Produsen Keran VIGA 
Sekolah Bisnis Kamar Mandi
Menurut situs Administrasi Pengawasan Pasar Kota Shanghai, Kohler (Cina) Investasi Co., Ltd. baru-baru ini didenda 500,000 yuan untuk memasang peralatan kamera untuk menangkap informasi wajah di tokonya tanpa konsumen’ persetujuan antara bulan Februari 2020 dan bulan Maret 2021. Tindakan ini melanggar ketentuan terkait Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen Republik Rakyat Tiongkok. Mereka didenda 500,000 yuan dan diperintahkan untuk melakukan koreksi oleh Administrasi Pengawasan Pasar Distrik Shanghai Jing'an.
Sumber tangkapan layar: Situs web Administrasi Pengawasan Pasar Kota Shanghai
Sesuai surat keputusan sanksi administratif No. [2021] 062021000787, pada bulan Maret 15, 2021, CCTV “315” pesta malam melaporkan bahwa perusahaan telah melanggar hukum dengan mengumpulkan informasi wajah. Administrasi Pengawasan Pasar Kota Shanghai membuka kasus untuk diselidiki pada bulan Maret 17. Setelah penyelidikan, pihak yang diduga menangkap konsumen’ menghadapi informasi tanpa persetujuan mereka. Mengingat banyaknya informasi yang diduga bersifat kriminal, Biro memindahkan kasus ini ke Biro Keamanan Umum Distrik pada bulan April 20. Kasus ini ditutup dan diajukan.
Pada bulan Juni 22, Biro Pengawasan Pasar Kota Shanghai menerima Pemberitahuan Non-Pengarsipan dari Biro Keamanan Umum Distrik Jing'an. Biro Pengawasan Pasar Kota Shanghai membuka kembali kasus ini pada bulan Juni 23 dan terus menyelidiki kasus ini. Diketahui bahwa pihak tersebut menandatangani kontrak kerangka sistem dengan Suzhou Wandian Palm Network Technology Co. Mereka sepakat untuk memasok perlengkapan kamera, termasuk server pengawas cerdas, memonitor hard disk, instrumen persepsi identifikasi anggota dan produk serta sistem perangkat lunak lainnya kepada pihak. Setelah kontrak ditandatangani, itu dipasang oleh Wandian Palm di toko dealer partai.
Sesuai surat keputusan, pada bulan Maret 15, 2021, 565 set peralatan kamera yang dipasok oleh Wandian Palm dipasang di dalamnya 222 Toko Kohler di seluruh negeri. Para pihak membayar RMB 991,674 untuk total biaya pesanan yang dibeli ke Wandian Palm.
Perangkat kamera secara otomatis menangkap informasi wajah pengunjung toko dan mengunggah gambar informasi wajah yang dikumpulkan ke server cloud Ali yang disewa oleh WandianPal melalui sistem perangkat lunak, dan kemudian menyaring karyawan toko dan pelanggan yang berulang kali memasuki toko melalui perhitungan algoritma untuk mencapai tujuan de-duplikasi. Menurut ini, pihak untuk statistik arus pelanggan yang akurat, untuk memfasilitasi pengembangan kebijakan penjualan. Namun, para pihak tidak memperoleh izin tersurat atau resmi dari konsumen saat menggunakan peralatan kamera di atas untuk mengumpulkan informasi wajah mereka.
Pada bulan Maret 15, 2021, para pihak menangkap total 2,202,264 potongan informasi wajah.
Antara bulan Februari 2020 dan bulan Maret 2021, para pihak melanggar ketentuan Pasal 29(1) Undang-Undang Republik Rakyat Tiongkok tentang Perlindungan Hak dan Kepentingan Konsumen – “Operator harus mengumpulkan dan menggunakan konsumen’ informasi pribadi. informasi pribadi. Mereka harus mengikuti prinsip-prinsip keabsahan, legitimasi dan kebutuhan, mengungkapkan tujuannya, cara dan ruang lingkup pengumpulan dan penggunaan informasi, dan dengan persetujuan konsumen. Operator mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi konsumen. Mereka harus mengungkapkan aturan pengumpulan dan penggunaannya, dan tidak boleh melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan serta kesepakatan para pihak untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi.” Hal ini dilakukan oleh operator tanpa persetujuan konsumen untuk mengumpulkan informasi pribadi tentang perilaku ilegal konsumen.
Tindakan ilegal mengumpulkan konsumen’ informasi pribadi tanpa persetujuan mereka dilaporkan oleh CCTV “315” pesta malam. Tindakan ini telah menimbulkan dampak sosial yang buruk dan jumlah informasi yang dikumpulkan sangat besar. Sesuai dengan Pasal 56(1)(9) Undang-Undang Republik Rakyat Tiongkok tentang Perlindungan Hak dan Kepentingan Konsumen, Biro Pengawasan Pasar Distrik Jing'an Shanghai memutuskan untuk memerintahkan partai tersebut memperbaiki tindakan ilegal tersebut dan mengenakan sanksi administratif sebesar RMB 500,000 yuan. Tanggal keputusannya adalah Juli 26, 2021.