგილას ფიქრი, მზად არის გაუმკლავდეს “წესით ლაპარაკი” კომპანიები, და ასევე იცის უცხოელი მომხმარებლების მოტივაცია უზრუნველსაყოფად “მიმწოდებლის კმაყოფილება”, რატომ ვერ დაიწყებენ თავიანთი მომწოდებლების კმაყოფილების გაუმჯობესებას? არ გაუკეთო სხვებს!
სოციალური (საზოგადოება) კმაყოფილება
საზოგადოება (საზოგადოება) როგორც ჩანს, კმაყოფილება დიდად არ არის დაკავშირებული ონკანების კომპანიების ტრანსფორმაციასთან და განახლებასთან, მაგრამ ეს არ არის. ონკანის საწარმოები საზოგადოების შემადგენლობაა, ხოლო საწარმოების გადარჩენა და განვითარება გავლენას ახდენს გარემოსა და სოციალურ გარემოზე და ეკოლოგიაზე. წარსულში, იმედი იყო, რომ ონკანების კომპანიებმა თავი კეთილსინდისიერად აღმოჩნდნენ, ან პასუხისმგებლობის გრძნობის დამკვიდრებით, ისინი შეგნებულად ინარჩუნებდნენ თავიანთი საზოგადოების კმაყოფილებას (საზოგადოება), და შედეგი იყო “მწვანე მთები და მდინარეები აღარ არსებობს”. გარემოს დაცვის პოლიტიკა, რომელმაც გასულ წელს დაიწყო ზრდა, ძალიან აუცილებელია სოციალური მდგომარეობის გაუმჯობესების უზრუნველსაყოფად (საზოგადოება) კმაყოფილება. ახალ სიტუაციასთან ადაპტაციისთვის, ონკანების მწარმოებლები უნდა იყვნენ სერტიფიცირებული, რომ გაუმკლავდნენ ამ ტრანსფორმაციას და განახლებას.
გარდა ამისა, ჩინური მახასიათებლების მწარმოებელი საწარმოების ტრანსფორმაციასა და მოდერნიზაციაში ასევე საჭიროა მთავრობის კმაყოფილების გათვალისწინება., და ხელისუფლების წარმომადგენლების კმაყოფილებაც კი.
“ტრანსფორმაცია და განახლება” ეს არის გზა, რომელიც ახალ ნორმალურ პირობებში მთელმა ქვეყანამ უნდა აირჩიოს. ონკანის საწარმოების ქცევითი არჩევანი არა მხოლოდ უნდა მიაქციოს ყურადღება ქვეყნების სხვადასხვა ძირითად მიმართულებებს, რეგიონები, და საწარმოები, არამედ ესმით სხვადასხვა მასშტაბის და განსხვავებული ტექნოლოგიური შინაარსის საწარმოების ტრანსფორმაცია და განახლება. აქცენტი მნიშვნელოვნად განსხვავებული უნდა იყოს. თუმცა, არსებითად, ონკანის საწარმოების ტრანსფორმაციისა და განახლების პროცესი არის ბალანსის უწყვეტი მიღწევის პროცესი დაინტერესებული მხარეების კმაყოფილების გაუმჯობესებაში., ან თუნდაც კმაყოფილების ზრდა, არა კმაყოფილების კიდევ ერთი შემცირების ფასად. ეს არის ეგრეთ წოდებული win-win სიტუაციის მიღწევა. კომპიუტერიზაცია, ინტერნეტი +, ინტელექტი, დიდი მონაცემები, ნივთების ინტერნეტი, ღრუბლოვანი გამოთვლა, და ა.შ. ეს არის ყველა ინსტრუმენტი, რომელიც ემსახურება დაინტერესებული მხარეების კმაყოფილების გაუმჯობესებას. ინსტრუმენტების დანერგვა უნდა ეფუძნებოდეს თუ არა მათ კმაყოფილების გაუმჯობესება. !
