TOTO ۽ آمريڪي معيار کي خراب پراڊڪٽ جي معيار بابت شڪايت ڪئي وئي ۽ دير سان سيلز سروس کان پوء

TOTO ۽ آمريڪي معيار کي خراب پراڊڪٽ جي معيار بابت شڪايت ڪئي وئي ۽ دير سان سيلز سروس کان پوء

سالياني صارفين جي حقن جو ڏينهن شيڊول مطابق اچي رهيو آهي. هر سال هن وقت, سوين لکن اکيون ان تي مرکوز هونديون.

صنعت جا اڻ ڄاتل قاعدا ڪهڙا آهن جيڪي هن سال ظاهر ڪيا ويندا? ۽ ڪهڙيون چالاڪ اسڪيمون سامهون اينديون? ۽ ڪهڙا لڪيل خطرا ڊيڄاريا ويندا?

جيئن هڪ ” وڏي آفت واري علائقي ” گهر جي شڪايتن جي, باٿ روم جون شيون هڪ جڳهه ٿي چڪا آهن جتي صارفين ” محبت ۽ نفرت “. جيتوڻيڪ وڏي برانڊ غسل خانو, انهن جي سيلز کان پوء سروس پڻ اڪثر صورت ۾ ظاهر ٿئي ٿي ته مسئلو حل نه ڪيو ويو آهي.

ٽوٽو بي نقاب ڪيو ويو: غريب پيداوار جي معيار, بعد ۾ سيلز سروس ۾ دير.

انٽرفيس نيوز رپورٽر ڪيترن ئي پليٽ فارمن جي خالص آخر کان سکيو, ڪيترن ئي صارفين ٻڌايو ته ٽوٽو خراب پيداوار جي معيار آهي, بعد ۾ سيلز سروس دير سان ۽ مسئلي سان معاملو نه ڪندو آهي. اهي پڻ مارڪيٽ صارف جي خريداري ۽ استعمال جو تجربو.

هڪ صارف تازو ئي شڪايت ڪئي ته هن TOTO جي آفيشل Tmall فليگ شپ اسٽور تان TOTO ٽوائلٽ خريد ڪيو ۽ پراڊڪٽ جي معيار جا مسئلا ڏٺا جيئن ته ٽوائلٽ سيٽ کي ٽوڙي ڇڏيو., ٽوائلٽ جو ڪچرو ۽ ٽٽل پاڻي جي ٽانڪي جو ڍڪ جڏهن انسٽالر ان کي ذاتي طور کوليو. صارف دعويٰ ڪئي ته ٽوڙيل پراڊڪٽ جون تصويرون ۽ سرڪاري انسٽالر جي رڪارڊنگ رکيون. پر سرڪاري TOTO فليگ شپ اسٽور ان بنياد تي ڊيل ڪرڻ کان انڪار ڪيو ته ايڪسپريس جي وقت جي حد ختم ٿي چڪي هئي..

صارف جي تصوير

صارفين جي مطابق, TOTO پراڊڪٽ هن کي مليل هڪ سادي ڪارٽن ۾ ڀريل هئي بغير ڪنهن ڪاٺ جي پٽي ۽ جھاگ کان بچڻ لاءِ. جنوري جي طور تي 20, TOTO عملدارن جواب نه ڏنو آهي.

ٻئي صارف چيو ته هن Jingdong Mall ۾ TOTO فليگ شپ اسٽور تان CW887EB ٽوائلٽ ۽ TCF4901CS سمارٽ ٽوائلٽ ڪپڙا خريد ڪيا.. لاجسٽڪس ماسٽر دٻي کي کوليو ۽ ڏٺائين ته ٻاهرئين پيڪنگنگ ٽوڙي نه هئي, پر پيڪيج جي اندر جي پيداوار ڀڄي وئي هئي. ساڳئي ڏينهن سامان مٽائڻ لاءِ ڪسٽمر سروس سان رابطو ڪيو ويو, پر ڪسٽمر سروس مسئلو حل ڪرڻ ۾ ناڪام ٿي ڇو ته لاجسٽڪ سان تصديق ڪرڻ ۾ دير ٿي وئي.

مصنوعات جي معيار جي مسئلن کان علاوه, اتي ڪيترائي صارف آھن جيڪي TOTO جي ناقص آفٽر سيل سروس جو ذڪر ڪن ٿا.

43 بليڪ ٻلي جي شڪايت پليٽ فارم تي شڪايتون ظاهر ٿيون آهن “TOTO بعد ۾ وڪرو”.

صارفين ٽوٽو شين جي خريداري بابت شڪايت ڪئي “دٻي مان ڀڄي ويو”. ڪارو ٻلي جي شڪايت کان تصوير

بليڪ ٻلي شڪايت پليٽ فارم جي مطابق, TOTO بابت ڪيتريون ئي شڪايتون, هتي آهن 43 بعد ۾ سيلز سروس بابت شڪايتون, غير تنصيب سميت, سخت رويي, “بال کي مارڻ” دڪان ۽ سرڪاري جي وچ ۾, ۽ پيداوار جي مسئلن جو ڪو علاج ناهي.

آمريڪي معياري ٽوائلٽ خريد ڪرڻ لاءِ اي ڪامرس بار بار کيفيت جي مسئلن کي اجاگر ڪيو ويو

اهو ڪو اتفاق ناهي ته TOTO کان علاوه, هن سال جي صارفين جي حقن واري ڏينهن تي آمريڪي معيار کي معيار ۽ بعد ۾ وڪرو جي مسئلن کي پڻ بي نقاب ڪيو ويو. نئين مالي رپورٽر جي مطابق ڪيترن ئي پليٽ فارمن مان سکيا, ڪيترن ئي صارفين کي ظاهر ڪيو ويو آهي ته آمريڪي معياري غسل خاني ۾ غريب پيداوار جي معيار آهي, فروخت کان پوء دير ۽ ٻيا مسئلا, صارفين جي تجربي کي سنجيده متاثر ڪري ٿو. مسٽر. ليانگ, هڪ صارف, نئين مالي رپورٽر ڏانهن ڌيان ڏنو: “جڏهن گذريل سال خريد ڪيل آمريڪي معياري سمارٽ ٽوائلٽ فلش ڪيو ويو, پاڻي جو گرمي پد اوچتو وڌي ويو, ۽ اها انتهائي گرم هئي. ڪڏهن ڪڏهن اهو خودڪار طريقي سان ڪم ڪري ٿو. ان کي استعمال ڪرڻ کان پوء هڪ سال کان به گهٽ, ھاڻي فلشنگ ۽ سڪلنگ جا ڪم سڀ ناڪام ٿي ويا آھن.

بهرحال, ٽوائلٽ جي معيار جي مسئلن کان پوء, مسٽر. ليانگ ڏٺائين ته سمارٽ ٽوائلٽ خريد ڪيو 2899 يوآن, ان جي مرمت ڪرڻ وڌيڪ ڏکيو آهي: “مرمت جي ماسٽر پهريان چيو ته پرزا ڀڄي ويا آهن, توهان کي ٻيهر رپورٽ ڪرڻو پوندو نوان حصا موڪليا وڃن. بهرحال, جڏهن حصا موڪليا ويا, اهو معلوم ٿيو ته ان جي مرمت نه ٿي سگهي, ۽ اها سفارش ڪئي وئي ته ٽوائلٽ کي نئين سان تبديل ڪيو وڃي. هي وري ٻيهر حاصل ڪرڻ لاء اصل خريد ڪرڻ لاء ڪسٽمر سروس.” لڳ ڀڳ لاء معلومات جي تصديق ڪرڻ کان پوء 20 ڏينهن, ڪسٽمر سروس نئين ٽوائلٽ کي رد ڪري ڇڏيو, پر اڌ سال کان به گهٽ عرصي ۾ هڪ ڀيرو ٻيهر نئون ٽوائلٽ “هڙتال”. ٻيهر سيلز سروس سان رابطو ڪرڻ کان پوء, ماسٽر چيو “مسٽر. ليانگ جي غسل خاني جو ماحول ڏاڍو خشڪ آهي, ٽوڙڻ آسان آهي, چڱي طرح مرمت نه ٿو ڪري سگھجي.

صارف محترمه. Dou پڻ هڪ اهڙي ڪيس سان منهن ڪيو. مارچ ۾ 2020, هن هڪ آمريڪي معياري ذهانت جو هڪ ٽڪرو ٽوائلٽ خريد ڪيو 5,500 يوآن هڪ اي ڪامرس پليٽ فارم ذريعي. بهرحال, کان پوء 10 مهينا, ٽوائلٽ پڻ فلشنگ جو مسئلو ظاهر ٿيو, سڪل ۽ صفائي جي فنڪشن ناڪامي. هوء ڪيترن ئي سيلز کان پوء مرمت ڪئي. هن دور ۾, انهن مسئلن خاندان جي ٽوائلٽ جي عام استعمال کي سنجيده متاثر ڪيو, جيڪا انتهائي تڪليف ڏيندڙ هئي. “هي آمريڪي معياري غسل خانو سمارٽ ٽوائلٽ گهٽ ۾ گهٽ مرمت ڪئي وئي آهي 5 ٻن مهينن ۾ ڀيرا! تازه ترين ٽوائلٽ جي مرمت ٿيڻ کان پوء, مٿيون مسئلو ٻيهر پيدا ٿيو, جنهن جي نتيجي ۾ ٽوائلٽ جو عام استعمال. ته پوء, مون آمريڪي معياري غسل خاني کان پوء سيلز سروس سان رابطو ڪيو, پر دروازي تي لڳندڙ انسٽالر چيو ته ڇاڪاڻ ته اتي ڪو به گندو ۽ خشڪ جدا جدا ناهي, اهو اڪثر ناڪام ٿيندو. اهو ڪري ٿو محترمه. تون ڏاڍو ناراض آهين: “اتر ۾ اندر جي نمي صرف آهي 50%, اڳ ۾ ئي تمام سڪي. ۽ سڄي خريداري ۽ تنصيب جي عمل هن مسئلي جو ذڪر نه ڪيو آهي.” هن اهو پڻ چيو ته سرڪاري چينلز ذريعي شڪايتون بعد, ڊيل ڪرڻ وارو ڪو به نه هو.”

Taobao ۾ آمريڪي معياري غسل خانو سرڪاري پرچم بردار اسٽور, رعايتي قيمت لاءِ 3999 يوآن لاء هڪ نئين اعلي-آخر ذهين هڪ ٽوائلٽ اڀياس, استعمال جي خراب احساس ڏيارڻ لاءِ ڪيترائي صارف پڻ آهن, شامل آهن شامل “ٽوائلٽ جي انگوٽي کڻڻ لاءِ پنهنجو پاڻ هيٺ ڪري ڇڏيندو”, “ٽوائلٽ استعمال ڪرڻ لاء صرف چند ڏينهن, اهو پاڻي هيٺ نه ٿي سگهي. انسٽالر به چاهي ٿو 100 يوآن صارف کان.” والو جي معيار تمام گهٽ آهي” ۽ ايئن.

اهو بهتر آهي ته گهريلو ٽوائلٽ خريد ڪرڻ!

اهي ڦاسي سگهن ٿا, سڪي سگهي ٿو, ۽ اڃا به مساج. نام نهاد سمارٽ ٽوائلٽ سيٽ هڪ نئين پيداوار نه آهي. اهي پيدا ڪيا ويا آهن ۽ وڪرو نه رڳو جاپان ۾, پر چين ۾ پڻ هڪ ڊگهي وقت تائين. اسان جي سمارٽ ٽوائلٽس جي ٽيڪنالاجي جاپان جي پويان نه آهي ۽ چيني غسل خاني جي استعمال جي حالتن لاء وڌيڪ مناسب آهي, تنهنڪري توهان کي اڃا تائين چين ۾ ٽوائلٽ ڪپڙا خريد ڪرڻ گهرجي.

مقابلي ۾, ٽوائلٽ ڪپڙا جي گهريلو سيلز لاءِ توهان ان وقت واپس خريد ڪيو, انهن وٽ هڪ وڌيڪ فنڪشن آهي جاپاني سيلز کان علاوه مڪمل بعد ۾ سيلز سروس – نمي پروف فنڪشن. “جاپاني ٽوائلٽ عام طور تي گندي ۽ سڪل ڌار ڌار استعمال ڪندا آهن. اهو خط ۾ نمي جو خطرو ناهي, ۽ صرف هڪ سادي نمي پروف فنڪشن آهي. چيني خاندانن لاء, اڪثر غسل خانن ۾ گلي ۽ سڪل علحدگيءَ جو عمل نه ڪيو ويو آهي, تنهن ڪري چين ۾ وڪرو ٿيل ماڊل عام طور تي نمي پروف فنڪشن آهن. آسانيءَ سان, اهي برقي جزا آهن جن سان وائرنگ کي نمي کان روڪڻ لاءِ اعليٰ سيل گرائوٽنگ علاج.”