ស្តង់ដារតូតូនិងអាមេរិកត្រូវបានគេត្អូញត្អែរអំពីគុណភាពផលិតផលមិនល្អនិងពន្យារពេលសេវាកម្មបន្ទាប់ពីលក់

ស្តង់ដារតូតូនិងអាមេរិកត្រូវបានគេត្អូញត្អែរអំពីគុណភាពផលិតផលមិនល្អនិងពន្យារពេលសេវាកម្មបន្ទាប់ពីលក់

ទិវាសិទ្ធិសិទ្ធិប្រើប្រាស់ប្រចាំឆ្នាំនឹងមកដល់តាមការគ្រោងទុក. ជារៀងរាល់ឆ្នាំនៅពេលនេះ, ភ្នែករាប់រយលានក្បាលនឹងផ្តោតលើបញ្ហានេះ.

តើអ្វីទៅជាវិធានដែលមិនមានការសន្សំសំចៃរបស់ឧស្សាហកម្មដែលនឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅឆ្នាំនេះ? ហើយអ្វីដែលគ្រោងការបោកប្រាស់ដែលមានល្បិចកលនឹងត្រូវលាតត្រដាង? ហើយអ្វីដែលគ្រោះថ្នាក់ដែលលាក់កំបាំងនឹងត្រូវបានគេព្រមាន?

ជាក ” តំបន់គ្រោះមហន្តរាយធំ ៗ ” បណ្តឹងតវ៉ានៅផ្ទះ, ផលិតផលបន្ទប់ទឹកគឺជាកន្លែងដែលអ្នកប្រើប្រាស់ ” ស្រឡាញ់និងស្អប់ “. សូម្បីតែបន្ទប់ទឹកម៉ាកធំ ៗ, សេវាកម្មក្រោយពេលលក់របស់ពួកគេក៏លេចចេញជាញឹកញាប់ដែរករណីដែលបញ្ហាមិនត្រូវបានដោះស្រាយ.

តូតូត្រូវបានលាតត្រដាង: គុណភាពផលិតផលខ្សោយ, ការពន្យារពេលសេវាកម្មក្រោយពេលលក់.

អ្នកយកព័ត៌មានព័ត៌មានចំណុចប្រទាក់បានរៀនសូត្រពីចុងបញ្ចប់នៃវេទិកាសុទ្ធជាច្រើន, អតិថិជនជាច្រើនបានរាយការណ៍ថា តូតូ មានគុណភាពផលិតផលមិនល្អ, ការពន្យារពេលសេវាកម្មក្រោយពេលលក់និងមិនដោះស្រាយបញ្ហាទេ. ពួកគេក៏មានគម្រោងទិញទំនិញនិងប្រើប្រាស់បទពិសោធន៍របស់អតិថិជនផងដែរ.

បច្ចុប្បន្ននេះអតិថិជនបានត្អូញត្អែរថាគាត់បានទិញបង្គន់តូតូពីហាងស្មាតហ្វូនផ្លូវការរបស់តូតូហើយបានរកឃើញបញ្ហាគុណភាពផលិតផលដូចជាកៅអីបង្គន់កំទេច, គម្របបង្គន់កំទេចនិងគម្របធុងទឹកទឹកប្រេះនៅពេលអ្នកដំឡើងបានបើកវាដោយផ្ទាល់. អតិថិជនបានអះអាងថាបានរក្សារូបថតនៃផលិតផលដែលបែកខ្ញែកនិងការថតសំលេងរបស់អ្នកដំឡើងផ្លូវការ. ប៉ុន្តែហាងលក់ស្មាតហ្វូនផ្លូវការរបស់តូតូតូបានបដិសេធមិនដោះស្រាយវានៅលើមូលដ្ឋានដែលពេលវេលាកំណត់នៃការផុតកំណត់បានផុតកំណត់.

រូបភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់

នេះបើយោងតាមអ្នកប្រើប្រាស់, ផលិតផលតូតូដែលគាត់បានទទួលត្រូវបានខ្ចប់ក្នុងកេសធម្មតាដោយគ្មានបន្ទះឈើនិងស្នោដើម្បីការពារការឆក់. គិតត្រឹមខែមករា 20, មន្រ្តីតូតូមិនបានឆ្លើយតបទេ.

អតិថិជនផ្សេងទៀតបាននិយាយថាគាត់បានទិញបង្គន់អំបិល CW887EB និង TCF4901cs គម្របបង្គន់ឆ្លាតវៃពីហាងស្មាតហ្វូនតូតូក្នុងផ្សារទំនើបជិនដុង. មេដឹកទំនិញបានបើកប្រអប់ហើយឃើញថាការវេចខ្ចប់ខាងក្រៅមិនត្រូវបានខូចទេ, ប៉ុន្តែផលិតផលនៅខាងក្នុងកញ្ចប់ត្រូវបានខូច. ថ្ងៃដដែលនោះសេវាកម្មអតិថិជនត្រូវបានទាក់ទងដើម្បីផ្លាស់ប្តូរទំនិញ, ប៉ុន្តែសេវាកម្មអតិថិជនបានបរាជ័យក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដោយសារតែការពន្យាពេលក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយភ័ស្តុភារ.

បន្ថែមលើបញ្ហាផលិតផលដែលមានគុណភាព, មានអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើននិយាយអំពីសេវាកម្មលក់បន្ទាប់ពីការលក់របស់តូតូ.

43 ពាក្យបណ្តឹងបានលេចចេញមកលើវេទិកាបណ្តឹងរបស់ឆ្មាខ្មៅការស្វែងរក “តូតូបន្ទាប់ពីការលក់”.

អតិថិជនបានត្អូញត្អែរអំពីការទិញផលិតផលតូតូតូ “បំបែកចេញពីប្រអប់”. រូបភាពពីពាក្យបណ្តឹងឆ្មាខ្មៅ

នេះបើយោងតាមវេទិកាបណ្តឹងរបស់ឆ្មាខ្មៅ, ក្នុងចំណោមបណ្តឹងជាច្រើនអំពីតូតូ, មាន 43 ពាក្យបណ្តឹងអំពីសេវាកម្មក្រោយពេលលក់, រួមទាំងការមិនដំឡើង, អាកប្បកិរិយាតឹងរឹង, “ទាត់បាល់” រវាងហាងនិងមន្ត្រី, ហើយមិនមានការព្យាបាលបញ្ហាផលិតផលទេ.

ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចទិញបង្គន់អាមេរិចត្រូវបានប៉ះពាល់ម្តងហើយម្តងទៀតចំពោះបញ្ហាដែលមានគុណភាព

វាមិនមែនជាការចៃដន្យទេដែលបន្ថែមលើតូតូ, ស្តង់ដារអាមេរិកក៏ត្រូវបានប៉ះពាល់ផងដែរចំពោះបញ្ហានិងបញ្ហាក្រោយពេលលក់នៅថ្ងៃសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្នាំនេះ. នេះបើយោងតាមអ្នកយកព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុថ្មីដែលបានរៀនពីវេទិកាមួយចំនួន, អតិថិជនជាច្រើនបានឆ្លុះបញ្ចាំងថាបន្ទប់ទឹកស្តង់ដារអាមេរិកមានគុណភាពផលិតផលមិនល្អ, ការលក់បន្ទាប់ពីការលក់និងបញ្ហាផ្សេងទៀត, ប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់. ផាបតេ. លីហ, អតិថិជនម្នាក់, ឆ្លុះបញ្ចាំងទៅអ្នកយកព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុថ្មី: “នៅពេលដែលបង្គន់ឆ្លាតវៃខ្នាតតូចរបស់អាមេរិកបានទិញកាលពីឆ្នាំមុនត្រូវបានគេហូរ, សីតុណ្ហាភាពទឹកបានកើនឡើងភ្លាមៗ, ហើយវាក្តៅខ្លាំងណាស់. ពេលខ្លះវាក៏ដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិដែរ. បន្ទាប់ពីប្រើវាតិចជាងមួយឆ្នាំ, ឥឡូវមុខងារហូរហៀរនិងស្ងួតបានបរាជ័យទាំងអស់.

យ៉ាងនាក៏ដោយ, បន្ទាប់ពីបញ្ហាគុណភាពបង្គន់, ផាបតេ. លៀងបានរកឃើញថាបង្គន់ស្ត្រេសបានទិញ 2899 យន់, វាពិបាកក្នុងការជួសជុល: “ការជួសជុលម៉ាស្ទ័រដំបូងបាននិយាយថាផ្នែកទាំងនោះត្រូវបានខូច, អ្នកត្រូវតែរាយការណ៍អំពីផ្នែកថ្មីដែលត្រូវបានផ្ញើ. យ៉ាងនាក៏ដោយ, នៅពេលដែលផ្នែកត្រូវបានបញ្ជូន, វាត្រូវបានគេរកឃើញថាវាមិនអាចជួសជុលបានទេ, ហើយវាត្រូវបានណែនាំឱ្យជំនួសបង្គន់ដែលមានថ្មី. នេះម្តងទៀតដើម្បីស្វែងរកការទិញរបស់ដើមនៃសេវាកម្មអតិថិជន។” បន្ទាប់ពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានជិត 20 ថៃ, សេវាកម្មអតិថិជនអាក់អន់ចិត្តបង្គន់ថ្មី, ប៉ុន្តែក្នុងរយៈពេលតិចជាងកន្លះឆ្នាំបង្គន់ថ្មីម្តងទៀត “កុដកម្ផ”. បន្ទាប់ពីបានទាក់ទងសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់ម្តងទៀត, ម្ចាស់បាននិយាយថា “ផាបតេ. បរិយាកាសបន្ទប់ទឹករបស់ឡាំងមានសើមណាស់, ងាយស្រួលបំបែក, មិនអាចជួសជុលបានល្អទេ.

អតិថិជន MS. ឌូបានជួបករណីស្រដៀងគ្នានេះដែរ. នៅខែមីនា 2020, នាងបានទិញបង្គន់មួយដុំដ៏ឆ្លាតវៃរបស់អាមេរិក 5,500 យ័នតាមរយៈវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច. យ៉ាងនាក៏ដោយ, បន្ទាប់ 10 ខែ, បង្គន់ក៏លេចឡើងនូវបញ្ហានៃការហូរហៀរផងដែរ, ការធ្វើឱ្យស្ងួតនិងសម្អាតមុខងារបរាជ័យ. នាងបានទទួលការជួសជុលបន្ទាប់ពីការលក់ជាច្រើន. ក្នុងអំឡុងពេលនេះ, បញ្ហាទាំងនេះបានជះឥទ្ធិពលយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់ការប្រើប្រាស់បង្គន់ធម្មតារបស់គ្រួសារ, ដែលមិនមានការរអាក់រអួលខ្លាំង. “បង្គន់បន្ទប់ទឹកមានស្តង់ដារអាមេរិចនេះត្រូវបានជួសជុលយ៉ាងហោចណាស់ 5 ដងក្នុងរយៈពេលពីរខែ! បន្ទាប់ពីការជំនួសបង្គន់ចុងក្រោយត្រូវបានជួសជុល, បញ្ហាខាងលើបានកើតឡើងម្តងទៀត, លទ្ធផលនៃការប្រើប្រាស់បង្គន់ធម្មតា. ដុច្នេហ, ខ្ញុំបានទាក់ទងបន្ទប់ទឹកក្រោយពេលលក់ស្តង់ដាររបស់អាមេរិកម្តងទៀត, ប៉ុន្តែអ្នកតំឡើងពីទ្វារមួយទៅផ្ទះមួយបាននិយាយថាដោយសារតែមិនមានការបំបែកសើមនិងស្ងួត, វានឹងបរាជ័យញឹកញាប់. នេះធ្វើឱ្យ MS. dou ខឹងណាស់: “សំណើមក្នុងផ្ទះនៅភាគខាងជើងគឺមានតែតែប៉ុណ្ណោះ 50%, ស្ងួតខ្លាំងណាស់. ហើយដំណើរការនៃការទិញនិងតំឡើងទាំងមូលមិនបានលើកឡើងពីបញ្ហានេះទេ។” នាងក៏បាននិយាយផងដែរថាបន្ទាប់ពីពាក្យបណ្តឹងតាមរយៈបណ្តាញផ្លូវការ, គ្មាននរណាម្នាក់ត្រូវដោះស្រាយទេ។”

នៅហាងលក់ទំនិញផ្លូវការរបស់ Taobao ស្តង់ដារបន្ទប់ទឹកអាមេរិចស្តង់ដារ, សម្រាប់តម្លៃបញ្ចុះតម្លៃរបស់ 3999 ប្រាក់យន់សម្រាប់ការវាយតម្លៃបង្គន់អនាម័យដ៏ឆ្លាតវៃថ្មី, វាក៏មានអតិថិជនមួយចំនួនផងដែរដើម្បីផ្តល់នូវការប្រើដ៏អាក្រក់នៃការប្រើប្រាស់, រយមចាមយយ “ចិញ្ចៀនបង្គន់ដើម្បីលើករបស់ពួកគេផ្ទាល់នឹងធ្លាក់ចុះ”, “មានតែពីរបីថ្ងៃប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវប្រើបង្គន់, វាមិនអាចហូរចុះទឹកបានទេ. អ្នកដំឡើងក៏ចង់បានដែរ 100 ប្រាក់យន់ពីអ្នកប្រើប្រាស់។” គុណភាពនៃសន្ទះបិទបើកគឺទាបពេក” ហើយដូច្នេះនៅលើ.

វាជាការល្អប្រសើរជាងមុនក្នុងការទិញបង្គន់ក្នុងស្រុក!

ពួកគេអាចហូរចេញបាន, ស្ងួត, ហើយសូម្បីតែម៉ាស្សាក៏ដោយ. អ្វីដែលគេហៅថាកៅអីបង្គន់ឆ្លាតមិនមែនជាផលិតផលថ្មីទេ. ពួកគេត្រូវបានផលិតនិងលក់មិនត្រឹមតែនៅប្រទេសជប៉ុនប៉ុណ្ណោះទេ, ប៉ុន្តែក៏នៅក្នុងប្រទេសចិនអស់រយៈពេលជាយូរមកហើយ. បច្ចេកវិទ្យានៃបង្គន់ឆ្លាតរបស់យើងគឺមិននៅពីក្រោយប្រទេសជប៉ុនហើយមានលក្ខណៈសមស្របសម្រាប់លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់បន្ទប់ទឹកចិន, ដូច្នេះអ្នកនៅតែគួរតែទិញគម្របបង្គន់នៅប្រទេសចិន.

បើប្រៀបធៀប, សម្រាប់ការលក់ទំនិញក្នុងស្រុកគម្របបង្គន់អនាម័យដែលអ្នកបានទិញត្រឡប់មកវិញ, ពួកគេមានមុខងារច្រើនជាងការលក់របស់ជប៉ុនបន្ថែមលើសេវាកម្មលក់បន្ទាប់ពីការលក់ដ៏ល្អឥតខ្ចោះ – មុខងារភ័ស្តុតាងសំណើម. “បង្គន់ជប៉ុនជាទូទៅប្រើការបំបែកសើមនិងស្ងួត. វាមិនមានហានិភ័យនៃសំណើមនៅក្នុងបន្ទាត់ទេ, និងមានមុខងារភស្តុតាងសំណើមសាមញ្ញ. សម្រាប់គ្រួសារចិន, បន្ទប់ទឹកភាគច្រើនមិនបានធ្វើដំណើរការបំបែកសើមនិងស្ងួតទេ, ដូច្នេះម៉ូដែលដែលបានលក់នៅក្នុងប្រទេសចិនជាទូទៅមានមុខងារភស្តុតាងសំណើម. ដាក់, ទាំងនេះគឺជាសមាសធាតុអេឡិចត្រូនិចដែលមានការព្យាបាលត្រាត្រគាកខ្ពស់បំផុតដើម្បីការពារការខ្សែភ្លើងពីសំណើម។”