Produsen Keran VIGA 
Sekolah Bisnis Kamar Mandi
Aksesori Kamar Mandi Rusak Perawatan Purna Jual Dilalaikan
Untuk keluhan mengenai produk saniter, yang paling sulit diatasi adalah masalah kerusakan. Pabrik, kemasan, logistik, penanganan dan banyak tautan lainnya dapat menyebabkan kerusakan produk, dan tanggung jawabnya sulit ditentukan. Baru-baru ini, Komisi Perlindungan Konsumen Distrik Baru Pudong menerima pengaduan. Konsumen menemukan peningkatan besar pada tagihan air di rumah. Setelah mencari, ternyata dudukan toiletnya rusak.
Tn. Huang, seorang konsumen, melaporkan bahwa dia membeli toilet merek secara online pada bulan April tahun lalu, tapi baru-baru ini menemukan masalah – biasanya tagihan air untuk air di rumah paling banyak 50 yuan per bulan, tapi bulan ini dia harus membayar 300 yuan. Setelah melihat lebih dekat, mereka menemukan bahwa saklar siram toilet bocor. Tn. Huang menghubungi toko platform dan pihak lain mengatakan mereka hanya bertanggung jawab atas purna jual dan pemasangan. Masalah kualitas harus diselesaikan oleh pabrik. Pabrikan, Namun, mengabaikan tanggung jawab lagi, mengatakan saklar yang bocor itu masalah instalasi. Mereka memberitahu Tuan. Huang untuk kembali ke toko. Setelah beberapa kali bolak-balik, baik pihak toko maupun pabrik menyangkal bahwa ada masalah dengan link mereka sendiri. Konsumen tidak punya pilihan selain mencari bantuan dari CPSC.
Setelah CPSC menerima pengaduan tersebut, staf CPSC menghubungi penjual, MS. Wang. Ini menginformasikan proyek instalasi yang mereka kontrakkan kepada pihak ketiga, dan konsumen menandatangani konfirmasi setelah instalasi selesai. Pada saat yang sama, penjual juga percaya bahwa Tn. Kebocoran toilet Huang disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat. Setelah berulang kali berkoordinasi dengan Komisi Perlindungan Konsumen, pihak penjualan mengatakan menolak menanggung tagihan air, dan hanya setuju untuk membiarkan Tuan. Huang mengambil beberapa hadiah. Dalam hal ini, Tn. Huang tidak bisa menerima, dan dikatakan terus membela hak melalui cara lain.
Komisi Perlindungan Konsumen menemukan bahwa pemrosesan pengaduan mengenai kelas peralatan saniter tampaknya sederhana, nyatanya, Seringkali terjadi fenomena para pebisnis yang saling mengalihkan tanggung jawab. Pedagang dan produsen saling menyerahkan tanggung jawab dan menolak bertanggung jawab. Saat penjualan barang keluar, layanan purna jual tidak dijamin, yang juga menjadi salah satu permasalahan industri produk kamar mandi yang sering dikeluhkan. Seperti dalam kasus ini, Baik atau buruknya sebuah aksesori kecil akan menentukan apakah produk tersebut dapat digunakan dengan baik, dan perbedaan kualitas air bagian produk bermerek dan produk umum sangat besar. Komisi Perlindungan Konsumen mengingatkan konsumen dalam pemilihan produk toilet, pembeli tidak boleh mengabaikan bagian air. Pada saat pembelian, kita harus hati-hati memeriksa bagian air, sebaiknya sebelum pabrik dipasang. Konsumen dapat memeriksa apakah strukturnya kompak, bagian sambungan yang dapat digerakkan sensitif dan dapat diandalkan, menyegel bagian air rata. Konsumen juga harus memahami secara detail material bagian air, kinerja hemat air dan layanan purna jual. Untuk masalah yang terjadi dalam masa garansi, bisnis harus mencoba menyelesaikannya untuk konsumen.
Komisi Perlindungan Konsumen menemukan bahwa pemrosesan pengaduan mengenai kelas peralatan saniter tampaknya sederhana, nyatanya, Seringkali terjadi fenomena para pebisnis yang saling mengalihkan tanggung jawab. Pedagang dan produsen saling menyerahkan tanggung jawab dan menolak bertanggung jawab. Saat penjualan barang keluar, layanan purna jual tidak dijamin, yang juga menjadi salah satu permasalahan industri produk kamar mandi yang sering dikeluhkan. Seperti dalam kasus ini, Baik atau buruknya sebuah aksesori kecil akan menentukan apakah produk tersebut dapat digunakan dengan baik, dan perbedaan kualitas air bagian produk bermerek dan produk umum sangat besar. Komisi Perlindungan Konsumen mengingatkan konsumen dalam pemilihan produk toilet, pembeli tidak boleh mengabaikan bagian air. Pada saat pembelian, kita harus hati-hati memeriksa bagian air, sebaiknya sebelum pabrik dipasang. Konsumen dapat memeriksa apakah strukturnya kompak, bagian sambungan yang dapat digerakkan sensitif dan dapat diandalkan, menyegel bagian air rata. Konsumen juga harus memahami secara detail material bagian air, kinerja hemat air dan layanan purna jual. Untuk masalah yang terjadi dalam masa garansi, bisnis harus mencoba menyelesaikannya untuk konsumen.