Produsen Kran VIGA 
Standar lan standar Amerika sambat babagan kualitas produk sing kurang lan tundha layanan sales
Dina hak konsumen taunan teka kaya sing dijadwal. Saben taun ing wektu iki, atusan yuta mata bakal fokus ing iki.
Apa aturan sing ora dingerteni industri sing bakal dicethakake taun iki? Lan apa apus-apus sing licik bakal kapapar? Lan apa bahaya sing didhelikake bakal dielingake?
Minangka a ” Wilayah bencana utama ” keluhan omah, Produk kamar mandi wis dadi papan sing dienggo konsumen ” tresna lan sengit “. Malah jedhing merek gedhe, layanan sawise dodolan uga asring katon ing masalah kasebut, masalah kasebut ora ditanggulangi.
Toto kapapar: Kualitas produk sing kurang, Autter-Sales Service Proccrastation.
Wartawan warta antarmuka sing sinau saka mburi net sawetara platform, akeh konsumen sing nglaporake Toto duwe kualitas produk sing kurang, Sawise-penjualan Proccrastinasi lan ora ngatasi masalah kasebut. Dheweke uga bisa tuku pengalaman konsumen lan nggunakake pengalaman.
Konsumen bubar ngeluh yen dheweke tuku jamban Toto saka toko unggulan resmi TMall TMall lan nemokake masalah kualitas produk kayata kursi jamban sing ulig, Tutup jamban tungku lan tutup tank banyu sing retak nalika installer mbukak kanthi pribadi. Konsumen nyatakake yen wis njaga foto produk lan rekaman saka installer resmi. Nanging toko kapal penggedhe Toto resmi nolak kanggo ngatasi ing alasan sing watesan wektu ekspres wis kadaluwarsa.
Gambar konsumen
Miturut konsumen, Produk Toto sing ditampa dikempalken ing karton sing gampang tanpa jalur kayu lan umpluk kanggo nyegah kejut. Ing wulan Januari 20, Pejabat Toto durung nanggapi.
Konsumen liyane ujar yen dheweke tuku jamban cw887eb lan tcf4901cs jamban tcf4901cs cover saka toko unggulan toto ing toko unggul ing jingdong mall. Master Kabut mbukak kothak kasebut lan nemokake manawa kemasan njaba ora rusak, Nanging produk ing jero paket kasebut rusak. Dina sing padha karo layanan pelanggan dikontak kanggo ngganti barang kasebut, Nanging layanan pelanggan gagal ngatasi masalah kasebut amarga tundha ing verifikasi kanthi logistik kasebut.
Saliyane masalah kualitas produk, Ana akeh konsumen sing nyebutake layanan dodolan sing kurang-medhot.
43 Keluhan tampil ing platform keluhan kucing ireng nggoleki “Toto sawise dodolan”.
Konsumen ngeluh babagan tuku produk Toto “rusak metu saka kothak”. Gambar saka keluhan kucing ireng
Miturut platform keluhan kucing ireng, Antarane akeh keluhan babagan Toto, Ana 43 Keluhan Babagan Layanan Sales, Kalebu Instalasi, sikap angel, “nendhang bal” antarane toko lan pejabat, lan ora ana perawatan masalah produk.
E-commerce kanggo tuku toilet standar Amerika bola-bali ngalami masalah kualitas
Ora ana kebetulan yen saliyane Toto, Standard Amerika uga kapapar masalah sing duwe kualitas lan sawise dodolan ing dina hak konsumen taun iki. Miturut reporter finansial anyar sing sinau saka pirang-pirang platform, Akeh konsumen nggambarake manawa kamar mandi standar Amerika duwe kualitas produk sing kurang, Sawise-jabatan lan masalah sales lan masalah liyane, mengaruhi pengalaman konsumen. Mr. Liang, Konsumen, dibayangke menyang reporter finansial anyar: “Nalika jamban Smart Smart American sing dituku taun kepungkur disapu, Suhu banyu tiba-tiba mawar, Lan iku panas banget. Kadhangkala uga bisa digunakake kanthi otomatis. Sawise nggunakake kurang saka setahun, Saiki fungsine flushing lan pangatusan kabeh gagal.
Nanging, Sawise masalah kualitas toilet, Mr. Liang nemokake yen jamban pinter sing dituku 2899 yuan, iku luwih angel ndandani: “Master ndandani ing wiwitan, bagean kasebut rusak, Sampeyan kudu nglaporake bagean anyar sing dikirim. Nanging, Nalika bagean kasebut dikirim, Iki ditemokake yen ora bisa didandani, lan dianjurake jamban kasebut diganti karo sing anyar. Iki maneh kanggo nemokake maneh kanggo tuku layanan pelanggan.” Sawise verifikasi informasi kanggo meh 20 dina, Layanan Pelanggan Damel Toilet anyar, nanging kurang saka setengah taun jalur anyar maneh “mogok”. Sawise ngubungi layanan sawise-adol maneh, Master ujar “Mr. Lingkungan kamar mandi Liang banget lembab, gampang kanggo mecah, ora bisa ndandani kanthi becik.
MS Consumer MS. Dou uga nemoni kasus sing padha. Ing wulan Maret 2020, Dheweke tuku jamban siji-potongan sing cerdas ing Amerika 5,500 yuan liwat platform e-commerce. Nanging, Sawise 10 wulan, Toilet uga muncul masalah siram, Gagal fungsi pangatusan lan ngresiki. Dheweke ngalami sawetara dodolan. Sajrone wektu kasebut, Masalah kasebut nyebabake pengaruh normal ing jamban, kang arang banget ora kepenak. “Jalur Jambon Smart Standard Amerika iki wis didandani paling ora 5 kaping rong wulan! Sawise panggantos jamban paling anyar dibaiki, Masalah ing ndhuwur kedadeyan maneh, asil ing panggunaan normal jamban. Dadi, Aku hubungi layanan jedhing Standard Afrika sawise sales maneh, Nanging installer lawang-menyang lawang ujar manawa ora ana pemisahan sing teles lan garing, iku bakal gagal. Iki nggawe MS. Dou duka banget: “Kelembapan njero ruangan ing sisih lor mung 50%, wis garing banget. Lan proses tuku lan instalasi durung nyebutake masalah iki.” Dheweke uga ujar manawa sawise keluhan liwat saluran resmi, Ora ana sing bisa ngatasi.”
Ing jedhing jalur jalur resmi Amerika, Kanggo rega diskon saka 3999 yuan kanggo evaluasi jamban sing paling dhuwur, Ana uga sawetara konsumen kanggo nggunakake panggunaan sing ora apik, kalebu “Toilet cincin kanggo ngangkat dhewe bakal mudhun”, “mung sawetara dina kanggo nggunakake jamban, Ora bisa siram banyu. Installer uga pengin 100 yuan saka konsumen.” Kualitas katup uga luwih ringkih” lan sapiturute.
Luwih becik tuku jamban domestik!
Dheweke bisa siram, bisa garing, malah pijet. Kursi jamban sing diarani ora dadi produk anyar. Dheweke wis diprodhuksi lan ora mung ing Jepang, nanging uga ing China nganti suwe. Teknologi jamban pinter kita ora konco ing Jepang lan luwih cocog kanggo panggunaan kamar mandi Cina, Dadi sampeyan isih kudu tuku toilet tutup ing China.
Ing perbandingan, kanggo dodolan jamban domestik sampeyan tuku maneh, Dheweke duwe siji luwih fungsi tinimbang dodolan Jepang saliyane layanan sawise sampurna – Fungsi bukti-lembab. “Jamban Jepang umume nggunakake pemisahan udan lan garing. Ora duwe risiko kelembapan ing garis, lan mung duwe fungsi bukti-lampu kelembapan sing gampang. Kanggo kulawargane Cina, Umume kamar mandi durung rampung proses pemisahan udan lan garing, Dadi model sing adol ing China umume duwe fungsi bukti-bukti kelembapan. Mung sijine, Iki minangka komponen elektronik kanthi perawatan grout paling dhuwur kanggo nyegah wiring saka kelembapan.”