المسار المثالي لتطوير شركات الصنبور هو البدء من لا شيء, من صغير إلى قوي, من قوي إلى كبير, ويمكن تلخيص تحول وترقية المؤسسة باعتبارها المستوى الإجمالي للمبيعات, مبيعات + إنتاج, مبيعات + إنتاج + البحث والتطوير; المنتجات في بُعد المنتج, المنتجات +الخدمات, المنتجات+الخدمات+الحلول; أبعاد السوق للمنطقة, المنطقة+الوطنية, المنطقة+الوطنية+الدولية; بعد المعدات من المخاض, العمل+الميكنة, حزب العمل+الميكنة+الأتمتة; البعد الفني للتقليد, تقليد + تحسين, تقليد +تحسين +الأصلي. على الرغم من أن تحول وترقية معظم شركات الصنبور هو مزيج متناوب من أبعاد متعددة, تعتمد الشركات التي يمكن أن تنجح في التحول والترقية بشكل عام على ما إذا كان يمكنها تحسين رضا أصحاب المصلحة.
رضا العملاء
العملاء هم أولياء أمور الشركة. هناك العديد من أسماء المنتجات المماثلة في السوق, ولكن ما يسمح للعملاء في النهاية بالدفع هو شراء منتجات شركتك للحصول على رضا أعلى من منتجات الشركات الأخرى. بالرغم من “رضا العملاء” ذاتي للغاية ويصعب قياسه, إنه بالفعل “إشباع” هذا يؤثر على اتخاذ قرارات العملاء, خاصة بالنسبة لمجموعة العملاء بأكملها, وأكثر من ذلك لعملاء الشركات الذين يشترون بعقلانية.
يمكن منح المنتج بالعديد من الوظائف, ويمكن أن يكون المحتوى التكنولوجي متقدمًا جدًا, لكن أساس اتخاذ القرارات للعملاء’ يجب أن يكون الشراء “تقييم الرضا على أساس الدفع.” الظروف الوطنية في الصين مع مستويات متعددة من الطلب تجعل من المستحيل على جميع شركات الحنفية إنتاج منتجات راقية. يمكن لـ Huawei ترقية منتجاتها وعملائها, السماح للعملاء بذلك “تطويق المدن من الريف”, ويهيمن السوق على العالم من السوق المحلية; لم تشهد Laoganma زيادة كبيرة في الأسعار على مر السنين, ويمكن أن تصبح أيضًا علامة تجارية قوية, السماح للمنافسين بالتسبب في جودة منخفضة بسبب انخفاض الأسعار. إما التخلي عن المنخفضة والذهاب إلى الراقية. مسارات التحول والترقية التي يختارها الاثنان مختلفة تمامًا, لكن كلاهما يضمن حصول العملاء على درجة عالية “إشباع” منتجات. إذا تمكنت شركة التصنيع “رضا عالية” منتجات, حتى لو لم يتمكن من النمو لتصبح مؤسسة عالمية على طراز Huawei أو شركة معروفة في البلاد, قد يصبح عملاً فرعيًا أو منطقة محددة. “صغيرة ولكنها قوية” مَشرُوع.
إن أداء تكلفة المنتج هو الذي يضمن رضا العملاء. “الجودة هي أكبر توزيع أرباح” يعني أن شركات التصنيع الصينية سيكون لها مساحة كبيرة للأرباح إذا تمكنت حقًا من توفير منتجات فعالة من حيث التكلفة بناءً على احتياجات العملاء. تحقق بشكل عشوائي من الإنتاج اليومي للمنتجات الحية, ستجد ذلك “الأداء غير المستخدم وعدم كفاية الأداء” عموما يتعايش, وهذا يؤثر بشكل كبير على تكاليف الإنتاج وأسعار المنتجات, ويؤثر في النهاية على رضا العملاء. كم عدد الوظائف التي لم يستخدمها هاتفك المحمول من قبل, ووظائفها المضادة للماء ومقاومة للماء بعيدة عن ذلك بما يكفي.
الرضا التجاري
يمكن تفسير رضا المؤسسة بشكل حدسي على أنه رضا مالك أو المساهم في شركة TAP Business. لتكون قادرًا على تحقيق ربح, ومن الأفضل أن تكون قادرًا على تحقيق ربح طويل الأجل ومستدام, سيكون لديه رضا الشركات الأعلى.
رواد الأعمال الصنبور هم المتغير الأول في تحويل المؤسسات وترقيتها. يمكن للضيوف الموجه نحو المشكلات برامج الترقية التي ذكرها ضيوف المنتدى إحضار عوائد رضا عالية إلى المؤسسات. بالطبع, “توجيه المشكلة” كما ينقسم إلى المدى الطويل وقصيرة الأجل, بشكل عام وجزئي. كيفية تحديد مستوى حل المشكلات يتطلب رؤية وشجاعة رواد الأعمال.
من الصعب تشغيل الاقتصاد الحقيقي, وخاصة صناعة التصنيع, خاصة تحت التحفيز المتكرر للأرباح العقارية الضخمة, التباين أكبر. يحتاج رواد الأعمال إلى مشاعر, المهمة والتصميم لتصبح “صغيرة وجميلة” شركة, أو حتى شركة بطل غير مرئية. لكن, “مشاعر, مهمة, عزيمة” يتطلب عودة مرضية كشرط مسبق. الاستثمار الخاص في الاقتصاد الحقيقي الذي انخفض منذ العام الماضي يوضح بوضوح المشكلة.
فضلاً عن ذلك, “مشاعر, مهمة, عزيمة” كما ينظر في رؤية رجل الأعمال لاختيار الاتجاه والقابلية الأساسية للمؤسسة, وإلا فإن ما يسمى بالثبات سيصبح مرادفًا ل “العناد” وقد يعتبر مخزونًا ضاحكًا.
رضا الموظف
الجميع يعرف ذلك “المواهب في القرن الحادي والعشرين هي الأكثر أهمية.” ما إذا كان التحول والترقية يمكن أن يكون ناجحًا يعتمد على رضا الموظفين. الموظفون هم أول عاصمة للمؤسسة, خاصة الموظفين المتميزين مناسبة للمؤسسة, بما في ذلك أعضاء قيادة المؤسسة. “رأس المال هو المال الذي يمكن أن يكسب المال.” يجب أن يكون الموظفون الرأسماليون أيضًا موظفين يمكنهم خلق قيمة للشركة. الموظفون هم رأس المال بمبادرة ذاتية. من أجل تمكينهم من خلق قيمة أعلى, يجب عليهم ضمان رضا الموظفين وتحسينه. رضا الموظف مؤشر ذاتي للغاية. على الرغم من أن الموظفين المختلفين لديهم مخاوف مختلفة, لا يمكن فصلها دائمًا عن عوامل مثل دخل الصندوق, تحسين المهارات, التطوير الوظيفي, تعزيز الموقف, والقوة. على الأكثر, يركزون على الوزن. مختلف.
طبقا للاحصائيات, تميل الشركات ذات الرضا العالي للموظفين إلى انخفاض التكاليف الإجمالية. هذا هو السبب في أن بعض الشركات المعروفة تقدم دائمًا موظفين ممتازين “من الصعب رفض العلاج”. بعض الناس قلقون من أن الإدارات الحكومية’ الإحراج “رواتب عالية وصدق” قبل بضع سنوات, من الضروري التحقق من التقييم, اختيار, وآليات التدريب للمؤسسات. هناك مثالان للإشارة إلى. واحد هو “سباق الخيل” آلية ذكرها الضيوف في المنتدى, والآخر هو “يمكن تقييم القيم” ذكرها ما يون في حفل افتتاح المدة الثالثة من جامعة ليكسايد.
ما يجب التأكيد عليه هو أن "اللامركزية في القوة أكثر صعوبة من مشاركة الأرباح" هو عقبة يجب على رواد الأعمال المحليين "تجاوزها" في تحسين رضا الموظفين, خاصة رضا أعضاء الفريق التنفيذي للشركات.
رضا المورد
التحول والترقية هو عملية التعاون الداخلي والخارجي, ومن المستحيل النجاح دون دعم الموردين. “مسابقة السوق الحالية ليست منافسة بين الشركات, لكن المنافسة بين الشركات’ سلاسل التوريد.” لطالما تم الاعتراف بمثل هذا الرأي, لكن الوضع الفعلي ليس مرضًا. معظم شركات التصنيع غير راغبة في توفير الشركات المحلية بمتطلبات فضفاضة, لكنهم على استعداد لتوفير الشركات الأجنبية بمتطلبات صارمة. السبب الرئيسي هو أن الأول “لا يذهب على الطريق ودائما الافتراضات على الدفع”, بينما يحقق الأخير العقد ويدفع الدفعة بسعادة ; أسباب أخرى هي أن أوامر الأولى متقلبة وأن طلب الأخير مستقر. في كلمة واحدة, ال “الرضا العام” من ممارسة الأعمال التجارية مع الشركات الأجنبية عالية نسبيا.
مقارنة قلب المرء, أو التفكير في مكان آخر, على استعداد للتعامل مع “نطق القواعد” شركات, ويعرف أيضًا دافع العملاء الأجانب لضمان “رضا المورد”, لماذا لا يمكنهم البدء في تحسين رضا مورديهم? لا تفعل للآخرين!
اجتماعي (مجتمع) إشباع
مجتمع (مجتمع) لا يبدو أن الرضا له علاقة كبيرة بتحول وترقية شركات الصنبور, لكنها ليست كذلك. شركات الصنبور هي تكوين المجتمع, ويؤثر بقاء وتطوير المؤسسات على البيئة المحيطة والاجتماعية والبيئة. في الماضي, كان الأمل أن تجد شركات الصنبور نفسها ضميرًا, أو من خلال إنشاء شعور بالمسؤولية, حافظوا بوعي على رضا مجتمعهم (مجتمع), وكانت النتيجة “الجبال والأنهار الخضراء لم تعد موجودة”. من الضروري للغاية لسياسة حماية البيئة التي بدأت في الزيادة في العام الماضي لضمان تحسين الاجتماعي (مجتمع) إشباع. للتكيف مع الوضع الجديد, يجب أن يكون مصنعو صنبور معتمدين للتعامل مع هذا التحول والترقية.
فضلاً عن ذلك, يحتاج تحول وترقية مؤسسات التصنيع ذات الخصائص الصينية أيضًا إلى النظر في رضا الحكومة, وحتى رضا المسؤولين الحكوميين.
“التحول والترقية” هو المسار الذي يجب اختياره من قبل البلد بأكمله في ظل الطبيعية الجديدة. لا تحتاج الخيارات السلوكية لمؤسسات الصنبور إلى الانتباه إلى الاتجاهات الرئيسية المختلفة للبلدان, المناطق, والمؤسسات, ولكن فهم أيضًا تحول وترقية الشركات ذات المقاييس المختلفة والمحتوى التكنولوجي المختلفة. يجب أن يكون التركيز مختلفًا بشكل كبير. لكن, في جوهر, عملية التحويل وترقية صنبور الشركات هي عملية لتحقيق توازن مستمر في تحسين رضا أصحاب المصلحة, أو على الأقل زيادة في الرضا, ليس على حساب انخفاض آخر في الرضا. هذا هو تحقيق ما يسمى بالومين الفوز. المعلومات, إنترنت +, ذكاء, البيانات الكبيرة, إنترنت الأشياء, الحوسبة السحابية, إلخ. هي جميع الأدوات التي تعمل على تحسين رضا أصحاب المصلحة. يجب أن يستند إدخال الأدوات إلى ما إذا كان بإمكانها تحسين الرضا. !