O caminho ideal para o desenvolvimento de empreendimentos de torneiras é começar do nada, do pequeno ao forte, de forte a grande, e a transformação e atualização da empresa podem ser resumidas como o nível geral de vendas, vendas + produção, vendas + produção + pesquisa e desenvolvimento; produtos na dimensão do produto, produtos +Serviços, produtos+serviços+soluções; dimensões de mercado da região, região+nacional, região+nacional+internacional; dimensão do equipamento do trabalho, mão de obra+mecanização, mão de obra+mecanização+automação; dimensão técnica da imitação, imitação + melhoria, imitação +Melhorado+Original. Embora a transformação e modernização da maioria das empresas de torneiras seja uma mistura alternada de múltiplas dimensões, as empresas que podem ter sucesso na transformação e modernização baseiam-se geralmente na capacidade de melhorar a satisfação das partes interessadas.
Satisfação do cliente
Os clientes são os pais da empresa. Existem muitos nomes de produtos semelhantes no mercado, mas o que, em última análise, permite que os clientes paguem é comprar os produtos da sua empresa para obter maior satisfação do que os produtos de outras empresas. Embora “satisfação do cliente” é altamente subjetivo e difícil de medir, é de fato “satisfação” que afeta a tomada de decisão do cliente, especialmente para todo o grupo de clientes, e ainda mais para clientes corporativos que compram racionalmente.
O produto pode ser dotado de muitas funções, e o conteúdo tecnológico pode ser muito avançado, mas a base de tomada de decisão para os clientes’ a compra deve ser “avaliação de satisfação com base no pagamento.” As condições nacionais da China com múltiplos níveis de demanda tornam impossível para todas as empresas de torneiras produzirem produtos de alta qualidade. Huawei pode atualizar seus produtos e clientes, permitindo que os clientes “cercar as cidades do campo”, e o mercado domina o mundo a partir do mercado interno; Laoganma viu pouco aumento de preços ao longo dos anos, e também pode se tornar uma marca forte, permitindo que os concorrentes causem baixa qualidade por causa dos preços baixos. Desista do low-end e vá para o high-end. Os caminhos de transformação e atualização escolhidos pelos dois são bastante diferentes, mas ambos garantem que os clientes recebam alta “satisfação” produtos. Se uma empresa manufatureira puder continuar a fornecer aos clientes “alta satisfação” produtos, mesmo que não possa se transformar em uma empresa de classe mundial no estilo Huawei ou em uma empresa bem conhecida no país, pode se tornar uma subindústria ou uma região específica. “Pequeno, mas forte” empresa.
É o desempenho do custo do produto que garante a satisfação do cliente. “Qualidade é o maior dividendo” significa que as empresas manufatureiras chinesas terão muito espaço para dividendos se puderem realmente fornecer produtos com boa relação custo-benefício com base nas necessidades do cliente. Verifique aleatoriamente a produção diária de produtos vivos, você vai encontrar isso “desempenho não utilizado e desempenho insuficiente” geralmente coexistem, e isso afeta muito os custos de produção e os preços dos produtos, e, em última análise, afetar a satisfação do cliente. Quantas funções seu celular nunca usou antes, e suas funções anti-queda e à prova d’água estão longe de ser suficientes.
Satisfação empresarial
A satisfação da empresa pode ser explicada intuitivamente como a satisfação do proprietário ou acionista do negócio de torneiras. Para poder lucrar, e é melhor ser capaz de obter lucro sustentado e de longo prazo, terá uma maior satisfação corporativa.
Os empreendedores de torneiras são a primeira variável na transformação e modernização das empresas. Os programas de transformação e modernização orientados para os problemas mencionados pelos convidados do fórum podem trazer elevados retornos de satisfação às empresas. Claro, “orientação para o problema” também é dividido em longo e curto prazo, geral e parcial. Como determinar o nível de resolução de problemas requer visão e coragem dos empreendedores.
É difícil operar a economia real, especialmente a indústria manufatureira, especialmente sob o estímulo repetido de enormes lucros imobiliários, o contraste é ainda maior. Os empreendedores precisam ter sentimentos, missão e determinação para se tornar um “pequeno e bonito” empresa, ou até mesmo uma empresa campeã invisível. No entanto, “sentimentos, missão, determinação” exige um retorno satisfatório como pré-requisito. O investimento privado na economia real que tem vindo a diminuir desde o ano passado ilustra claramente o problema.
Além disso, “sentimentos, missão, determinação” também considera a visão do empreendedor na escolha do rumo e da viabilidade básica do empreendimento, caso contrário, a chamada persistência se tornará sinônimo de “teimosia” e pode ser considerado motivo de chacota.
Satisfação dos funcionários
Todo mundo sabe disso “os talentos do século 21 são os mais importantes.” Whether the transformation and upgrading can be successful depends on the satisfaction of employees. Employees are the first capital of an enterprise, especially the outstanding employees suitable for the enterprise, including members of the enterprise leadership. “Capital is money that can make money.” Employees who are capital must also be employees who can create value for the company. Employees are capital with subjective initiative. In order to enable them to create higher value, they should ensure and improve employee satisfaction. Employee satisfaction is a highly subjective indicator. Although different employees have different concerns, they are always inseparable from factors such as fund income, skill improvement, career development, position promotion, and power. At most, they focus on weight. different.
De acordo com estatísticas, empresas com alta satisfação dos funcionários tendem a ter custos totais mais baixos. É por isso que algumas empresas conhecidas sempre oferecem excelentes funcionários “difícil recusar tratamento”. Algumas pessoas estão preocupadas que os departamentos governamentais’ constrangimento de “altos salários e honestidade” alguns anos atrás, é necessário verificar a avaliação, seleção, e mecanismos de formação das empresas. Existem dois exemplos para se referir. Um é o “corrida de cavalos” mecanismo mencionado pelos convidados no fórum, e o outro é o “valores podem ser avaliados” mencionado por Ma Yun na cerimônia de abertura do terceiro semestre da Lakeside University.
O que precisa de ser enfatizado é que “a descentralização do poder é mais difícil do que a partilha de lucros” é um obstáculo que os empresários nacionais devem “ultrapassar” para melhorar a satisfação dos funcionários., especialmente a satisfação dos membros da equipe executiva corporativa.
Satisfação do fornecedor
A transformação e a atualização são um processo de colaboração interna e externa, e é impossível ter sucesso sem o apoio dos fornecedores. “A atual competição de mercado não é uma competição entre empresas, mas a concorrência entre empresas’ cadeias de abastecimento.” Tal visão tem sido reconhecida há muito tempo, mas a situação real não é satisfatória. A maioria das empresas de manufatura não está disposta a fornecer para empresas nacionais com requisitos vagos, mas estão dispostos a fornecer para empresas estrangeiras com requisitos rigorosos. A principal razão é que o antigo “não vai para a estrada e sempre deixa de pagar”, enquanto este último cumpre o contrato e paga o pagamento com alegria ; Outras razões são que as ordens dos primeiros são voláteis e a procura dos últimos é estável. Em uma palavra, o “satisfação geral” de fazer negócios com empresas estrangeiras é relativamente alto.
Comparando o coração, ou pensando em outro lugar, está disposto a lidar com “falar em regras” empresas, e também conhece a motivação dos clientes estrangeiros para garantir “satisfação do fornecedor”, por que eles não podem começar a melhorar a satisfação de seus fornecedores? Não faça aos outros!
Social (comunidade) satisfação
Sociedade (comunidade) a satisfação não parece ter muito a ver com a transformação e modernização das empresas de torneiras, mas não é. As empresas de torneiras são a composição da sociedade, e a sobrevivência e o desenvolvimento das empresas afetam o ambiente envolvente e social e a ecologia. No passado, a esperança era que as próprias empresas de torneiras se encontrassem conscientemente, ou através do estabelecimento de um sentido de responsabilidade, eles mantiveram conscientemente a satisfação de sua sociedade (comunidade), e o resultado foi “montanhas e rios verdes não existem mais”. A política de proteção ambiental que começou a aumentar no ano passado é muito necessária para garantir a melhoria da situação social (comunidade) satisfação. Para se adaptar à nova situação, os fabricantes de torneiras devem ser certificados para lidar com esta transformação e atualização.
Além disso, a transformação e modernização das empresas manufatureiras com características chinesas também precisam considerar a satisfação do governo, e até mesmo a satisfação dos funcionários do governo.
“Transformação e atualização” é o caminho que deve ser escolhido por todo o país sob o novo normal. As escolhas comportamentais das empresas de torneiras não precisam apenas prestar atenção às diferentes direções principais dos países, regiões, e empresas, mas também compreender a transformação e modernização de empresas de diferentes escalas e diferentes conteúdos tecnológicos. O foco deve ser significativamente diferente. No entanto, em essência, o processo de transformação e modernização de empresas de torneiras é um processo para alcançar continuamente um equilíbrio na melhoria da satisfação das partes interessadas, ou pelo menos um aumento na satisfação, não à custa de outra diminuição na satisfação. Isso é para alcançar a chamada situação ganha-ganha. Informatização, Internet +, inteligência, grandes dados, Internet das Coisas, computação em nuvem, etc.. são todas ferramentas que servem para melhorar a satisfação das partes interessadas. A introdução de ferramentas deve basear-se na capacidade destas de melhorar a satisfação. !
