För att framgångsrikt förvandlas, kranföretag måste fästa betydelse för tillfredsställelse

Den idealiska vägen för utveckling av kranföretag är att börja från ingenting, från liten till stark, från stark till stor, och omvandlingen och uppgraderingen av företaget kan sammanfattas som den övergripande försäljningsnivån, försäljning + produktion, försäljning + produktion + forskning och utveckling; produkter i produktdimensionen, produkter + tjänster, produkter+tjänster+lösningar; marknadsdimensioner för regionen, region+nationellt, region+nationell+internationell; arbetskraftens dimension, arbete+mekanisering, arbete+mekanisering+automation; teknisk dimension av imitation, imitation + förbättring, imitation +Förbättrad+Original. Även om omvandlingen och uppgraderingen av de flesta kranföretag är en omväxlande blandning av flera dimensioner, de företag som kan lyckas med omvandlingen och uppgraderingen baseras i allmänhet på om de kan förbättra intressenternas tillfredsställelse.

Kundnöjdhet

Kunderna är företagets föräldrar. Det finns många namn på liknande produkter på marknaden, men det som i slutändan låter kunderna betala är att köpa ditt företags produkter för att få högre tillfredsställelse än andra företags produkter. Även om “kundnöjdhet” är mycket subjektivt och svårt att mäta, det är det verkligen “tillfredsställelse” som påverkar kundernas beslutsfattande, speciellt för hela kundgruppen, och ännu mer för företagskunder som köper rationellt.

Produkten kan utrustas med många funktioner, och det tekniska innehållet kan vara mycket avancerat, utan beslutsunderlaget för kunderna’ köp måste vara “nöjdhetsbedömning baserad på betalning.” Kinas nationella förhållanden med flera nivåer av efterfrågan gör det omöjligt för alla kranföretag att producera avancerade produkter. Huawei kan uppgradera sina produkter och kunder, låter kunderna “omringa städerna från landsbygden”, och marknaden dominerar världen från den inhemska marknaden; Laoganma har sett få prisökningar under åren, och kan också bli ett starkt varumärke, tillåta konkurrenter att orsaka låg kvalitet på grund av låga priser. Antingen ge upp low-end och gå till high-end. De transformations- och uppgraderingsvägar som de två har valt är helt olika, men de ser båda till att kunderna får högt “tillfredsställelse” produkter. Om ett tillverkningsföretag kan fortsätta att förse kunder med “hög tillfredsställelse” produkter, även om det inte kan växa till ett Huawei-liknande företag i världsklass eller ett välkänt företag i landet, det kan bli en underbransch eller en specifik region. “Liten men stark” företag.

Det är produktens kostnadsprestanda som säkerställer kundnöjdhet. “Kvalitet är den största utdelningen” innebär att kinesiska tillverkningsföretag kommer att ha mycket utrymme för utdelning om de verkligen kan tillhandahålla kostnadseffektiva produkter baserade på kundernas behov. Kontrollera slumpmässigt den dagliga produktionen av levande produkter, du kommer att hitta det “oanvänd prestanda och otillräcklig prestanda” i allmänhet samexistera, och detta påverkar i hög grad produktionskostnaderna och produktpriserna, och i slutändan påverka kundnöjdheten. Hur många funktioner har din mobiltelefon aldrig använt tidigare, och dess anti-dropp och vattentäta funktioner är långt ifrån tillräckliga.

Affärstillfredsställelse

Företagets tillfredsställelse kan intuitivt förklaras som tillfredsställelsen av ägaren eller aktieägaren i kranverksamheten. För att kunna göra en vinst, och det är bäst att kunna göra en långsiktig och uthållig vinst, kommer att ha en högre företagstillfredsställelse.

Kranentreprenörer är den första variabeln i omvandlingen och uppgraderingen av företag. De problemorienterade omvandlings- och uppgraderingsprogram som nämns av forumgästerna kan ge hög tillfredsställelse avkastning till företag. Naturligtvis, “problemorientering” är också uppdelad i lång- och kortsiktig, övergripande och partiell. Hur man bestämmer nivån på problemlösning kräver entreprenörers vision och mod.

Det är svårt att driva realekonomin, särskilt tillverkningsindustrin, särskilt under den upprepade stimuleringen av enorma fastighetsvinster, kontrasten är ännu större. Entreprenörer måste ha känslor, uppdrag och beslutsamhet att bli en “liten och vacker” företag, eller till och med ett osynligt mästarföretag. dock, “känslor, uppdrag, bestämning” kräver en tillfredsställande avkastning som en förutsättning. De privata investeringarna i realekonomin som har minskat sedan förra året illustrerar tydligt problemet.

Dessutom, “känslor, uppdrag, bestämning” tar också hänsyn till entreprenörens vision om att välja riktning och företagets grundläggande livskraft, annars blir den så kallade uthålligheten synonym med “envishet” och kan betraktas som ett åtlöje.

Medarbetarnöjdhet

Det vet alla “talanger under 2000-talet är de viktigaste.” Huruvida omvandlingen och uppgraderingen kan bli framgångsrik beror på medarbetarnas tillfredsställelse. Anställda är det första kapitalet i ett företag, särskilt de enastående anställda som är lämpliga för företaget, inklusive medlemmar av företagsledningen. “Kapital är pengar som kan tjäna pengar.” Anställda som är kapital ska också vara anställda som kan skapa värde för företaget. Anställda är kapital med subjektivt initiativ. För att göra det möjligt för dem att skapa högre värde, de bör säkerställa och förbättra medarbetarnas tillfredsställelse. Medarbetarnöjdhet är en mycket subjektiv indikator. Även om olika anställda har olika bekymmer, de är alltid oskiljaktiga från faktorer som fondintäkter, kompetensförbättring, karriärutveckling, positionsbefordran, och makt. Högst, de fokuserar på vikten. olik.

Enligt statistiken, företag med hög medarbetarnöjdhet tenderar att ha lägre totala kostnader. Det är därför som vissa välkända företag alltid tillhandahåller utmärkta medarbetare “svårt att vägra behandling”. Vissa människor är oroliga att de statliga myndigheterna’ förlägenhet av “höga löner och ärlighet” för några år sedan, det är nödvändigt att kontrollera utvärderingen, urval, och utbildningsmekanismer för företag. Det finns två exempel att hänvisa till. Den ena är “hästkapplöpning” mekanism som nämns av gästerna på forumet, och den andra är “värden kan bedömas” nämndes av Ma Yun vid öppningsceremonin av Lakeside Universitys tredje termin.

What needs to be emphasized is that “decentralization of power is more difficult than profit sharing” is a hurdle that domestic entrepreneurs must “step past” in improving employee satisfaction, especially the satisfaction of corporate executive team members.

Supplier’s satisfaction

Transformation and upgrading is a process of internal and external collaboration, and it is impossible to succeed without the support of suppliers. “The current market competition is not competition between enterprises, but competition between enterprises’ supply chains.” Such a view has long been recognized, but the actual situation is not satisfactory. Most manufacturing companies are unwilling to supply to domestic companies with loose requirements, men är villiga att leverera till utländska företag med strikta krav. Den främsta anledningen är att den förra “går inte på vägen och försummar alltid betalningen”, medan den senare uppfyller avtalet och betalar betalningen glatt ; Andra skäl är att beställningarna för de förra är volatila och efterfrågan på de senare är stabil. På ett ord, de “övergripande tillfredsställelse” av att göra affärer med utländska företag är relativt hög.

Att jämföra sitt hjärta, eller tänker på en annan plats, är villig att ta itu med “regeltalande” företag, och vet också motivationen hos utländska kunder att säkerställa “leverantörens tillfredsställelse”, varför kan de inte börja förbättra sina leverantörers tillfredsställelse? Gör inte mot andra!

Social (gemenskap) tillfredsställelse

Samhälle (gemenskap) tillfredsställelse verkar inte ha mycket att göra med omvandlingen och uppgraderingen av kranföretag, men det är det inte. Kranar företag är sammansättningen av samhället, och företagens överlevnad och utveckling påverkar den omgivande och sociala miljön och ekologin. Tidigare, förhoppningen var att kranföretagen själva fann sig samvetsgrant, eller genom att skapa en ansvarskänsla, de upprätthöll medvetet sitt samhälles tillfredsställelse (gemenskap), och resultatet blev “gröna berg och floder finns inte längre”. Miljöskyddspolitiken som började öka förra året är mycket nödvändig för att säkerställa en förbättring av sociala (gemenskap) tillfredsställelse. Att anpassa sig till den nya situationen, krantillverkare måste vara certifierade för att hantera denna omvandling och uppgradering.

Dessutom, omvandlingen och uppgraderingen av tillverkningsföretag med kinesiska särdrag måste också beakta regeringens tillfredsställelse, och till och med regeringstjänstemäns tillfredsställelse.

“Transformation och uppgradering” är den väg som bör väljas av hela landet under det nya normala. Kranföretagens beteendeval behöver inte bara uppmärksamma ländernas olika huvudriktningar, regioner, och företag, men också förstå omvandlingen och uppgraderingen av företag av olika skala och olika tekniskt innehåll. Fokus bör vara betydligt annorlunda. dock, i allt väsentligt, processen med omvandling och uppgradering av kranföretag är en process för att kontinuerligt uppnå en balans i att förbättra intressenternas tillfredsställelse, eller åtminstone en ökning av tillfredsställelsen, inte på bekostnad av ytterligare en minskning av nöjdheten. Det är att uppnå den så kallade win-win-situationen. Datorisering, Internet +, intelligens, big data, Internet of Things, molnberäkning, etc. är alla verktyg som tjänar till att förbättra intressenternas tillfredsställelse. Införandet av verktyg måste baseras på om de kan förbättra tillfredsställelsen. !