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Según el sitio web de la Administración de Supervisión del Mercado Municipal de Shanghai, Kohler (Porcelana) Compañía de inversiones., Limitado. fue multado recientemente 500,000 yuanes por instalar equipos de cámara para capturar información facial en sus tiendas sin consumidores’ consentimiento entre febrero 2020 y marzo 2021. Este acto violó las disposiciones pertinentes de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China.. fueron multados 500,000 yuanes y la Administración de Supervisión del Mercado del Distrito Jing'an de Shanghai le ordenó hacer correcciones.
Fuente de captura de pantalla: Sitio web de la Administración Municipal de Supervisión del Mercado de Shanghai
Según el escrito de decisión administrativa de sanción No.. [2021] 062021000787, en marzo 15, 2021, CCTV “315” La fiesta de la noche informó que la empresa había violado la ley al recopilar información facial.. La Administración Municipal de Supervisión del Mercado de Shanghai abrió un caso para investigación en marzo 17. Después de la investigación, la parte sospechosa de capturar consumidores’ enfrentar información sin su consentimiento. En vista de la enorme cantidad de información sospechosa de ser delictiva, la Oficina transfirió el caso a la Oficina de Seguridad Pública del Distrito en abril 20. El caso fue cerrado y archivado..
En junio 22, la Oficina Municipal de Supervisión del Mercado de Shanghai recibió una Notificación de No Presentación de la Oficina de Seguridad Pública del Distrito de Jing'an. La Oficina de Supervisión del Mercado Municipal de Shanghai reabrió el caso en junio 23 y continuó investigando el caso. Se descubrió que la parte firmó un contrato marco de sistema con Suzhou Wandian Palm Network Technology Co.. Acordaron suministrar equipo de cámaras, incluyendo servidor de supervisión inteligente, monitoreo del disco duro, instrumento de percepción de identificación de miembros y otros productos y sistemas de software para el partido. Después de la firma del contrato, Fue instalado por Wandian Palm en las tiendas del distribuidor del partido..
Según la carta de decisión., a partir de marzo 15, 2021, 565 Se instalaron equipos de cámara suministrados por Wandian Palm en 222 Tiendas Kohler a nivel nacional. Las partes pagaron RMB 991,674 por el costo total de los pedidos comprados a Wandian Palm.
Los dispositivos de cámara capturaron automáticamente la información facial de los visitantes de la tienda y cargaron las imágenes de información facial recopiladas en el servidor en la nube de Ali alquilado por WandianPal a través de un sistema de software., y luego excluyó a los empleados y clientes de la tienda que ingresaron repetidamente a la tienda mediante un cálculo algorítmico para lograr el propósito de deduplicación.. Según esto, la parte de estadísticas precisas del flujo de clientes, para facilitar el desarrollo de la política comercial. Sin embargo, las partes no obtuvieron el consentimiento expreso o autorizado de los consumidores al utilizar el equipo de cámara mencionado anteriormente para recopilar su información facial.
A partir de marzo 15, 2021, las partes capturaron un total de 2,202,264 piezas de información facial.
Entre febrero 2020 y marzo 2021, las partes violaron lo dispuesto en el artículo 29(1) de la Ley de la República Popular China sobre la Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor – “Los operadores recogerán y utilizarán los consumidores.’ información personal. información personal. Deben seguir los principios de legalidad., legitimidad y necesidad, expresar el propósito, forma y alcance de la recopilación y el uso de la información, y con el consentimiento del consumidor. Los operadores recopilan y utilizan información personal del consumidor.. Deberán divulgar sus normas de recolección y uso., y no violará las disposiciones de las leyes y reglamentos y el acuerdo de las partes para recopilar y utilizar información.” Esto constituye que el operador recopile información personal sobre el comportamiento ilegal del consumidor sin el consentimiento del consumidor..
El acto ilegal de cobrar a los consumidores.’ información personal sin su consentimiento fue reportada por CCTV “315” fiesta nocturna. Este acto ha causado un mal impacto social y la cantidad de información recopilada es enorme.. De conformidad con el artículo 56(1)(9) de la Ley de la República Popular China sobre la Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor, La Oficina de Supervisión del Mercado del Distrito de Shanghai Jing'an decidió ordenar al partido que rectificara el acto ilegal e imponga una sanción administrativa de RMB. 500,000 yuan. La fecha de decisión es julio. 26, 2021.