VIGA-hanan valmistaja 
Kylpyhuoneen kauppakorkeakoulu
Kylpyhuoneen tarvikkeet ovat virheellisiä myynnin jälkeisiä huoltoa
Saniteettitavaratuotteita koskeviin valituksiin, vaikein käsitellä on rikkoutumisongelma. Tehdas, pakkaus, logistiikka, käsittely ja monet muut linkit voivat vahingoittaa tuotetta, ja vastuuta on vaikea määrittää. Äskettäin, Pudongin uuden alueen kuluttajansuojakomissio sai valituksen. Kuluttaja havaitsi kotoaan vesilaskun suuren nousun. Etsinnän jälkeen, havaittiin, että wc-istuin oli rikki.
Herra. Huang, kuluttaja, kertoi ostaneensa merkkikäymälän verkosta viime vuoden huhtikuussa, mutta löysin äskettäin ongelman – yleensä vesilasku vedestä kotona oli korkeintaan 50 yuania kuukaudessa, mutta tässä kuussa hänen piti maksaa 300 yuan. Tarkemman tarkastelun jälkeen, he havaitsivat, että wc:n huuhtelukytkimessä on vuoto. Herra. Huang otti yhteyttä alustakauppaan, ja toinen osapuoli sanoi olevansa vastuussa vain myynnin jälkeisestä ja asennuksesta. Laatuongelmat tulee ratkaista tehtaalla. Valmistaja, kuitenkin, väistänyt taas vastuuta, sanoi, että vuotava kytkin oli asennusongelma. He kertoivat Mr. Huang mennä takaisin kauppaan. Hetken heiluttelun jälkeen, sekä kauppa että tehdas kiistivät, että omassa linkissään olisi ongelma. Kuluttajalla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin hakea apua CPSC.
Kun CPSC vastaanotti valituksen, CPSC:n henkilökunta otti yhteyttä myyjään, MS. Wang. Se ilmoitti asennusprojektista, jonka he tekivät sopimuksen kolmannen osapuolen kanssa, ja kuluttaja allekirjoitti vahvistuksen asennuksen valmistuttua. Samaan aikaan, myyjä uskoi myös, että Mr. Huangin wc-vuoto johtui väärästä käytöstä. Toistuvan koordinoinnin jälkeen kuluttajansuojatoimikunnan kanssa, myyntipuoli ilmoitti kieltäytyvänsä maksamasta vesilaskua, ja suostui vain antamaan Mr. Huang poimia lahjoja. Tältä osin, Herra. Huang ei voinut hyväksyä, ja sanoi jatkavansa oikeuksien puolustamista muilla keinoin.
Kuluttajansuojalautakunta totesi, että saniteettitavaraluokkaa koskevien valitusten käsittely vaikuttaa yksinkertaiselta, itse asiassa, usein on ilmiö, jossa liikemiehet siirtävät vastuuta toisilleen. Kauppiaat ja valmistajat siirtävät vastuun toisilleen ja kieltäytyvät ottamasta vastuuta. Kun tavaroiden myynti ulos ovesta, huoltopalvelua ei taata, joka on myös yksi kylpyhuonetuoteteollisuuden ongelmista, josta valitetaan usein. Kuten tässä tapauksessa, pienen lisävarusteen hyvä vai huono puoli määrää, voidaanko tuotetta käyttää oikein, ja ero merkkituotteiden ja yleistuotteiden vesiosien välillä on suuri. Kuluttajansuojatoimikunta muistutti kuluttajia, että wc-tuotteiden valinnassa, ostaja ei saa jättää huomiotta vesiosia. Ostohetkellä, meidän on tarkistettava huolellisesti vesiosat, mieluiten ennen tehtaan asennusta. Kuluttajat voivat tarkistaa, onko rakenne kompakti, liikkuvat liitososat ovat herkkiä ja luotettavia, vesiosan tiivistys on tasainen. Kuluttajien tulee myös ymmärtää yksityiskohtaisesti vesiosien materiaali, vettä säästävä suorituskyky ja huoltopalvelu. Takuuaikana ilmeneviin ongelmiin, yrityksen pitäisi yrittää ratkaista kuluttajien puolesta.
Kuluttajansuojalautakunta totesi, että saniteettitavaraluokkaa koskevien valitusten käsittely vaikuttaa yksinkertaiselta, itse asiassa, usein on ilmiö, jossa liikemiehet siirtävät vastuuta toisilleen. Kauppiaat ja valmistajat siirtävät vastuun toisilleen ja kieltäytyvät ottamasta vastuuta. Kun tavaroiden myynti ulos ovesta, huoltopalvelua ei taata, joka on myös yksi kylpyhuonetuoteteollisuuden ongelmista, josta valitetaan usein. Kuten tässä tapauksessa, pienen lisävarusteen hyvä vai huono puoli määrää, voidaanko tuotetta käyttää oikein, ja ero merkkituotteiden ja yleistuotteiden vesiosien välillä on suuri. Kuluttajansuojatoimikunta muistutti kuluttajia, että wc-tuotteiden valinnassa, ostaja ei saa jättää huomiotta vesiosia. Ostohetkellä, meidän on tarkistettava huolellisesti vesiosat, mieluiten ennen tehtaan asennusta. Kuluttajat voivat tarkistaa, onko rakenne kompakti, liikkuvat liitososat ovat herkkiä ja luotettavia, vesiosan tiivistys on tasainen. Kuluttajien tulee myös ymmärtää yksityiskohtaisesti vesiosien materiaali, vettä säästävä suorituskyky ja huoltopalvelu. Takuuaikana ilmeneviin ongelmiin, yrityksen pitäisi yrittää ratkaista kuluttajien puolesta.