TOTO మరియు అమెరికన్ స్టాండర్డ్ పేలవమైన ఉత్పత్తి నాణ్యత మరియు అమ్మకాల తర్వాత సేవ ఆలస్యం గురించి ఫిర్యాదు చేయబడ్డాయి

TOTO మరియు అమెరికన్ స్టాండర్డ్ పేలవమైన ఉత్పత్తి నాణ్యత మరియు అమ్మకాల తర్వాత సేవ ఆలస్యం గురించి ఫిర్యాదు చేయబడ్డాయి

షెడ్యూల్ ప్రకారం వార్షిక వినియోగదారుల హక్కుల దినోత్సవం వస్తోంది. ప్రతి సంవత్సరం ఈ సమయంలో, వందల మిలియన్ల కళ్ళు దీనిపై దృష్టి పెడతాయి.

ఇండస్ట్రీ చెప్పని రూల్స్ ఏంటి అనేది ఈ ఏడాది వెల్లడి కానుంది? మరి ఎలాంటి కుటిల మోసాలు బట్టబయలు అవుతాయి? మరియు దాచిన ప్రమాదాల గురించి హెచ్చరించబడుతుంది?

ఒక ” ప్రధాన విపత్తు ప్రాంతం ” ఇంటి ఫిర్యాదులు, బాత్రూమ్ ఉత్పత్తులు వినియోగదారులకు చోటుగా ఉన్నాయి ” ప్రేమ మరియు ద్వేషం “. పెద్ద బ్రాండ్ బాత్రూమ్ కూడా, వారి అమ్మకాల తర్వాత సేవ కూడా తరచుగా సమస్య పరిష్కారం కానట్లు కనిపిస్తుంది.

TOTO బహిర్గతమైంది: పేద ఉత్పత్తి నాణ్యత, అమ్మకాల తర్వాత సేవ వాయిదా.

ఇంటర్‌ఫేస్ న్యూస్ రిపోర్టర్ అనేక ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల నెట్ ఎండ్ నుండి నేర్చుకున్నాడు, చాలా మంది వినియోగదారులు నివేదించారు పూర్తిగా తక్కువ ఉత్పత్తి నాణ్యతను కలిగి ఉంది, అమ్మకాల తర్వాత సేవ వాయిదా వేయడం మరియు సమస్యతో వ్యవహరించడం లేదు. వారు వినియోగదారుల కొనుగోలు మరియు వినియోగ అనుభవాన్ని కూడా మార్కెట్ చేస్తారు.

ఒక వినియోగదారు ఇటీవల తాను TOTO యొక్క అధికారిక Tmall ఫ్లాగ్‌షిప్ స్టోర్ నుండి TOTO టాయిలెట్‌ని కొనుగోలు చేసానని మరియు టాయిలెట్ సీట్ వంటి ఉత్పత్తి నాణ్యత సమస్యలను కనుగొన్నట్లు ఫిర్యాదు చేసాడు., ఇన్‌స్టాలర్ దానిని వ్యక్తిగతంగా తెరిచినప్పుడు చూర్ణం చేయబడిన టాయిలెట్ కవర్ మరియు పగిలిన వాటర్ ట్యాంక్ కవర్. పగిలిపోయిన ఉత్పత్తి యొక్క ఫోటోలు మరియు అధికారిక ఇన్‌స్టాలర్ యొక్క రికార్డింగ్‌లను ఉంచినట్లు వినియోగదారు పేర్కొన్నారు. కానీ అధికారిక TOTO ఫ్లాగ్‌షిప్ స్టోర్ ఎక్స్‌ప్రెస్ సమయ పరిమితి ముగిసిందనే కారణంతో దానిని ఎదుర్కోవడానికి నిరాకరించింది.

వినియోగదారు చిత్రం

వినియోగదారు ప్రకారం, అతను అందుకున్న TOTO ఉత్పత్తి షాక్‌ను నివారించడానికి చెక్క కుట్లు మరియు నురుగు లేకుండా సాధారణ కార్టన్‌లో ప్యాక్ చేయబడింది. జనవరి నాటికి 20, TOTO అధికారులు స్పందించలేదు.

జింగ్‌డాంగ్ మాల్‌లోని TOTO ఫ్లాగ్‌షిప్ స్టోర్ నుండి CW887EB టాయిలెట్ మరియు TCF4901CS స్మార్ట్ టాయిలెట్ కవర్‌ను కొనుగోలు చేసినట్లు ఇతర వినియోగదారు తెలిపారు.. లాజిస్టిక్ మాస్టర్ బాక్స్‌ను తెరిచి చూడగా బయటి ప్యాకేజింగ్ పగలలేదని గుర్తించారు, కానీ ప్యాకేజీ లోపల ఉత్పత్తి విచ్ఛిన్నమైంది. అదే రోజు వస్తువులను మార్చుకోవడానికి కస్టమర్ సర్వీస్‌ను సంప్రదించారు, కానీ లాజిస్టిక్స్‌తో వెరిఫై చేయడంలో ఆలస్యం కారణంగా కస్టమర్ సర్వీస్ సమస్యను పరిష్కరించడంలో విఫలమైంది.

ఉత్పత్తి నాణ్యత సమస్యలతో పాటు, చాలా మంది వినియోగదారులు TOTO యొక్క పేలవమైన అమ్మకాల తర్వాత సేవ గురించి ప్రస్తావించారు.

43 బ్లాక్ క్యాట్ ఫిర్యాదు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో వెతుకుతున్న ఫిర్యాదులు కనిపించాయి “TOTO తర్వాత అమ్మకాలు”.

TOTO ఉత్పత్తుల కొనుగోలుపై వినియోగదారులు ఫిర్యాదు చేశారు “పెట్టె నుండి విరిగింది”. బ్లాక్ క్యాట్ ఫిర్యాదు నుండి చిత్రం

బ్లాక్ క్యాట్ ఫిర్యాదు వేదిక ప్రకారం, TOTO గురించి అనేక ఫిర్యాదులలో, ఉన్నాయి 43 అమ్మకాల తర్వాత సేవ గురించి ఫిర్యాదులు, నాన్-ఇన్‌స్టాలేషన్‌తో సహా, కఠినమైన వైఖరి, “బంతిని తన్నడం” దుకాణం మరియు అధికారి మధ్య, మరియు ఉత్పత్తి సమస్యలకు చికిత్స లేదు.

అమెరికన్ స్టాండర్డ్ టాయిలెట్ కొనడానికి ఇ-కామర్స్ నాణ్యత సమస్యలకు పదేపదే బహిర్గతమైంది

TOTOకి అదనంగా ఇది యాదృచ్చికం కాదు, ఈ సంవత్సరం వినియోగదారుల హక్కుల దినోత్సవంలో అమెరికన్ స్టాండర్డ్ నాణ్యత మరియు అమ్మకాల తర్వాత సమస్యలకు కూడా గురైంది. కొత్త ఫైనాన్షియల్ రిపోర్టర్ ప్రకారం, అనేక ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల నుండి నేర్చుకున్నాడు, చాలా మంది వినియోగదారులు అమెరికన్ స్టాండర్డ్ బాత్రూమ్ తక్కువ ఉత్పత్తి నాణ్యతను కలిగి ఉందని ప్రతిబింబించారు, అమ్మకాల తర్వాత వాయిదా వేయడం మరియు ఇతర సమస్యలు, వినియోగదారు అనుభవాన్ని తీవ్రంగా ప్రభావితం చేస్తుంది. మిస్టర్. లియాంగ్, ఒక వినియోగదారుడు, కొత్త ఆర్థిక రిపోర్టర్‌కు ప్రతిబింబిస్తుంది: “గతేడాది కొనుగోలు చేసిన అమెరికన్ స్టాండర్డ్ స్మార్ట్ టాయిలెట్ ఫ్లష్ అయినప్పుడు, నీటి ఉష్ణోగ్రత అకస్మాత్తుగా పెరిగింది, మరియు అది చాలా వేడిగా ఉంది. కొన్నిసార్లు ఇది స్వయంచాలకంగా కూడా పని చేస్తుంది. ఒక సంవత్సరం కంటే తక్కువ కాలం దానిని ఉపయోగించిన తర్వాత, ఇప్పుడు ఫ్లషింగ్ మరియు డ్రైయింగ్ ఫంక్షన్‌లు అన్నీ విఫలమయ్యాయి.

అయితే, టాయిలెట్ నాణ్యత సమస్యలు తర్వాత, మిస్టర్. లియాంగ్ స్మార్ట్ టాయిలెట్ కొనుగోలు చేసినట్లు కనుగొన్నారు 2899 యువాన్, మరమ్మత్తు చేయడం మరింత కష్టం: “మరమ్మతు మాస్టర్ మొదట భాగాలు విరిగిపోయాయని చెప్పారు, మీరు పంపవలసిన కొత్త భాగాలను తిరిగి నివేదించాలి. అయితే, భాగాలు పంపినప్పుడు, అది మరమ్మత్తు చేయబడదని కనుగొనబడింది, మరియు టాయిలెట్ను కొత్తదానితో భర్తీ చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది. కస్టమర్ సేవ యొక్క అసలు కొనుగోలును తిరిగి కనుగొనడానికి ఇది మళ్లీ.” దాదాపు సమాచారాన్ని ధృవీకరించిన తర్వాత 20 రోజులు, కస్టమర్ సేవ కొత్త టాయిలెట్‌పై ఆగ్రహం వ్యక్తం చేసింది, కానీ సగం కంటే తక్కువ సంవత్సరాలలో మరోసారి కొత్త టాయిలెట్ “సమ్మె”. అమ్మకాల తర్వాత సేవను మళ్లీ సంప్రదించిన తర్వాత, మాస్టారు అన్నారు “మిస్టర్. లియాంగ్ బాత్రూమ్ వాతావరణం చాలా తేమగా ఉంది, విచ్ఛిన్నం చేయడం సులభం, బాగా రిపేరు చేయలేరు.

వినియోగదారు శ్రీమతి. డౌ కూడా ఇలాంటి కేసునే ఎదుర్కొన్నాడు. మార్చిలో 2020, ఆమె అమెరికన్ స్టాండర్డ్ ఇంటెలిజెంట్ వన్-పీస్ టాయిలెట్‌ని కొనుగోలు చేసింది 5,500 యువాన్ ఇ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా. అయితే, తర్వాత 10 నెలలు, టాయిలెట్ ఫ్లషింగ్ సమస్య కూడా కనిపించింది, ఎండబెట్టడం మరియు శుభ్రపరచడం ఫంక్షన్ వైఫల్యం. ఆమె అమ్మకాల తర్వాత అనేక మరమ్మతులకు గురైంది. ఈ కాలంలో, ఈ సమస్యలు కుటుంబం యొక్క సాధారణ టాయిలెట్ వినియోగాన్ని తీవ్రంగా ప్రభావితం చేశాయి, ఇది చాలా అసౌకర్యంగా ఉంది. “ఈ అమెరికన్ స్టాండర్డ్ బాత్రూమ్ స్మార్ట్ టాయిలెట్ కనీసం మరమ్మతులు చేయబడింది 5 రెండు నెలల్లో సార్లు! తాజా టాయిలెట్ భర్తీ మరమ్మత్తు తర్వాత, పై సమస్య మళ్లీ తలెత్తింది, టాయిలెట్ యొక్క సాధారణ ఉపయోగం ఫలితంగా. కాబట్టి, నేను అమెరికన్ స్టాండర్డ్ బాత్రూమ్ తర్వాత అమ్మకాల సేవను మళ్లీ సంప్రదించాను, కానీ డోర్-టు-డోర్ ఇన్‌స్టాలర్ ఎందుకంటే తడి మరియు పొడి విభజన లేదు, ఇది తరచుగా విఫలమవుతుంది. ఇది శ్రీమతిని చేస్తుంది. చాలా కోపంగా ఉన్నావు: “ఉత్తరాన అంతర్గత తేమ మాత్రమే 50%, ఇప్పటికే చాలా పొడిగా ఉంది. మరియు మొత్తం కొనుగోలు మరియు సంస్థాపన ప్రక్రియ ఈ సమస్యను ప్రస్తావించలేదు.” అధికారిక మార్గాల ద్వారా ఫిర్యాదుల తర్వాత కూడా ఆమె చెప్పింది, వ్యవహరించడానికి ఎవరూ లేరు.”

Taobao లో అమెరికన్ స్టాండర్డ్ బాత్రూమ్ అధికారిక ఫ్లాగ్‌షిప్ స్టోర్, తగ్గింపు ధర కోసం 3999 కొత్త హై-ఎండ్ ఇంటెలిజెంట్ వన్ టాయిలెట్ మూల్యాంకనం కోసం యువాన్, దుర్వినియోగ భావనను అందించడానికి అనేక మంది వినియోగదారులు కూడా ఉన్నారు, సహా “వారి స్వంత పైకి ఎత్తడానికి టాయిలెట్ రింగ్ డౌన్ వస్తాయి”, “మరుగుదొడ్డిని ఉపయోగించడానికి కొన్ని రోజులు మాత్రమే, అది నీటిని క్రిందికి ఫ్లష్ చేయదు. ఇన్‌స్టాలర్ కూడా కోరుకుంటుంది 100 వినియోగదారు నుండి యువాన్.” వాల్వ్ యొక్క నాణ్యత చాలా తక్కువగా ఉంది” మరియు కాబట్టి.

దేశీయ మరుగుదొడ్లను కొనుగోలు చేయడం మంచిది!

వారు ఫ్లష్ చేయవచ్చు, పొడి చేయవచ్చు, మరియు మసాజ్ కూడా. స్మార్ట్ టాయిలెట్ సీటు అని పిలవబడేది కొత్త ఉత్పత్తి కాదు. అవి జపాన్‌లో మాత్రమే కాకుండా ఉత్పత్తి చేయబడ్డాయి మరియు విక్రయించబడ్డాయి, కానీ చాలా కాలం పాటు చైనాలో కూడా. మా స్మార్ట్ టాయిలెట్ల సాంకేతికత జపాన్ వెనుక లేదు మరియు చైనీస్ స్నానపు గదులు ఉపయోగించే పరిస్థితులకు మరింత అనుకూలంగా ఉంటుంది, కాబట్టి మీరు ఇప్పటికీ చైనాలో టాయిలెట్ కవర్‌ను కొనుగోలు చేయాలి.

పోల్చి చూస్తే, మీరు అప్పట్లో కొనుగోలు చేసిన టాయిలెట్ కవర్ యొక్క దేశీయ విక్రయాల కోసం, జపనీస్ అమ్మకాల కంటే వారు ఖచ్చితమైన అమ్మకాల తర్వాత సేవతో పాటు మరో పనిని కలిగి ఉన్నారు – తేమ-ప్రూఫ్ ఫంక్షన్. “జపనీస్ టాయిలెట్లు సాధారణంగా తడి మరియు పొడి విభజనను ఉపయోగిస్తాయి. ఇది లైన్ లో తేమ ప్రమాదం లేదు, మరియు సాధారణ తేమ-ప్రూఫ్ ఫంక్షన్ మాత్రమే ఉంటుంది. చైనీస్ కుటుంబాల కోసం, చాలా స్నానపు గదులు తడి మరియు పొడి విభజన ప్రక్రియను చేయలేదు, కాబట్టి చైనాలో విక్రయించే మోడల్‌లు సాధారణంగా తేమ-ప్రూఫ్ ఫంక్షన్‌ను కలిగి ఉంటాయి. సరళంగా ఉంచండి, ఇవి తేమ నుండి వైరింగ్‌ను నిరోధించడానికి అత్యధిక సీల్ గ్రౌటింగ్ చికిత్సతో ఎలక్ట్రానిక్ భాగాలు.”