VIGA Faucet ਨਿਰਮਾਤਾ 
ਸੇਵਾ ਆਰਥਿਕਤਾ ਵਿੱਚ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ. ਸੰਬੰਧਿਤ ਖੋਜ ਡੇਟਾ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਏ 1% ਉੱਦਮਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਆਰਥਿਕ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ 10%.
ਸੇਵਾ ਆਰਥਿਕਤਾ ਦੇ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਸਵੈ-ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ. ਸੰਬੰਧਿਤ ਖੋਜ ਡੇਟਾ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੁਆਰਾ 1%, ਦੁਆਰਾ ਆਰਥਿਕ ਲਾਭ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ 10%. ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, faucet ਬਜ਼ਾਰ ਬਾਅਦ-ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਸੇਵਾ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿੰਨ ਮੁੱਖ ਨੁਕਸ ਮੌਜੂਦ ਹਨ, faucet Enterprises ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹੋਵੇ, ਇੱਕ-ਇੱਕ ਕਰਕੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨੁਕਸ ਦੂਰ ਕਰਨਗੇ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਜਿੱਤਣ ਵਿੱਚ, ਪਰ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਮੁਨਾਫੇ ਨੂੰ ਵੀ ਬਹੁਤ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਸੇਵਾ ਦੇ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ, ਆਰਥਿਕ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ faucet ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰੋ (ਤਸਵੀਰ ਸਰੋਤ ਨੈੱਟਵਰਕ)
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਮੱਗਰੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਦੁਹਰਾਉਂਦੀ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਹੈ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਦਲ ਗਏ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਵੋਗੇ 100 ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਏਜੰਟ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਦੁਹਰਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ ਸੀ? ਛੂਟ ਵਾਲੇ ਵਪਾਰਕ ਉਲਝਣ ਅਤੇ ਮਾਲ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਨਾ ਕਰਨਾ. ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ ਇਹ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਪਰ ਹਰ ਵਾਰ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਮੰਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਬਦੀਲੀ ਕੋਈ ਵੀ ਖੜ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ. faucet ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸ਼ਾਇਦ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਫਾਈਲਾਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਉਸੇ ਖਪਤਕਾਰ ਦੀ ਮੰਗ ਲਈ, ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ. ਖਪਤਕਾਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਨਾ ਜਾਣਨ ਦੀ ਬਜਾਏ.
ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਮਿਲੋ “ਗੇਂਦ ਨੂੰ ਲੱਤ ਮਾਰੀ”!
ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਹਿਮਤੀ ਦੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਨੱਕ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵੀ ਹਨ, ਕਿਰਤ ਦੀ ਵੱਖਰੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਵੰਡ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੰਚਾਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗੇਂਦ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਲੱਤ ਮਾਰਨ ਦੀ ਕਿਸਮਤ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਬਣਨ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲਿੰਕਾਂ ਅਤੇ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ.
ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਟੂਟੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਦੀ ਵੰਡ ਬਹੁਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ, ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ, ਫੈਕਟਰੀ ਉਤਪਾਦਨ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਿਰਫ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਸੇਲਜ਼ਮੈਨ ਨੇ ਦਸਤਖਤ ਪੂਰੇ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਆਰਡਰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਏ, ਕਿਉਂਕਿ ਫੈਕਟਰੀ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਆਰਡਰ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਇਸ ਨਾਲ ਕੋਈ ਲੈਣਾ-ਦੇਣਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਦੇ ਕੋਰਸ ਦੀ ਵਿਕਰੀ, ਪਰਵਾਹ ਨਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ “ਕਿੱਕ ਗੇਂਦ” ਦੁਬਿਧਾ. ਇਹ ਇੰਟਰਪਰਾਈਜ਼ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨਿਰਵਿਘਨ ਸਥਿਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਕਸਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦੀ ਤਾਕੀਦ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜੋ ਅਜੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਘਰੇਲੂ ਫਰਨੀਚਰ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਆਮ ਹੈ. faucet ਉਦਯੋਗ ਲਈ, ਸ਼ਾਇਦ ਸਿਸਟਮ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਖਪਤਕਾਰ ਸੇਵਾ ਲਈ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦੁਆਰਾ, ਵਿਕਰੀ ਤੱਕ, ਆਦੇਸ਼, ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਖਪਤਕਾਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪੈਸੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ ਉਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸੇਵਾ ਦਾ ਅਨੰਦ ਲੈਣ.
ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਹੈ “ਰੱਬ”, ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੋਈ ਵੀ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ
ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਖਪਤਕਾਰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਰੱਬ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਿਹਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਬਾਅਦ-ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਲੋਕ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰ ਬਣ ਨਾ ਲੱਭ ਸਕਦਾ ਹੈ’ ਦੁਬਿਧਾ. ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲੱਭਣਾ ਔਖਾ ਕਿਉਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ? ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹਨ.
ਪਹਿਲਾਂ, ਕੁਝ ਉੱਦਮ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਅਣਗਹਿਲੀ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵੱਲ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਧਿਆਨ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਸਟਾਫ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਬੱਧਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਿਆ ਹੈ।, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ.
ਦੂਜਾ, ਮੁੱਖ ਸੇਵਾ ਸਪਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਮੱਸਿਆ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਬਾਅਦ ਉਤਪਾਦਨ ਉਦਯੋਗ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ, ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਸਥਾਪਨਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਾਂ ਡੀਲਰ, ਮੁੱਖ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਪਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਪੱਤਰਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਲੱਗਾ, ਨੱਕ ਦੇ ਉੱਦਮਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਤਰਕ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਵਿਧੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਫੋਨ ਸੇਵਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਸਿਰਫ਼ ਖਾਸ ਖੇਤਰੀ ਵਿਤਰਕਾਂ ਨਾਲ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਡੀਲਰ ਖਾਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜੋ ਕਿ ਖਾਸ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਕਸਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹੋਣ ਦਿਓ “shirking” ਭਾਵਨਾ.
ਤੀਜਾ, ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦਾ ਦਾਇਰਾ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਵਿਵਾਦਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਵਾਰੰਟੀ ਇੱਕ ਸਾਲ ਜਾਂ ਦੋ ਸਾਲ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੋਰ ਵੀ. faucet ਉਦਯੋਗ ਲਈ, ਪ੍ਰੀ-ਵਿਕਰੀ ਕਰੇਗਾ “ਚੰਗਾ ਵੇਚੋ” ਕੋਈ ਔਖਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਬਾਅਦ-ਵਿਕਰੀ ਕੋਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ “ਗਾਹਕ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਹਜ਼ਾਰ ਵਾਰ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਮੈਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਪਹਿਲੇ ਪਿਆਰ ਵਾਂਗ ਪੇਸ਼ ਆਉਂਦਾ ਹਾਂ” ਆਤਮਾ.
ਅੱਜ, ਖਪਤਕਾਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਵੱਲ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ faucet ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ, ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸੇਵਾ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਦਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸਾ ਅਜੇ ਵੀ ਅਤੀਤ ਵਿੱਚ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ. ਸੇਵਾ ਆਰਥਿਕਤਾ ਯੁੱਗ, ਜੋ ਸੇਵਾ ਦਾ ਚੰਗਾ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅੰਤਮ ਵਿਜੇਤਾ ਕੌਣ ਹੋਵੇਗਾ.