Kylpyhuoneen tarvikkeet ovat viallisia, Myynnin jälkeen ylläpidon jälkeen

Kylpyhuoneen tarvikkeet ovat viallisia, Myynnin jälkeen ylläpidon jälkeen

Kylpyhuoneen saniteettitavaratuotevalitukset ovat vaikeimpia käsitellä vahinkoongelmaa. Tehdas, pakkaus, logistiikka, käsittely ja monet muut linkit voivat aiheuttaa tuotteen rikkoutumisen, ja vastuuta on vaikea määrittää. Äskettäin, Pudongin uuden alueen kuluttajansuojakomissio sai valituksen. Kuluttaja havaitsi kotoaan vesilaskun suuren nousun. Etsinnän jälkeen, havaittiin, että wc-istuin oli rikki.

Kuluttaja Mr. Huang kertoi ostaneensa WC-istuimen merkin verkosta viime vuoden huhtikuussa. Hän löysi äskettäin ongelman – yleensä perheen kuukausittainen vesilasku on enintään 50 yuan, mutta tässä kuussa maksaa 300 yuan. Tarkemman tarkastelun jälkeen, hän havaitsi, että wc-huuhtelukytkin vuotaa. Herra. Huang otti yhteyttä alustakauppaan, ja toinen osapuoli sanoi olevansa vastuussa vain myynnin jälkeisestä asennuksesta ja asennuksesta. Laatuongelmat tulee ratkaista tehtaalla.

Mutta valmistaja “potkaisi palloa” uudelleen. He sanoivat, että kytkentävuoto on asennusongelma, ja anna Mr. Huang palaa kauppaan. Hetken heiluttelun jälkeen, sekä kauppa että tehdas kiistivät, että omassa linkissään olisi ongelma, and the consumer had no choice but to seek help from the Consumer Protection Commission.

After receiving the complaint, the CPSC staff contacted Ms. Wang, the seller. It informed them that they contracted the installation work to a third party, and the consumer signed the confirmation after they finished the installation. Samaan aikaan, myyjä uskoi myös, että Mr. Huang’s leaking toilet was caused by improper use. Toistuvan koordinoinnin jälkeen kuluttajansuojatoimikunnan kanssa, the sales side said they refused to bear the water bill and only agreed to let Mr. Huang poimia lahjoja. Tältä osin, Herra. Huang could not accept and said he continued to defend his rights through other means.

The Consumer Protection Commission found that the processing of complaints in the bathroom sanitary ware category seems to be simple, but in fact, the business and manufacturers are passing the buck to each other and refuse to take responsibility. Once the goods are sold, huoltopalvelua ei taata. It is also one of the problems that are often complained about in the bathroom products industry. Kuten tässä tapauksessa, the quality of a small accessory will determine whether the product can be used properly, and the brand products and general product quality of water parts is very different.

Consumer Protection Commission reminded consumers that when choosing a toilet product, do not ignore the water parts of this link. Osassa, meidän on tarkistettava huolellisesti vesiosat. It is best to have been installed before the factory. Check whether the structure is compact, movable connection parts are sensitive and reliable and whether the water sealing part is flat. Buyers should also learn more about the material of the water parts, vettä säästävä suorituskyky ja huoltopalvelu. For problems that occur within the warranty period, yrityksen pitäisi yrittää ratkaista kuluttajien puolesta.