Badrum Business School
Enligt webbplatsen för Shanghai Municipal Market Supervision Administration, Kohler (Kina) Investment Co., Ltd. fick nyligen böter 500,000 yuan för att installera kamerautrustning för att fånga ansiktsinformation i sina butiker utan konsumenter’ samtycke mellan februari 2020 och mars 2021. Denna lag bröt mot de relevanta bestämmelserna i Folkrepubliken Kinas lag om konsumenträttsskydd. De fick böter 500,000 yuan och beordrades att göra korrigeringar av Shanghai Jing’an District Market Supervision Administration.
Skärmdumpkälla: Shanghai Municipal Administration of Market Supervision webbplats
Enligt det administrativa vitesbeslutet brev nr. [2021] 062021000787, på mars 15, 2021, CCTV “315” kvällsfest rapporterade att företaget hade brutit mot lagen genom att samla in ansiktsinformation. Shanghai Municipal Administration of Market Supervision inledde ett ärende för utredning i mars 17. Efter utredningen, den part som misstänks ha fångat konsumenter’ ansikte information utan deras samtycke. Med tanke på den enorma mängd information som misstänks vara brottslig, presidiet överförde ärendet till District Public Security Bureau i april 20. Ärendet avslutades och lämnades in.
På juni 22, Shanghai Municipal Bureau of Market Supervision fick ett meddelande om icke-anmälan från Jing'an District Public Security Bureau. Shanghai Municipal Market Supervision Bureau återupptog fallet i juni 23 och fortsatte att utreda fallet. Det visade sig att parten undertecknade ett systemramavtal med Suzhou Wandian Palm Network Technology Co. De gick med på att leverera kamerautrustning, inklusive intelligent övervakningsserver, övervakar hårddisken, medlem identifiering perception instrument och andra produkter och mjukvarusystem till partiet. Efter att kontraktet skrevs på, den installerades av Wandian Palm i partiets återförsäljarbutiker.
Enligt beslutsbrevet, från och med mars 15, 2021, 565 set med kamerautrustning från Wandian Palm installerades i 222 Kohler-butiker över hela landet. Parterna betalade RMB 991,674 för den totala kostnaden för de köpta beställningarna till Wandian Palm.
Kameraenheterna fångade automatiskt butiksbesökarnas ansiktsinformation och laddade upp de insamlade ansiktsinformationsbilderna till Alis molnserver som hyrs av WandianPal via ett mjukvarusystem, och sållade sedan bort butiksanställda och kunder som upprepade gånger kommit in i butiken genom en algoritmberäkning för att uppnå syftet med deduplicering. Enligt detta, parten till korrekt statistik över kundflödet, för att underlätta utvecklingen av försäljningspolitiken. dock, parterna fick inte uttryckligt eller auktoriserat medgivande från konsumenter när de använde ovanstående kamerautrustning för att samla in deras ansiktsinformation.
Från och med mars 15, 2021, parterna fångade totalt 2,202,264 bitar av ansiktsinformation.
Mellan februari 2020 och mars 2021, parterna brutit mot bestämmelserna i artikel 29(1) i Folkrepubliken Kinas lag om skydd av konsumenträttigheter och konsumentintressen – “Operatörer ska samla in och använda konsumenter’ personlig information. personlig information. De bör följa principerna om laglighet, legitimitet och nödvändighet, uttrycka syftet, sätt och omfattning för insamling och användning av information, och med konsumentens samtycke. Operatörer samlar in och använder konsumentuppgifter. De ska avslöja sina insamlings- och användningsregler, och ska inte bryta mot bestämmelserna i lagar och förordningar och parternas överenskommelse om att samla in och använda information.” Detta innebär att operatören utan konsumentens samtycke samlar in personlig information om konsumentens olagliga beteende.
Den olagliga handlingen att samla in konsumenter’ personlig information utan deras samtycke rapporterades av CCTV:s “315” kvällsfest. Denna handling har orsakat en dålig social påverkan och mängden information som samlas in är enorm. I enlighet med artikel 56(1)(9) i Folkrepubliken Kinas lag om skydd av konsumenträttigheter och konsumentintressen, Shanghai Jing'an District Market Supervision Bureau beslutade att beordra parten att rätta till den olagliga handlingen och att utdöma en administrativ påföljd på RMB 500,000 yuan. Beslutsdatum är juli 26, 2021.


