Monaróir Faucet VIGA 
Scoil Ghnó Seomra Folctha
Gabhálais Seomra Folctha An raibh Cothabháil Iar-Dhíolacháin go lochtach
Le haghaidh gearáin faoi tháirgí earraí sláintíochta, is í an fhadhb is deacra le déileáil leis. Monarcha, pacáistiú, loighistic, d’fhéadfadh go ndéanfadh láimhseáil agus go leor naisc eile damáiste don táirge, agus is deacair an fhreagracht a chinneadh. Le déanaí, Fuair Coimisiún um Chosaint Tomhaltóirí an Cheantair Nua Pudong gearán. Fuair an tomhaltóir méadú mór ar an mbille uisce sa bhaile. Tar éis cuardach, fuarthas amach go raibh an suíochán leithris briste.
MR. Huang, tomhaltóir, thuairiscigh sé gur cheannaigh sé leithreas branda ar líne i mí Aibreáin na bliana seo caite, ach fuarthas fadhb le déanaí – de ghnáth bhí an bille uisce le haghaidh uisce sa bhaile ar a mhéad 50 yuan in aghaidh na míosa, ach an mhí seo bhí sé a íoc 300 yuan. Tar éis breathnú níos dlúithe, fuair siad amach go bhfuil sceitheadh ag an lasc flush leithris. MR. Chuaigh Huang i dteagmháil leis an stór ardáin agus dúirt an páirtí eile nach raibh siad freagrach ach as iar-díolacháin agus suiteáil. Ba cheart don mhonarcha fadhbanna cáilíochta a réiteach. An monaróir, cén dóigh faoin spéir a ...?, shirked freagracht arís, ag rá gur fadhb suiteála a bhí sa lasc sceite. Dúirt siad le Mr. Huang dul ar ais go dtí an siopa. Tar éis roinnt tossing agus casadh, Shéan an siopa agus an mhonarcha araon go raibh fadhb ann lena nasc féin. Ní raibh de rogha ag an tomhaltóir ach cúnamh a lorg ón CPSC.
Tar éis don CPSC an gearán a fháil, chuaigh foireann an CPSC i dteagmháil leis an díoltóir, Ms. Wang. Chuir sé an tionscadal suiteála a rinne siad ar conradh le tríú páirtí ar an eolas, agus shínigh an tomhaltóir an deimhniú tar éis an tsuiteáil a chríochnú. Ag an am céanna, chreid an díoltóir freisin go raibh an tUas. Úsáid mhíchuí ba chúis le sceitheadh leithris Huang. Tar éis comhordú arís agus arís eile leis an gCoimisiún um Chosaint Tomhaltóirí, dúirt an taobh díolacháin gur dhiúltaigh siad an bille uisce a iompar, agus níor aontaigh sé ach ligean don Uas. Huang Pioc roinnt bronntanais. Maidir leis seo, MR. Ní fhéadfadh Huang glacadh leis, agus dúirt sé leanúint ar aghaidh ag cosaint na gceart trí bhealaí eile.
Chinn an Coimisiún um Chosaint Tomhaltóirí gur cosúil go bhfuil próiseáil gearán faoi aicme earraí sláintíochta simplí, Go deimhin, is minic a bhíonn feiniméan na bhfear gnó ag aistriú freagrachtaí ar a chéile. Tugann ceannaithe agus déantúsóirí an buck dá chéile agus diúltaíonn siad freagracht a ghlacadh. Nuair a dhíol earraí amach an doras, ní ráthaítear seirbhís iar-díola, atá freisin ar cheann de na fadhbanna a bhaineann leis an tionscal táirgí seomra folctha gearán go minic faoi. Mar atá sa chás seo, cinnfidh maith nó olc cúlpháirtí beag an féidir an táirge a úsáid i gceart, agus is mór an difríocht idir cáilíocht na gcodanna uisce de tháirgí brandáilte agus táirgí ginearálta. Chuir an Coimisiún um Chosaint Tomhaltóirí i gcuimhne do thomhaltóirí go raibh rogha na dtáirgí leithris á roghnú acu, ní mór don cheannaitheoir neamhaird a dhéanamh ar na codanna uisce. Ag am an cheannaigh, ní mór dúinn na codanna uisce a sheiceáil go cúramach, b'fhearr roimh an mhonarcha a bheith suiteáilte. Is féidir le tomhaltóirí a sheiceáil an bhfuil an struchtúr dlúth, tá páirteanna nasc soghluaiste íogair agus iontaofa, tá an chuid uisce ina saothraítear rónta cothrom. Ba cheart go dtuigfeadh tomhaltóirí go mion freisin ábhar na gcodanna uisce, feidhmíocht coigilte uisce agus seirbhís iar-díola. I gcás fadhbanna a tharlaíonn laistigh den tréimhse bharánta, ba cheart don ghnó iarracht réiteach a fháil do thomhaltóirí.
Chinn an Coimisiún um Chosaint Tomhaltóirí gur cosúil go bhfuil próiseáil gearán faoi aicme earraí sláintíochta simplí, Go deimhin, is minic a bhíonn feiniméan na bhfear gnó ag aistriú freagrachtaí ar a chéile. Tugann ceannaithe agus déantúsóirí an buck dá chéile agus diúltaíonn siad freagracht a ghlacadh. Nuair a dhíol earraí amach an doras, ní ráthaítear seirbhís iar-díola, atá freisin ar cheann de na fadhbanna a bhaineann leis an tionscal táirgí seomra folctha gearán go minic faoi. Mar atá sa chás seo, cinnfidh maith nó olc cúlpháirtí beag an féidir an táirge a úsáid i gceart, agus is mór an difríocht idir cáilíocht na gcodanna uisce de tháirgí brandáilte agus táirgí ginearálta. Chuir an Coimisiún um Chosaint Tomhaltóirí i gcuimhne do thomhaltóirí go raibh rogha na dtáirgí leithris á roghnú acu, ní mór don cheannaitheoir neamhaird a dhéanamh ar na codanna uisce. Ag am an cheannaigh, ní mór dúinn na codanna uisce a sheiceáil go cúramach, b'fhearr roimh an mhonarcha a bheith suiteáilte. Is féidir le tomhaltóirí a sheiceáil an bhfuil an struchtúr dlúth, tá páirteanna nasc soghluaiste íogair agus iontaofa, tá an chuid uisce ina saothraítear rónta cothrom. Ba cheart go dtuigfeadh tomhaltóirí go mion freisin ábhar na gcodanna uisce, feidhmíocht coigilte uisce agus seirbhís iar-díola. I gcás fadhbanna a tharlaíonn laistigh den tréimhse bharánta, ba cheart don ghnó iarracht réiteach a fháil do thomhaltóirí.