VIGA Fabrikisto de Kranoj 
Toto kaj American Standard estis plenditaj pri malbona produkta kvalito kaj prokrastita post-venda servo
La ĉiujara Tago de Konsumantaj Rajtoj aperas kiel planite. Ĉiujare nuntempe, Centoj da milionoj da okuloj fokusos pri tio.
Kiuj estas la nepruvitaj reguloj de la industrio, kiuj estos rivelitaj ĉi -jare? Kaj kiaj ruzaj friponoj estos elmontritaj? Kaj kiaj kaŝitaj danĝeroj estos avertitaj?
Kiel a ” Grava katastrofa areo ” pri hejmaj plendoj, Banejaj produktoj estis loko kie konsumantoj ” Amo kaj Malamo “. Eĉ la granda marka banĉambro, Ilia post-venda servo ankaŭ ofte aperas la kazo, ke la problemo ne estas solvita.
Toto estis elmontrita: Malbona produkta kvalito, Post-venda servo-prokrastado.
La raportisto pri interfacaj novaĵoj lernis de la neta fino de pluraj platformoj, Multaj konsumantoj raportis tion Toto havas malbonan produktan kvaliton, post-venda servo-prokrastado kaj ne traktas la problemon. Ili ankaŭ surmerkatigas aĉeton kaj uzas sperton de konsumantoj.
Konsumanto lastatempe plendis, ke li aĉetis Toto -necesejon de la oficiala flagŝipo Tmall de Toto kaj trovis problemojn pri produkta kvalito kiel dispremita neceseja seĝo, dispremita neceseja kovrilo kaj fendita akvokovrilo kiam la instalilo malfermis ĝin persone. La konsumanto asertis esti konservinta fotojn de la frakasitaj produktoj kaj registradoj de la oficiala instalilo. Sed la oficiala Toto -flagŝipo rifuzis trakti ĝin pro tio, ke la ekspresa tempolimo eksvalidiĝis.
La bildo de la konsumanto
Laŭ la konsumanto, La toto -produkto, kiun li ricevis. De januaro 20, Toto -oficialuloj ne respondis.
La alia konsumanto diris, ke li aĉetis CW887EB -necesejon kaj TCF4901CS -inteligentan necesejan kovrilon de la flagŝipo Toto en Jingdong Mall. La loĝistika mastro malfermis la skatolon kaj trovis, ke la ekstera pakaĵo ne rompiĝis, Sed la produkto en la pakaĵo rompiĝis. La saman tagon la klienta servo estis kontaktita por interŝanĝi la varojn, Sed la klienta servo malsukcesis solvi la problemon pro la malfruo en kontrolado de la loĝistiko.
Krom problemoj pri produkta kvalito, Estas multaj konsumantoj menciantaj la malriĉan post-vendan servon de Toto.
43 Plendoj aperis sur la platformo de Black Cat plendo serĉanta “Toto post-vendaj”.
Konsumantoj plendis pri aĉeto de toto -produktoj “rompita el la skatolo”. Bildo de Plendo de Nigra Kato
Laŭ la platformo pri plendo de la nigra kato, Inter la multaj plendoj pri toto, Estas 43 Plendoj pri post-venda servo, inkluzive de neinstalado, Malmola sinteno, “Piedbatante la pilkon” inter la vendejo kaj la oficialulo, kaj neniu traktado de produktaj problemoj.
E-komerco por aĉeti usonan norman necesejon estis plurfoje elmontrita al kvalitaj problemoj
Ne estas koincido, ke aldone al toto, Usona Normo ankaŭ estis elmontrita al kvalitaj kaj post-vendaj problemoj en la ĉi-jara Tago de Konsumantoj pri Rajtoj. Laŭ la nova financa raportisto lernis de kelkaj platformoj, Multaj konsumantoj reflektis, ke la usona norma banĉambro havas malbonan produktan kvaliton, post-venda prokrastado kaj aliaj problemoj, serioze influante la konsumantan sperton. Sinjoro. Liang, Konsumanto, reflektita al la nova financa raportisto: “Kiam la usona norma inteligenta necesejo aĉetita pasintjare estis enŝovita, La akvotemperaturo subite leviĝis, Kaj ĝi estis ege varma. Foje ĝi ankaŭ funkcias aŭtomate. Post uzado de ĝi dum malpli ol jaro, Nun la fluaj kaj sekigaj funkcioj ĉiuj malsukcesis.
Tamen, Post la necesejaj kvalitaj problemoj, Sinjoro. Liang trovis, ke la inteligenta necesejo aĉetis 2899 Yuan, estas pli malfacile ripari: “Riparo -Majstro komence diris, ke la partoj estas rompitaj, Vi devas reporti la novajn partojn por esti senditaj. Tamen, Kiam la partoj estis senditaj, oni trovis, ke ĝi ne povas esti riparita, Kaj oni rekomendis, ke la necesejo estu anstataŭigita per nova. Ĉi tio denove retrovi al la originala aĉeto de klienta servo.” Post kontrolado de la informoj preskaŭ 20 tagoj, La klienta servo resentas la novan necesejon, Sed en malpli ol duonjaro la nova necesejo denove “Striko”. Post kontakti la post-vendan servon denove, La Majstro diris “Sinjoro. La banĉambra medio de Liang estas tro humida, estas facile rompi, ne povas ripari bone.
Konsumanto MS. Dou ankaŭ renkontis similan kazon. En marto 2020, Ŝi aĉetis usonan norman inteligentan unu-pecan necesejon de 5,500 Yuan per e-komerca platformo. Tamen, Post 10 monatoj, La necesejo ankaŭ aperis la problemo de Flushing, sekigado kaj puriga funkcia fiasko. Ŝi spertis plurajn post-vendajn riparojn. Dum ĉi tiu periodo, Ĉi tiuj problemoj grave influis la normalan uzon de la necesejo de la familio, kiu estis ege maloportuna. “Ĉi tiu usona norma banĉambro inteligenta necesejo estis riparita almenaŭ 5 fojojn post du monatoj! Post kiam la plej nova neceseja anstataŭaĵo estis riparita, La supra problemo okazis denove, rezultigante la normalan uzon de la necesejo. Do, Mi kontaktis la usonan norman banĉambran post-vendan servon denove, Sed la pord-al-porda instalilo diris tion ĉar ne ekzistas malseka kaj seka disiĝo, ĝi malsukcesos ofte. Ĉi tio faras MS. Dou tre kolera: “La ena humideco en la nordo estas nur 50%, Jam tre seka. Kaj la tuta aĉeta kaj instalada procezo ne menciis ĉi tiun problemon.” Ŝi ankaŭ diris, ke post plendoj per oficialaj kanaloj, Estis neniu por trakti.”
En Taobao -usona norma banĉambro oficiala flagŝipo, por rabatita prezo de 3999 Yuan por nova altnivela inteligenta unu neceseja takso, Estas ankaŭ kelkaj konsumantoj por doni malbonan sencon, inkluzive “Neceseja ringo por levi sian propran falon falos”, “Nur kelkajn tagojn por uzi la necesejon, ĝi ne povas flui malsupren la akvon. La instalilo ankaŭ volas 100 Yuan de la konsumanto.” La kvalito de la valvo estas tro malsupera” Kaj tiel plu.
Estas pli bone aĉeti hejmajn necesejojn!
Ili povas flui, povas sekiĝi, Kaj eĉ masaĝo. La tiel nomata inteligenta neceseja sidloko ne estas nova produkto. Ili estis produktitaj kaj venditaj ne nur en Japanio, Sed ankaŭ en Ĉinio dum longa tempo. La teknologio de niaj inteligentaj necesejoj ne estas malantaŭ Japanio kaj pli taŭgas por la kondiĉoj de uzado de ĉinaj banĉambroj, Do vi ankoraŭ devas aĉeti la necesejan kovrilon en Ĉinio.
Kompare, Por la hejmaj vendoj de neceseja kovrilo, vi aĉetis tiam, Ili havas unu pli da funkcio ol la japanaj vendoj aldone al la perfekta post-venda servo – humideca funkcio. “Japanaj necesejoj ĝenerale uzas malsekan kaj sekan apartigon. Ĝi ne havas la riskon de humideco en la linio, kaj havas nur simplan humidecan funkcion. Por ĉinaj familioj, Plej multaj banĉambroj ne faris la malsekan kaj sekan apartigan procezon, Do la modeloj venditaj en Ĉinio ĝenerale havas humidecan funkcion. Simple metu, Ĉi tiuj estas la elektronikaj komponentoj kun la plej alta sigelo -traktado por malebligi la kabligon de humideco.”